蒸汽遊戲公司內部是怎麼運作的,真的很人性化
達到上述要求或許有些太難了,那讓我們的要求不要這麼嚴格。假設你已經花費了大量的時間和金錢來吸引3A大作的開發者。你還為他們提供了最好的後端,能夠讓他們無論何時何地,即便是在睡覺時都能把自己的遊戲自動上傳到你的伺服器上,炫酷的宣傳片和幻燈圖也直接出現,大把的鈔票也可以隨時匯進他們的銀行賬戶。
即便你的平台上有著所有最棒最新的優質遊戲,而且遊戲製作者也完全同意將之後的遊戲先發布在你的平台上。你仍然需要招攬玩家來自家平台上進行遊戲,要知道,那些玩家所有的遊戲,所有的朋友,還有創意工坊里的各種奇怪MOD以及他們有關遊戲的一切都放在了Steam上。
所以怎麼做才能最有效地吸引新用戶呢?
大量的福利政策獲取可以起到不小的作用,但也會讓平台運營變得麻煩起來。目前市面上每個遊戲平台都會提供比周末商場清倉處理貨時更多的優惠折扣。即便你企圖用削弱遊戲零售價,利用瘋狂低價折扣來吸引顧客也不行,因為遊戲售價往往是有行業規則與規定的。
你可以直接給玩家錢、優惠券或代金券之類的東西,但這些東西依舊治標不治本。首先,如果你有網購的經驗應該明白,這些劵和福利之類的的東西,往往都會在第一時間被工作室和機器人搶到,普通玩家基本與其無緣。第二,你不能不顧慮開發商的需求——如果你想要打折或者免費送出遊戲,觸碰到的是遊戲製作者的蛋糕;他們會希望這些遊戲能夠給自己帶來正常銷售的利益。否則這樣做就沒有任何意義,如果他們想自己做讓利促銷,完全可以將作品放到各種「捆綁包」中。
所以我的觀點是,作為一個新的遊戲平台,你需要給玩家一個足夠強烈的動機去轉到你的平台。但不管這個動機是什麼,它肯定會花費掉你大量的資金。
為玩家提供最便利的服務
好了,現在你有了業務熟練的開發人員,擁有最好的伺服器後端,還為玩家們提供了最好的福利政策。現在他們只需要出現,然後在平台上開始買買買一切就步入正軌了。
而現在你還需要建立一個像Steam,Itch或者GOG一樣優秀的客戶端。或許你已經意識到了,在競爭激烈的遊戲平台市場,你的對手不只是Steam一個,幾乎全球的遊戲平台都在搶這份蛋糕。這些公司為了開發自己的遊戲平台都投入了大量的時間精力和金錢,來招攬客戶、構建平台;仍然有廣大網友吐槽有各種各樣的問題,而你卻只是一家沒有運營經驗,甚至在現實中都不存在的、只存在於「腦海中」的遊戲平台。
這裡還有個問題是,如果你沒有某些精彩(或愚蠢)的新創意,而是決定對Steam進行模仿,那麼你就要去開發一個遊戲下載客戶端。雖然我的電腦里裝了Steam,Itch和GOG——但事實上,現在像我一樣的玩家恐怕只有0.1%不到了。畢竟,遊戲平台客戶端已經太多太多,沒人願意往自己的電腦里裝這麼多同類軟體。即便你想要讓玩家裝一個新的遊戲平台,你最好保證這個產品有足夠吸引人的特點。
一個遊戲平台的客戶端最為重要的地方就是後台,它負責遊戲和補丁的下載,軟體的安裝,處理病毒文件等等的問題。關於這部分還有些權衡的地方,你可以通過堅持使用某種特定的遊戲文件類型來安裝自己的遊戲,但是這也同樣給開發者製作遊戲帶來了更多的壓力。如果你的平台只能使用其他的文件類型(.zip、.rar、.tar.gz等常見的壓縮文件類型),並且沒有一套標準簡單的流程來安裝遊戲的話,那麼玩家就必須為複雜的安裝流程買單。Steam和GOG能夠讓玩家做到一鍵購買下載安裝,是因為他們有足夠強大的技術實力可以解決這個問題,而你很難解決它。
順帶一提的是,Itch已經在技術上搶先一步,支持開發者上傳各種莫名其妙的文件格式,甚至對其拆包和進行內容分析——當然,這給用戶體驗也帶來了很多問題。在我說了如此之多的要求後,如果你還決定白手起家創建一個遊戲平台,那麼請及時就醫,以免耽誤病情。
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