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從訂票到落地,請收藏這份《紐約時報》的美國飛行指南

即便風和日麗、天朗氣清,坐飛機旅行也會讓人心力交瘁: 你的航班沒準兒會被取消或延誤、安檢隊伍或許一眼望不到頭、機上座椅往往也束手束腳,更別提抵達終點後,你還可能飽受時差之苦。可不管怎樣,你和你的家人仍有辦法獲得更好的體驗。以下幾條小貼士能讓你從容不迫地通過機場各個關卡,享受愉快的空中之旅,並在飛機降落後神清氣爽,即刻前往下一個目的地。

應該何時購買機票?

要想買到實惠的機票,時機就是一切

想找最便宜的機票的話,不妨在周二或周六出發。根據機票價格預測應用 Hopper 的說法,這兩天坐飛機出行的旅客較少,所以票價也最低。選在周五出行會讓票價平均提高 20%

無論是商務行還是休閒遊,票價高低也取決於你的目的地。受歡迎的商務路線一般變化較小,出發前 3 個月即可預訂。但飛往旅遊目的地的航班票價往往高開高走,起飛前則會小幅下降。這些機票可以在出發前 1 個月預訂。

建議早起搭乘當天第一班飛機

Gary Leff 是旅行博客「機翼視角」(View From the Wing)的博主,他表示:「時間越晚,由於機械故障或天氣原因導致的意外越積越多,彌補被耽誤的時間就越困難,所以到的晚,出現問題的可能性更大。」

搜索最優機票

建議在周中查詢機票

互聯網讓每個人都成了旅行社專業人士。對於想找廉價機票的人來說,信息透明是件好事,但他們也要付出時間的代價。

可以觀察一段時間,了解正常價格一般是多少。」Leff 說道,「可以選取一年中不同的時段,看看幾周內的票價變化情況。」

據 Hopper 的數據顯示,航空公司知道多數人會在周末查詢休閒遊機票,所以會借勢提高機票價格。美國國內航班平均增加 9 美元(約合人民幣 57 元),國際航班則平均增加 10 美元(約合人民幣 63 元)。

如果打算在感恩節、聖誕節、元旦以及美國獨立紀念日等節假日出行,建議提早預訂機票,或者可以去專門的比價網站看看。如果時間安排較靈活,不妨避開高峰時段,選擇最便宜的機票。

創始人 George Hobica 給出了以下建議:

夏季:「建議在 8 月 15 日後出發,因為大多數學生都開學了,旅客流量會有所減少。」

年底:「建議在感恩節後到 12 月中旬期間出發,因為在感恩節和聖誕節中間票價較低。」

冬季:「建議在元旦後到 2 月中旬期間出發,這一時間段的票價特別低。」

比對票價

三分之二的機票價格會在

第一次搜索後的 24 小時內下降

不是所有機票都包含相同的服務。有些機票會包含託運行李等項目,有的則需要額外付費。以下是不同航空公司的慣例:

傳統航空公司是指航線覆蓋範圍較廣的主要航空公司。在美國,美國航空(American Airlines)、達美航空(Delta Air Lines)和聯合航空(United Airlines)都屬於這個類型。多數航班都允許乘客攜帶兩件隨身行李,包括一件可以放在前排座椅底下的個人物品,以及一件塞進頭頂行李架上的物品。另外,這些機票也允許旅客提前選擇座位。

注意:多數傳統航空公司都會提供「基本經濟艙」機票。這種機票對放在頭頂行李架上的隨身行李尺寸有所限制,而且旅客也不能提前選擇座位

廉價航空公司是指僅提供基本服務的航空公司,例如美國邊疆航空(Frontier Airlines)、西南航空(Southwest Airlines)和精神航空(Spirit Airlines)。國際廉價航空公司包括沃奧航空(WOW Air)、挪威航空(Norwegian Air Shuttle)等。通常,從託運行李到選擇座位,每項服務都會收取附加費,所以在比較機票價格時,記得要把這些費用計算在內。

注意:西南航空託運行李不收取附加費,還可以讓旅客自由選擇座位。不過,你可以支付額外費用先行登機,這樣就能選個好位置。

外國航空公司通常在國際航班上提供免費餐食,並允許旅客免費託運一件行李。在美國運營的外國航空公司包括英國航空(British Airways)、漢莎航空(Lufthansa)、荷蘭皇家航空(KLM)和智利南美航空(Latam)。

注意:多數大型航空公司的長途航班會提供餐食,座椅背部也設有小屏幕供旅客觀看節目,但事先查詢一下機票究竟包含哪些服務總沒有錯。

外國航空公司和美國國內航空公司都陸續增加了「優質經濟艙」(Premium Economy)機票。這種艙位介於經濟艙和商務艙之間,會提供稍許寬敞的座位

比較機票時,要留意各條航線的出發頻率。Hobica 表示:「同樣的票價,相比於邊疆航空和精神航空,傳統航空公司的機票價值更高。即使是基本經濟艙票,傳統航空公司提供的服務也更有價值,因為機上提供娛樂服務,航班頻次也更高。萬一出了什麼意外,你可以換乘下一班航班,而廉價航空的這條航線每天可能只飛一次。」

