柯年美：「內涵」決定你能走多快，跑多遠，做一個每天都讀書和思考的中醫！

和柯年美詳談後，我就定下計劃，要給這位北京同仁堂佛山連鎖中醫館的中醫專家寫一篇文章，推薦給大眾。但奇怪的一件事情是，當我落筆時，卻感到異常困難，反覆斟酌，不知該從哪裡著手。

我認真的思索，究竟是哪個環節出了問題?想了很久，終於恍然大悟，找到問題所在。因為，我們聊天的話題太多了，因為多，所以才導致了選擇的困難。這是一個知道得太多的醫生，並且慷慨大方，喜歡與人分享自己的思考和觀點。

我們聊體制內和體制外行醫的區別。他直言不諱：「在公立大醫院行醫，醫生心態高高在上，因為是病人求醫。離開公立大醫院這個體制平台行醫，你要端正心態，從公務員心態切換到服務者心態，把服務做到位。」

他的回答令我吃驚，當然也有感動。一個知名大醫院的主任醫師，學習、改變、調整能力如此之強，這種案例非常罕見。

聊中醫西化之憂。他說，現在的一些年輕中醫，把中醫特色都丟了，在西醫化的路上越走越遠，滿嘴西醫術語。中醫生去搞西醫，把自己最擅長和優勢的特色弄丟了，永遠不可能搞贏西醫。

聊醫館的運營管理。他說，醫館要多主動深入社區，擴大醫館和醫生的影響力，宣傳力度不夠、醫生水平參差不齊、醫生收入水平這些要素，都可能影響未來的發展。

一個中醫館中醫，到陌生的城市，基礎為零，怎麼打開局面，建立自己的粉絲群？作為一個經驗異常豐富，並且得到市場驗證成功的醫生，他交出了自己對這個問題的思索：1.感動病人，每天感動一個，一年就是365個，了不起。2.不得罪病人，得罪一個病人，就等於得罪了一批人，他（她）對你的態度和評價會影響到親人朋友。3.你從體制內到體制外行醫，要從被動服務轉型到主動服務的角色，做好優質服務。4.上班盡量不遲到，病人隨傳隨到，不讓病人失望。5認真，讓病人對你的工作產生信任和依戀。6.不要有高高在上的態度，這會令病人反感，但你自己卻不知道。

他說，從第一個病人走進醫館開始，我就有信心讓他的家庭和朋友，有疾病健康問題，都願意來找我。事實也確實如此，從第一天的1個，就醫者像雪球一樣，越滾越多，最後，一個月就變成幾百個病人了。

我們的聊天因為話語的充裕和內容的豐富，而不會顯得枯燥乾癟，和這樣的一位中醫在一起，你會有一種感覺——他知道的東西很多，並且都是乾貨。而更為重要的是，他有助人為樂與行善的態度，是一位值得信任的醫生。

一個病人患上流感，在醫院輸液好幾天，高燒不退。他對病人說:」如果你信得過我，就讓我試一試。」果然，療效顯著，這個病人很快就退燒康復了。他對病人總是謙虛低調，但對疾病卻又是如此自信堅定，氣場十足。所以，一些被醫院判了「絕症」的患癌病人，願意將生命託付給這樣的醫生，也得到了療效。在50多年的行醫生涯裡面，這樣的案例隨處可見。

多年來，柯年美有一個雷打不動的習慣，每天堅持讀書2小時。不一定是醫學書，可能是各種各樣的書籍。按照他自己的說法是，世界在變化，知識在更新。不讀書，我們怎麼了解現在外面的世界？一個醫生的底蘊，從讀書來。

他的另一個生活習慣是每天堅持慢走不少於一萬步，用慢走運動來鍛煉身體，健康形象是一個中醫最好的自介。

回想起我們的第二次見面，本來幾個中醫約在一起中午吃飯，但是一個病人的電話打過來。他馬上放棄聚餐，選擇了回醫館接待病人。

身為醫生，把病人放到什麼位置，病人也同樣會把你放到什麼位置，可能這就是他行醫的成功之道吧！

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