日本設計大師深澤直人：「設計環境與細節」

MUJI設計諮詢委員會成員，MARUNI藝術總監深澤直人在 2018 Alibaba UCAN 大會上作了主題演講：「設計環境與細節」。深澤直人與大家分享了他獨到的設計哲學，並且結合多年來創作的實際產品和案例，揭示了隱藏在看似「本該如此」的設計作品背後諸多深入的設計思考與洞察。

不是只有軟體才有交互。深澤直人分享的主題是交互設計，人們日常熟悉的軟體交互並不是全部，硬體的設計同樣也需要交互。深澤直人隨後闡述了與之關聯的多個重要概念，其中對可供性、細節和體察展開了較為詳細的解釋。

可供性（Affordance）深澤直人提到了一個重要概念，即設計的可供性，簡單來說就是環境和狀況所給予的價值。我們的日常生活及工作處處充滿了可供性，但我們平時察覺不到。而正是這種可供性，讓人們的行為，讓周圍的物體和整個環境變得更加有意義。

細節（Nuance）當我們在表達的時候，接收者可以從我們的表達當中獲得微妙的細節。找到了可供性就意味著我們可以察覺到這些細節。這些細節就是我們的表達、情感、色彩等細微差異等的各種組合。

體察（Sympathize）設計就是要去體察以及去感知用戶在生活工作當中的一些使用感受。如果能夠體察就意味著可以去理解細節，從表像中感受到隱藏在背後的真實。體察就是美學。

作為一個產品設計師，致力於讓產品所在周圍的環境以及整個世界能變得更美好。深澤直人介紹了還沒上市的一款摩拜單車的設計，其重點就是要保留在中國以及歐洲傳統自行車的一些設計理念，將其融入到新的設計當中去。深澤直人認為自行車跟我們周圍相處的生活和環境都是息息相關，要考慮到顏色和時尚。自行車也是生活的一部分，在設計的時候，他所想的不只是自行車，而是我們的生活。深澤直人認為需要堅持設計的標誌性，也要進行改良。

與MUJI合作：設計那些人們覺得已經存在的東西。當人們覺得一個東西存在，他們卻找不到的時候，就可以去無印良品。很多設計師希望設計出來的東西是非常特別的，但是深澤直人認為要讓設計更加地普通併合乎常理，正是這些合乎常理使得我們使用物品的時候更加開心滿意。

具象化（Embodiment）不僅是形式，更是詮釋和表達。大家有的時候會覺得某些東西沒有看見過，但是有一些印象，有一些感覺存在於腦海當中。深澤直人表示作為一個設計師的使命就是將原本在大家腦海當中覺得應該有的東西用具體化的方式表達出來。當人們看到產品覺得親切並十分喜歡的時候，這就是設計的一種表達方式。

設計環境（Ambient）和設計行為（Behaviour）。深澤直人為無印良品設計的CD播放機是非常有名的。聽音樂的行為不只是CD發出聲音而已，而是牽涉到很多的部分。包括拉繩子打開CD機，CD機裡面的碟片轉動，音樂播放像風從排風機吹出來，包括聽音樂行為發生的場景和情境，所有的一切就組成了聽音樂這個行為的全部。

深澤直人用多個例子生動地詮釋可供性、交互以及細節的體察。

基於對日常生活中的觀察。如果一個地方沒有雨傘架，那麼人們會自然地把長柄傘的傘尖置於瓷磚地上的縫隙中讓傘倚靠牆面立住，是一個很好解釋什麼是可供性的案例，這就是交互設計。我們需要在日常生活中發現這些顯性的，必然的東西。雖然可以經常看到，但又不易被察覺的這些微妙的細節。

長柄傘的設計。深澤直人設計了一把傘柄處有凹槽的長柄傘，這個凹槽是用來掛袋子的。在使用之前人們不需要去理解這種設計，但使用的時候卻非常自然。

檯燈的設計。深澤直人又展示了一款帶有托盤的檯燈設計。當人們回家的時候會將隨身物品例如手錶、鑰匙、首飾等摘下來自然地放在托盤上，而這個檯燈的開關位置就處在托盤往上一點的地方，同時打開這個開關的動作也是由下往上，保證放東西的時候自然而然打開這個檯燈，這是交互設計當中非常重要的一點。如果開關放在電線上面，行為會被打破。