選擇最佳座位

選定座位是確保你按計划出行的關鍵。沒有選定座位的乘客就會最先被要求讓出座位。

在線訂票時,航空公司會顯示可供選擇的座點陣圖。除非你是該航空公司的常旅客會員,否則很可能要花錢來選擇經濟艙的座位:

選擇機身前部的座位,這樣你就可以更早下飛機

選擇經濟艙第一排的座位,這些位置通常會有更寬敞的伸腿空間

選擇出口處的座位,這些位置也有更大的伸腿空間

「可以把它看做體育場館或者劇院。」Hobica 說道,「好座位的價格也更高。」

評估路線

搜索航班路線時,一定得包含次要機場。比如紐約有拉瓜迪亞機場(La Guardia)和肯尼迪機場(Kennedy),但你也可以選擇位於附近紐瓦克和威斯特徹斯特的兩座機場。華盛頓特區除了巴爾的摩國際機場(Baltimore)外,附近也還有兩座機場。

選擇次要機場的利弊

:小型機場的登機門離機場出口更近,安檢排隊時間更短,停車條件也更好。

:小型機場的航班少,有些也沒有「預檢快速通道」(PreCheck)。

航空公司推薦路線時,會給轉機的乘客預留一定時間。但萬一航班延誤,就會打亂計劃,而錯過了轉機就意味著需要改簽航班。常旅客會員享有特殊服務,可以優先登機,所以轉機時更輕鬆。不過,其他旅客可能就得考慮預留更多的轉機時間。

「航空公司喜歡較短的轉機時間,人們也傾向於盡可能預訂最短的行程。但對於不是常旅客會員的乘客來說,還是應該選擇較長的轉機時間。」Leff 如是說道,「假設第一段航程會延誤 30 到 45 分鐘,那麼想要趕上下一段航程的話,不是常旅客會員的乘客就要留出 90 分鐘轉機時間。」

積累和使用航空里程

累積和使用飛行常客里程是一門科學。Brian Kelly 人稱「積分男」(Points Guy),他在自己的博客上提供了一份評估飛行里程數的指南。通常,1.6 公里程摺合 0.06 到 0.12 分。以平均值每公里 0.096 分計算,就能知道里程數摺合為現金後是否划算。

多數航空公司聯名信用卡都能讓你和你的同伴免費託運一件行李,前提是你在訂機票時使用的是這張信用卡。它還能讓你先行登機,從而最先使用頭頂的行李架,這樣就更有可能免去了再託運一件行李的煩惱。這種信用卡大多收取 95 美元(約等於 603 元人民幣)的年費,但你只需乘坐一、兩次飛機就能賺回來了。

「要是特殊待遇的價值超過了年費,它就合情合理。」Kelly 如是說。他更喜歡用其它信用卡積累、使用積分,但看在行李服務的份上保留了好幾張航空公司聯名卡。他表示:「通常坐飛機都讓人沮喪得很,但能提早登機的話,感覺就稍微好些了。」

出發前一日

一、航空公司會在航班起飛前 24 小時開始辦理在線值機手續。在航班開通在線值機服務後立即辦理好處多多,其中包括:

▲座位保障:如果你還沒有座位,可以在辦理值機時預定一個。

▲換到更好的座位:會員身份持有者經常可以免費換到更好的座位。

▲申請升艙:加入飛行里程計劃的乘客還可以申請升艙,通常需要用一定里程數進行兌換。

▲候位順序:如果你沒有座位,辦理值機手續的時間越早,你在候位分配名單上的位置就會越靠前。

二、下載航空公司的智能手機應用程序也很有幫助。其優點包括:

▲存儲你的登機牌

▲設置航班警報,以方便你及時了解航班延誤、登機口更改等情況。

▲檢查航班的班次動態和升艙狀態

如果你還沒有備齊飛行中可能需要的耳塞薄荷阿司匹林,那麼趁現在到藥店跑一趟吧。當然,所有的東西都可以在機場買到,不過價格要比藥店高得多。

行李難題

行李是隨身攜帶還是辦理託運,這是問題的所在。如果行李箱太大,座位上方的行李櫃容納不了的話,那麼就只能辦理託運了。託運的費用通常是 25 美元(約合人民幣 160 元),除非:

