一個工作狂人的養成

在一個與我們平行的世界中，Gary正一邊品著茶一邊回憶著自己17年前忙碌的工作生涯。那時Gary經常在網站上發表一些技術和管理的文章，而且是某個網站的一位大咖。後來他收到一位巨型企業研究院CTO的郵件，邀請他加入這家研究院。Gary欣然前往與這位CTO談得不亦樂乎，最後決定到該研究院建立流程與質量部。建立這個部門的初衷很簡單：

因為這家研究院所開發的軟體產品在國內沒有競爭對手，國際上也只有美國和以色列的產品在功能上可以與之競爭。但是美國的產品是他們產品售價的10倍，而以色列的產品則不允許銷售到本國以外。所以這家研究院決定把產品賣到國際市場去，但問題是該產品質量太差，去國外做運維成本高，還不如多花些錢在國內把產品質量搞上去。

Gary去了這家研究院，與他搭檔的是當時做軟體工程最好高校出來的研究生。當時SW-CMM、RUP、XP正在盛行，他們決定融合這些最新的模型再根據研究院實際情況進行改進、完善。但是問題不久就出現了，這個問題在於研究院的工作環境，這個環境太自由了。員工來去自由，甚至可以深夜來上班，早上7-8點鐘回去睡覺。某天不來上班也不用請假，只要你把活幹完就行。Gary那時已經成為「受虐狂」了，沒人督促Gary沒心思幹活。

Gary意識到這點後，覺得要改變一下自己了。他的搭檔向他推薦了PSP（個體軟體過程），一個為實施SW-CMM而引進的過程。Gary打算嘗試下其中時間管理內容。這是一個通過自我度量分析、自我完善提高工作效率的方法。

這個方法的步驟如下：

1、Gary在每天下班前利用5-10分鐘制定第二天的工作計劃。工作計劃樣例如下：

註：

1）表中所有時間以分鐘為最小度量單位。

2）中斷時間：工作中被意外事件打斷的時間。

3）凈時間：做該項工作累計時間（不包括中斷時間）。

4）活動類別：這個需要在做計劃時充分考慮一下，工作可以分為幾個大類，以便於後續的分析。前期可以把你關注的分成幾類，其他的直接歸為「其他」類別。

5）中斷時間、凈時間、備註、任務%、工作單元需在第二天實際完成時填寫。

2、第二天Gary就按昨天制定的計划進行工作，並如實地記錄工作情況。

「如實」非常關鍵，這個表格和分析結果只給你自己看，如果不真實那記錄和分析結果就毫無意義了！

下面就是Gary記錄的真實的工作：

註：

1）備註中Gary如實記錄了中斷的原因，這樣有助於他總結、分析。當然如果細緻的話也可以把上廁所的時間記錄上。：）

2）在任務%中，記錄了該項任務按計劃完成的百分比。如看《SW-CMM》8頁，實際只看了6頁。

3）工作單元是Gary自己定義的，以便後續分析使用。如：每章節（讀書）、每個函數（編程）、每個領域（過程完善）等算作一個單元。

Gary從當天的工作日誌中就已經看出了一些端倪！

1）學習時間太長，包括看書和上網查找資料。

2）當天收拾工位時間過長。

總之，7個多小時工作時間，真正有產出工作時間只有2個多小時。

別急！Gary打算這樣工作一周後再看。

3、當Gary積累一周工作日誌後，他對這周的工作記錄進行了度量分析。

1）首先：他把計劃和實際工時進行了對比：

這樣，Gary很清楚地分析出哪類別的活動與計劃偏差較大。

2）其次，他把每類活動按天列出：

這樣Gary可以看出每類別活動的每天工時以及每周工時總和，這樣Gary就可以先對活動類別按優先順序排序，然後根據排序在下周重新分配時間。比如：學習時間過長，過程改進時間太短，可以適當調整。

3）最後，他把每周和各周累計的工時分別計算出：總計、平均、最大、最小時間，如：

這樣Gary可以得到每周最小任務和最大任務類別，這便於他對下一周的工作做計劃安排。而且他還可以在後續通過每周的累積時間來驗證最大、最小任務時長的波動。

Gary通過收集和度量分析，發現以下幾點原則：

1、活動類別：根據收集每類活動的時間數據:，察看分類是否合理？分的類別不能佔總時間的%太多，否則要細分。

2、要對時間分配每周進行評價並做調整。

3、要對活動類別進行優先順序排序並定期迭代調整。

Gary按照這個方法做了2個多月，發現工作效率有很大提高。這是因為：

1、Gary不好意思把長時間的聊天、休息總是放到計劃中，並在第二天還做記錄。（雖然計劃只是自己看，但是Gary那時臉皮還是比較薄的）

2、根據活動類別調整可以把更多的時間放到優先順序高的活動類別中。

3、通過對中斷原因的統計，可以有效預知並做好提前預防，減少了中斷時間。

4、根據統計知道每類別活動的大致時長，可以更加合理地安排時間。

………..

總之這種變態的以分鐘為單位的記錄、分析方法，讓Gary真正有了爭分奪秒的感覺，也讓Gary從此變成了工作狂人。

回想到這，喝熱茶的Gary不禁打了一個寒顫！

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