周雲傑：海爾顛覆式創新是中國創造之魂

5月4日，以「國家品牌讓生活更美好」為主題的CCTV國家品牌高峰論壇在北京舉行，海爾、華為、北汽、碧桂園等40多家企業受邀參會。其中海爾集團總裁周雲傑圍繞著中國製造向中國創造轉變這一議題，發表題為《顛覆式創新是中國創造之魂》的演講，向與會的專家、企業代表分享了海爾在模式創新、原創科技上的領先優勢，得到了參會代表與專家的一致好評和認可。在改革開放40年之際，中國企業在經歷了跟跑、並跑階段後已經來到領跑階段，而海爾在「人單合一」模式的引領下，正在為世界貢獻中國方案。

顛覆創新：以原創性技術讓中國產品走向世界

縱觀近年來全球家電行業的技術創新趨勢，從行業內首次實現既能保干又能保濕的乾濕分儲冰箱到全球首款「空凈合一」的凈界自清潔空調，再到第三代洗滌技術「空氣洗」、全球首款無壓縮機酒櫃等等創新產品，均出自海爾。數據顯示，海爾原創科技已經被國內外各品牌模仿多達112次，創下世界之最。一機雙筒洗衣機、天樽空調、3D速熱熱水器、全空間保鮮冰箱等不同產業線的幾十款原創爆品，引發了德國、美國、韓國、日本以及中國等技術大國在內的同行模仿熱潮。這意味著，在顛覆性的創新能力之下，一直以來由歐美、日韓等企業主導的家電創新進程開始由海爾引領，成功突破走在全球市場的領跑位置。

而持續迭代的創新實力，也讓海爾成為中國乃至全球家電行業的標準引領者。在國家科技進步獎方面，海爾是中國科技進步獎獲獎最多的家電企業，累計獲得過14項獎項；在國際設計大獎方面，行業內近五年的國際設計大獎如紅點獎的獲獎數量中，中國家電企業海爾獲獎最多；在全球標準布局方面，中國家電領域80%的專家提案和標準提案來自海爾……不難看出，海爾正在標準、專利、工業設計、國家層面擁有話語權與領導權，成為真正意義上的全球家電創新領導者。

海爾之所以能引領行業率先攻克難題，填補行業空白，並將自己的創新通過一項項標準輸出到全球，成為全球家電產業創新的領軍人物，與其開放式的創新體系是分不開的。目前海爾已逐步構建起10+N全球開放創新體系，以用戶需求為主導，通過全球10大研發中心不斷整合全球優質創新資源，以用戶需求為變數，用戶在哪裡，研發中心就連接當地研發資源進入哪裡，不斷創造出超越用戶期待和突破行業極限的新產品、新技術。

品牌引領：創生態品牌 加速物聯網轉型

創新並不僅僅只限於技術，能夠創造時代引領的模式才是關鍵。20世紀初，家家希望擁有一輛汽車，福特創造的流水線模式，提高了生產效率，讓普通家庭可以實現「汽車夢」，引領了一個時代；20世紀中葉，人民需要的不僅僅是低成本的商品，更重要是物美價廉的商品，為此豐田發明了JIT看板模式組織多品種小批量生產，成為很多企業學習的樣板。

而到了物聯網時代，消費者需要的不僅僅是高質量的產品，而是生活解決方案。海爾認為，傳統時代的品牌是產品品牌，互聯網時代的品牌是平台品牌，在物聯網時代，中國要創造更多的生態品牌。為此，海爾在「人單合一」模式下以用戶最佳體驗為標準進行迭代升級增值，實現了從產品品牌向物聯網生態品牌的升級，再一次引領了世界家電前進的方向。

在打造物聯網智慧家庭第1生態品牌上，海爾的創新實踐是平台首先致力於滿足用戶的最佳體驗，同時在與用戶不斷的交互中迭代升級，形成一個生態系統，最終實現生態圈內利益攸關方的增值。以洗衣機領域為例，海爾已與服裝協會、國際羊毛局等單位和雅瑩、利郎等13家服飾品牌展開合作，還引進了全球洗滌劑最大的零售商寶潔，為用戶實現了專屬衣物洗護程序定製以及從衣服購買到穿搭的全流程服務，構建起一整套完整的洗護生態。

海爾實現生態品牌引領的背後離不開3大平台的支撐。物聯網第一社群交互平台順逛，80萬微店主構成的「用戶感測器」可以零距離交互用戶需求；第一工業互聯網平台COSMOPlat，智慧家庭產品、服務及解決方案能夠得到快速、精準落地；智慧家庭行業人工智慧第一平台U+，海爾可以聚集更多的開發者，實現場景的快速迭代。

4月26日，在青島海爾發布的2017年報&2018年一季報中，青島海爾首次披露「生態資產」，包括2017年生態數據及2018年1季度生態收入。其中，1季度實現生態收入6.2億元，包括COSMOPlat工業互聯網平台生態收入5.66億元，U+智慧家庭雲平台生態收入0.54億元。青島海爾也因此成為全球家電業第一個披露「生態資產」的企業。

如果從工業生產和出口的總額來看，中國已經是名副其實的製造業大國。但是中國並不是品牌強國，「品牌建設」已經是中國企業繞不開的話題。海爾33年的品牌建設之路，對中國企業頗有借鑒意義。傳統時代，海爾在「人單合一」模式下，創出世界家電全球第一品牌，物聯網時代，海爾又開始探索生態品牌。無論是在中國還是全球，「海爾」這個品牌正顯示出強有力的生命力，引領著行業前行。

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