你是航空公司的會員。

▲你有航空公司的信用卡,且用它預定的本次機票。

▲你乘坐的是國際航班。

▲你乘坐的是美國西南航空公司(Southwest Airlines)的航班。

隨身攜帶的行李通常能讓你撐過整個飛行旅程。對於隨身攜帶的行李箱的規格,不同的航空公司可能有不同的要求;請看天訊網(Skyscanner)整理的應該隨身攜帶的行李清單:

耳塞或耳機、眼罩、電子或紙質閱讀材料

、個人娛樂設備(以防你乘坐的飛機上沒有娛樂系統)、水瓶(基本洗漱用品,包括眼鏡或隱形眼鏡護理液)

在隨身行李中打包食品可能是一個棘手的問題。美國國內的大多數航班都會在機上出售三明治或零食。出於對同座乘客的考慮,避免吃像麥當勞這樣的香味四溢的食物,而選擇乾果、酸奶和水果乾等能量豐富的零食。

「我喜歡堅果棒,它能給你提供適量的蛋白質,適量的糖,而且讓你有長時間的飽腹感,」Gailen David 說,Gailen 現年 25 歲,曾是一名空乘,現為電視節目《The Jet Set》的聯合主持人,「它們不會變質,你可以把它們扔在包里,然後隨時取出來吃。」

建議:將必需品裝在隨身攜帶的行李箱里,以防出發時手忙腳亂。

在離開家之前,不妨考慮打扮成商務艙乘客的樣子,或許會獲得升艙也說不定。雖然這樣的機會非常渺茫,不過 Airfarewatchdog.com 的 Hobica 承認:「確實發生過這種情況。如果他們給每一個會員都升艙了,而經濟艙超售,不得不選擇一個人給他升艙的話,那麼他們就會選擇一個看上去比較體面的人。」

應對飛行恐懼症

如果你對飛行感到很有壓力的話,那麼可以考慮飛行恐懼症學園(https://fearofflyingschool.com 這是一個專門研究飛行壓力的網站)給出的以下建議:

在飛行前 72 小時避免服用咖啡因和其他興奮劑。

▲練習橫隔膜式深呼吸。

▲下載一些舒緩的音樂,用它來幫助冥想。

▲你也可以閱讀這份關於冥想的指南,或者下載一款為讓旅行者放鬆心情而設計的冥想應用程序。

如果你被要求改搭別的班次

航空公司超額預定或更換飛機可能會導致航班超員,出現座位無法容納全部乘客的情況。在這種情況下,最低等級的乘客——那些沒有飛行常客身份且最晚登機的人——可能會第一個被請下飛機。然而,自從 David Dao 醫生被安保人員用暴力從美聯航空的飛機上拖出去的事件發生後,航空公司已經變得慷慨了許多。對於自願換乘較晚班次的乘客,航空公司會向他們發放價值從幾百美元到幾千美元不等的旅行代金券

如果你被要求改搭別的班次,或者在非自願的情況下被拒絕登機,而且不是因為更換飛機的緣故,美國交通運輸部(Department of Transportation)規定,國內航班的延誤時間超過兩個小時(或國際航班超過四個小時),航空公司應按單程票價的 4 倍給予賠償,最高不超過 1350 美元(約合人民幣 8570 元)。

如果你真的被要求改搭別的班次,那麼可以借鑒下面的處理辦法。此外,候機時注意以下技巧可以讓等候的時間不再那麼難熬。

一、如何儘早登機

隨著行李託運費水漲船高,越來越多的旅客選擇隨身攜帶行李,造成機艙愈加擁擠和座位上方的行李箱空間愈加緊張。那些能夠提早登機的群體,把行李放在頭頂行李櫃的機會更大。能夠提早登機的群體一般包括:

經常乘飛機的旅客。

▲航空公司信用卡持有者。

▲帶小孩的家庭。

▲有健康問題需要提前登機的乘客。

Leff 說:「如果你屬於前 75% 登機的乘客,那麼你就沒問題。可能你的頭頂上方沒有放置行李箱的空間,不過在這種情況下,你可以把行李放到你的座位前面上方的行李櫃里。因為下飛機的時候,往回走不太方便。放在前面的話,你在往機艙外走的路上就能順手取走行李。」

讓你的空中時間更舒適

自帶屏幕:航空公司正在開始取消機上屏幕,至少在美國國內是如此。根據服役時間的長短,不同的飛機上的娛樂設施也有所不同:有的飛機將屏幕懸掛在機艙頂,在整個機艙內播放同一部電影;有的飛機上安裝了椅背屏幕,有的需要乘客付費觀看,有的則不需要;還有的飛機聯通了無線網路,乘客在自己的設備上通過航空公司的應用程序即可免費觀看電影。

試著睡覺:使用眼罩耳塞頸枕輔助睡眠。避免飲用咖啡因和酒精。使用草藥療法來促進睡眠。Gailen David 說:「對於乘坐夜間航班的旅客,我建議你們服用一些可以幫助你們放鬆的東西。」他建議乘客服用Calms Forte等草藥安眠藥片,或隨身攜帶平時喝的睡前茶。

