很多人對HR又愛又怕，面試被拒絕是他乾的，升職加薪被拒絕是他乾的，離職不給批也是他乾的。但是HR又常常保障我們的工作福利，沒有他我們就只能被剝削，所以根本沒法恨他。

作為公司的人力資源部門，HR的工作職責大家也許有一些了解，但是HR的晉陞和日常工作卻很少有人完全了解。於是常常有人問社長大人，HR該如何做，才能不背鍋，活下去呢？

其實，HR想要走上人生巔峰，也是有方法可循的。本社從基礎技能、習慣養成、能力提升、工作哲學和見識修養五個維度，整理出了40條血淚經驗，你絕對不能錯過！

基礎技能篇

1.會表達最重要；

2.專業辭彙是人力資源部內最有用的語言；而人力資源部外，「說人話」才是最有用的語言。畢竟沒人會在意你說的專有名詞是什麼，不如直接告知；

3.關於人力資源思維，這是個需要時間累積和案例洗滌的過程，不用盲目苛求；

4.作為制度的制定與監督部門，嚴格遵守制度並執行後，其它的問題都不算大事兒；

5.HR的日常，都是由無數小事累積起來的，絕對不是一口吃成的胖子；

6.注意各類信息渠道的整理，資訊的不對稱往往是工作無法開展的主要誘因，這是常識；

7.流程不要畏懼變化，要擁抱變化；

8.如果堅持要做薪酬體系，請不要拍腦袋。

習慣養成篇

1.如果能養成定期復盤的習慣，將有助於提高你的腦容量；

2.就算是非要罵人，也千萬別用郵件或者即時通訊軟體，否則一定會被掛；

3.在做任何組織層面工作的時候務必先做調研，這樣節約小夥伴們的時間；

4.最好的工具是紙和筆，好記性不如爛筆頭；

5.離開工位前，電腦最好鎖屏，並且記得有密碼；

6.百聞不如一見，一定要去嘗試理解公司所在行業以及目前開展的業務；

7.人類大都是視覺動物，任何制度/方案/項目/流程/規範，整潔清晰永遠是第一位的；

8.請務必知道，領導交付的任務一定要有個回復的周期，哪怕沒有完成也要進行階段性彙報。

能力提升篇

1.記得常充電。信息爆炸的時代，被自己智商和情商給害死的HR不在少數；

2.你要記住，老闆通常是不關心專業含量和工作量的，拿出一個好的輸出結果比千言萬語更重要；

3.在遇到比較不熟悉的事情，要敢於去試一下，也許你真的去做的時候，真的就很簡單；

4.作為HR的你可能掌握很多員工的個人信息，但要記住千萬不要把這些信息作為你與其他人建立聯繫的素材；

5.如果一個人沒有從所在團隊出發考慮問題的能力，工作再努力也難有建樹；

6.不了解公司的業務，就不要去談人力資源管理，不然你會讓被管理者變得無所適從；

7.也許你還沒有意識到，HR親們的工作中，至少有三分之一的時間是花在了與各部門的溝通上，所以要提高自己有效溝通的能力；

8.想要讓自己的形象在部門或者公司高大起來，最實在的辦法就是主動扛下問題並且去解決，就算問題不是你的，畢竟信任是需要建立在實際結果上的。

工作哲學篇

1.不要先做計劃再做溝通，而是應該反過來，要知道你時刻都在一個團隊里，你的工作是和其他人會產生連繫的；

2.別相信所謂人力資源專家和大師對未來的預測，他們的預測是沒有什麼成本的，但是你深信不疑，付出的成本就要自己承擔；

3.不要忽略和做技術的員工討論每一個細節，不要和做銷售的人討論每一個細節；

4.注意文化的輸出和演繹，企業文化很多時候是需要靠演技的（是時候表演真正的技術了）；

5.在對某一件事做判斷的時候，請在張口前再思考幾秒鐘；

6.不要定過大、過遠、過細的計劃，因為即使定了也沒有用，要知道目標是寫在鋼板上，過程可是寫在沙灘上的了；

7.制度/流程/規範模板是好東西，但是好東西如果只是套用往往發揮不出來好的效果，一定要因地制宜；

8.在做承諾的時候，要給自己至少空出20%的時間去檢查和更新。

見識修養篇

1.眼高手低和無所適從是新手最容易遇到的兩個問題；

2.撕逼能力與工作量成反比，工作效率和工作強度通常是反比的；

3.越是奇怪的問題越是低級錯誤造成的；

4.數據永遠都比你描述的更直觀，而你只是比數據多了一份對人性的了解；

5.領導或上級經驗的價值在於快速驗證一個新的想法，幫助員工節省時間；

6.統一管理和人性化管理是一對矛盾的存在，不可能同時實現，要有個合適的度；

7.領導問你工作的各種問題，如果你答不上來，不是說領導問得很刁鑽，而是你自己沒有把工作中的疑問細分到極致；

8.大多數問題別人都遇到過，要多和有經驗、有想法的人交流。

其實這40條「潛規則」並不是只適用於HR，其中有相當多的內容，也值得其他崗位的人去學習。畢竟工作是很苦的，沒點方法，怎麼成為人上人？

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本文編輯：白羨

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