蘋果承認iPhone 7/7 Plus升iOS 11.3出現問題

今天，蘋果突然對外發出公告，iPhone 7、iPhone 7 Plus用戶更新到iOS 11.3、iOS 11.3.1後，會出現無法通話的問題，聽起來問題還是很嚴重的。

蘋果授權服務提供商給出的解決方案是，要求遇到了此問題的消費者先斷開iPhone與藍牙設備或其他音頻輸出設備的連接，看此做法是否緩解了這個問題。

如果在斷開與藍牙設備連接後，通話期間的揚聲器按鈕還是灰色的，授權服務提供商則會對該iPhone運行音頻診斷測試。

此外，在蘋果的這份內部公告中，受影響iPhone 7/iPhone 7 Plus已經過保修期，蘋果稱其授權服務提供商可就此特殊問題申請一次額外保修。蘋果分發的文件中沒有寫該維修服務是否免費，不過很有可能是免費的。

不管問題大不大，麥克風出現故障後，直接影響iPhone 7、7 Plus用戶最基本的使用需求，蘋果官方沒有給出具體原因，有外界認為可能是硬體方面問題。

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