聊天:和同座乘客聊天。Sara Clemence 著有一本書,名為《出走和覺醒:正念旅行野外指南》(Away and Aware: A Field Guide to Mindful Travel),她在這本書中指出了幾種與陌生人交談的方法。「通過提問的方式可以有效打破僵局,」她說。就飛行而言,可以問這些問題:飛機什麼時候降落?你是回程嗎?談論目的地,而不要將話題變得個人化

盡量避免時差反應

重新調整生物鐘需要花費一定時間,不過航空旅客可以根據國家睡眠基金會(National Sleep Foundation)給出的以下建議來緩解時差感——當人們飛到一個新的時區時,身體的晝夜節律發生紊亂而引起的反應:

根據目的地時區方位的不同,在旅行前將起床和入睡的時間延後幾個小時以提前適應時間的變化。

▲選擇凌晨抵達目的地的航班,並一直熬到晚上 10 點才睡覺。如果做不到的話,可以在午後小睡一會兒,不過不要超過兩個小時。

▲在飛行中避免飲酒和咖啡因。

▲登機後,立即將手錶撥到目的地時間或手動將手機更改為目的地時間。

如果同座乘客不太理想

如果只是比較小的違規行為,比如說同座乘客佔了你們之間的扶手還將身子側到你的座位一側,那麼直接說出你的不滿。

如果你發現有人侵佔了你的空間,那麼你需要讓他們知道這一點,」David 說,「如果有人損害了你的舒適度,那麼你需要讓他們知道。他們應該不會覺得自己受到了冒犯,除非他是瘋子。」

如果他們被觸怒了呢?或者作出惡劣的舉動?那麼通知空乘。他說:「最好是到機上廚房,告知他們詳細的情況,而不是當著同座乘客的面跟空乘反映情況。」

中途停留期間該怎麼辦?

中途停留會延誤飛機的抵達時間,表面看起來是一件麻煩事,不過它其實也有一些好處:

趁機活動一下。雖然有些機場開設了瑜伽室,不過最好的運動策略還是在機場大廳走走。

▲給電子設備充電,然後再下載一部電影。

▲除非你有時間在下一班飛機起飛前通過安檢,否則不要離開機場的安全區域。

以下機場配有可供旅客選擇的娛樂消遣設施,丹佛國際機場設有公共藝術展覽館和帶室內游泳池的機場賓館舊金山國際機場配有瑜伽房、航空博物館和兒童遊樂場

離開陌生的機場

當你乘坐平行電梯滑向出艙口時,不妨打開機場的官方網站,上面會列出往返機場可選擇的交通方式。或者,在從家裡出發前,給酒店或房東發電子郵件,請他們對離開機場的方式給出建議。如果你忘記了,那麼也不用擔心,大多數機場都設有問訊台,以便為旅客提供此類建議。

行李丟了怎麼辦

首先,在離開航站樓之前,向航空公司提交一份遺失行李報告。儘可能詳細地描述行李箱的情況(將行李箱的照片保存在手機里,以防萬一)。

好消息是,大多數被延誤的行李都會被航空公司找回並退還給失主。(美國交通運輸部的報告顯示,每 1000 名乘客中大約有 3.5 人會遭遇行李丟失或延誤的情況)大多數航空公司都會向乘客提供洗漱用品或用來購買所需物品的預算資金。

如果行李箱真的丟了,那麼你可以向航空公司索賠。因為關於何時支付賠償的規則非常複雜,所以可以藉助 AirHelp 等服務以快速達成和解方案

遇到麻煩時,可以打電話給信用卡公司

Leff 說:「大多數高端信用卡都自帶航班延誤險。」許多信用卡還贈送行李延誤險。確認清楚信用卡的保險覆蓋範圍,然後使用該卡訂購機票,保存收據,並提交給信用卡公司,以尋求賠償。

應對時差

如果你有時差反應(儘管你遵循了上面的建議),試一試國家睡眠基金會推薦的這些建議:

抵達目的地後,避免大吃大喝。

▲睡覺前 3 至 4 小時避免飲用酒精和咖啡因,直至生物鐘調整完畢。

▲儘可能多在戶外活動。自然光有助於生物鐘的調節。呆在室內會加劇時差反應。

或者,不要過度擔心時差反應。出門感受一下大千世界

Clemence 說:「最難忘的一些經歷都是在時差反應中度過的,時差感讓你用不同的方式體驗生活。」Clemence 除非出現時差反應,否則很少早起。她說:「我在英國的時候,會在早上 5 點起床,然後在泰晤士河邊散步,看日出,一切都是那麼安寧和平靜。如果不是因為有時差,我絕對不會有這樣的經歷,因為通常那個時間我還在床上睡覺。「


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