電飯煲的設計。深澤直人設計了一款蓋子有小塊凸起的電飯煲，便於盛飯勺可以放在這個凸起處。在盛完飯之後自然而然把這個勺子放在電飯煲的上面，所有的行為都是自然連貫一氣呵成的。

從產品到環境，從物體到氛圍。設計師就是在設計周圍存在的空氣，形成一種氛圍。深澤直人的很多客戶都希望他能設計整個環境，與他設計的產品相配合，所有的細節都被融合到環境當中。深澤直人強調每個物體都是一個元素，但這個元素需要放在一個大的環境中。

輪廓是物質和周圍介質之間的一個界限，是物體和環境的關聯。把產品比作一個拼圖的模塊，有兩種角度去看待一個拼圖的模塊：一個是作為一個元素，看到的是單個物體的輪廓；另外一個是看成是整個環境中缺失的那部分的輪廓。如果單個物體的輪廓跟環境當中缺失的輪廓可以契合的話，我們的生活才是和諧的。如果這個契合沒有做到的話，我們生活當中的這種和諧就會被打破，一切都會分崩離析。環境當中所缺失這個部分的輪廓是可以找到的，只是我們需要用心去感受，去理解，去尋找。只有找到了這個缺失的部分的輪廓才能夠去定義我們需要設計的東西的輪廓是什麼。因此在設計的時候我們必須要積極地去預測，我們所設計的產品會放在什麼樣的環境當中，然後再將這個產品的輪廓形式給設計出來。

我們的世界被分成物體和媒介。深澤直人做了形象的比喻，一面是牆，一面是人的身體，其中是媒介；物體要麼朝向牆，要麼朝向我們的身體。比如說，電視機以前是放在電視柜上面的現在有可能貼在牆上，另外，還有一些東西比如說手機或者是電話則更加貼合我們的身體。現在在設計的過程當中，經常需要去設計一些看不見的或者說我們之前沒有意識到的東西，我們必須要注意融入整個環境。

在IDEO工作：用戶概念化模型（User Conceptual Model）。深澤直人用人流方向來解釋這個概念模型：大家可能會覺得人流方向都是橫向的，這是一種既定的概念模型；但事實上如果轉換角度，變成縱向維度就形成了新的用戶概念模型。深澤直人設計的電梯就是從電梯的縱向運動這個方面去切入的。

我們需要做的是設計已經存在的物體之間的關係。大家無論是用物聯網、大數據，或者是人工智慧這些概念都可以，但最根本的是物體之間的關係，我們一定要更好地去設計這些不可見的東西。即使是像水壺和茶壺這麼簡單的東西，也必須要契合環境。美，不只是在於單個物體，而是在於整個生活。最近的一個比較大的事情是將數千把廣島椅置於蘋果總部（Apple Park）的咖啡廳中，把最前沿的科技產業和手工藝椅子結合起來，營造一個整體的氛圍。一種設計可以契合多種環境，一把椅子可以應用到從香港酒吧到德國大眾汽車總部這樣跨度很大的不同環境中。人們身邊的物體從方到圓，或者朝向牆或者朝向人的身體。深澤直人為無印良品做設計的時候，就根據這樣的位置變化來做設計。

無意識設計，基於無意識的行為。人們在連續自然的行為當中不會去思考用的物品本身，而是會自然而然不加思索地去使用。人們在無意識中會做出不同的行為。深澤直人展示了多個設計作品來詮釋什麼是無意識設計。其中有一個香蕉汁的包裝，從外部包裝就能知道那是香蕉汁，有點冷，有點重，摸起來是橡膠的質感。深澤直人還展示了為三宅一生設計的一款手錶，錶盤上有12個朝里的稜角，而大家不用想也知道這是代表12個鐘點。深澤直人在無意識工作坊中嘗試了用橡膠帶和鐵絲去設計花瓶。他還設計了上面有一個A4紙形狀托盤的垃圾桶，靈感來源於人們會不自覺將A4的紙或者雜誌放在垃圾桶上。另外一個垃圾筒，它的一個角是直角，這樣可以放在更好的貼合牆角邊。還有蛋黃形狀的冰箱貼，印有類似咖啡杯底形狀的桌布等產品。

好的設計是對客觀的描繪。深澤直人分享了設計的環境氛圍以及無意識的設計等理念，強調這都是對客觀的觀察理解。深澤直人建議設計師要向馬蒂斯用長柄畫畫那樣進行創作，不要沉浸在主觀的狀態，多一些體察，去觀察生活中無處不在的潛意識。

小編：木尹

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