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熊本熊、小豬佩奇周邊熱賣背後,究竟有什麼秘訣?

當熊本熊、小豬佩奇,甚至是羅志祥扮演的「朱碧石」這些虛擬角色大火特火,消費者們在購買這些角色相關產品的時候,他們到底在購買什麼?

要說透這背後隱藏的營銷秘訣,就不得不提到角色營銷。角色營銷是一種把人們想體驗某種社會和心理角色形象的慾望和意識作為一種市場動力來塑造的企業品牌形象,並以此引導和創造市場消費行為的營銷方式。這實際上是一種體驗營銷,但它體驗的不是產品本身,而是產品品牌與眾不同的角色感。

每個人在日常生活的所有行為都有意無意追尋某種身份角色的實現與滿足,消費行為更是如此。角色營銷的手段之一,就是通過角色代表的品牌形象給消費者一種身份承諾,讓消費大眾在消費本品牌時,產生品牌獨有的角色感,從而獲得一種內心追求的感受。

因此,在消費者看來,消費這一品牌的過程是一種內心體驗,也是一次自我實現的過程。如熊本熊的賤萌,小豬佩奇的冷幽默,朱碧石的妖艷做作等,都是消費者們在日常生活中往往不能體驗到的另類感受。

那麼,我們該如何進行角色營銷呢?下面請看一些具體的案例。

案例一

互聯網堅果品牌「三隻松鼠」風靡全網,成為了角色營銷案例的典型。那三隻松鼠是怎樣做到的呢?我們這裡不用看它的商業模式,只看其營銷模式就好。

三隻松鼠除了是品牌名外,還是這家企業的角色形象。三隻松鼠在營銷方式上主要是依靠其賣「萌」文化引來消費者的青睞。三個松鼠在各個消費環節不斷強化萌系品牌形象。從線上店鋪的網頁介紹、動漫、廣告植入,到線下的包裝、贈品、快遞盒等全都保持一致的賣萌風格,在消費心中不斷強化萌系品牌印象,在無形中傳遞品牌理念,推廣產品品牌。這種感受可以使消費者產生新鮮感和興趣,且淡化了濃重的商業氣息,與其他堅果品牌區別開來。

在當下的休閑食品零售行業中,產品同質化嚴重,同行之間的競爭也走向白熱化,除了通過產品特質圈定一部分消費者外,率先打出角色牌,讓品牌能夠在消費者的心中佔據一席之地,成為三隻松鼠重要的營銷策略。

案例二

在2010年,有一部動畫電影《神偷奶爸》雖然沒能引進中國,但影片中的小小配角——小黃人們,還是通過網路俘獲了大批中國影迷的心。小黃人以膠囊為原型,輪廓簡單;色彩為鮮艷的黃色,給人溫暖親近的感覺;它們還穿著復古的牛仔背帶褲,顯得憨厚老實。

呆萌可愛的形象與經常搞破壞的賤賤性格,事實上是迎合了當代人在生活壓力之下,潛在的破壞欲。表面上看,我們是像小黃人一樣,處於社會中無條件服從的群體,服從於工作學習、家庭倫理以及社會角色,同時,我們內心又會有打破現狀的衝動。所以,小黃人對應的原型是「叛逆者」。

小黃人以其獨特的搞怪魅力拉動衍生產品熱銷的同時,也帶來了豐厚票房收入。不少觀眾表示,《神偷奶爸2》的劇情其實有些落入俗套,而《神偷奶爸2》能成為2015年全球最賣座的動畫片之一,完全是就是「小黃人」的功勞。


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