工裝是最美的時裝

鞏義農商銀行 溫建庄

春末夏初，驕陽開始試探著火力，彷彿要極力證明自己的存在。班中閑暇之際，不經意間，透過厚厚的防彈玻璃，瀏覽一門之闊的街頭，俊男靚女們五彩斑斕的服飾，成了街頭最為靚麗的風景線。

作為銀行櫃員，這時候，總會下意識地打量一下自己的穿戴。沒有柔美蕾絲和明快的色彩，沒有時尚搭配和亮眼的裝飾，只有簡單的深藍色西服西褲、天藍色襯衣，紫色的絲巾、藍白相間斜條紋的領帶。在工裝的映襯下，女員工優雅、知性、幹練；男員工大方、自信、帥氣。

工裝，是銀行人職業身份和職業自尊的象徵，是衣櫃中的主角和嬌寵。銀行員工穿著職業裝，不僅使得自己與來辦理業務的顧客區別開來，給顧客一種可信賴的印象，而且一套標準、平整、合體的職業裝，表明此時員工處於工作狀態，對顧客也是一種禮貌的表現。穿上工裝，進入狀態，顯示了嚴肅認真的態度，展示了銀行的職業規範和文化內涵。

穿著工裝的銀行人，始終以沉穩、幹練的姿態為客戶服務。不管是哪個崗位，都一直在打造著一份獨特的風景——大堂經理和櫃員，通過規範化服務客戶，成為營業大廳靚麗的風景；客戶經理，通過營銷產品上門服務，成為城市鄉村流動的風景……

第一次穿工裝，是剛進入信用社不久。樸素的純白襯衣，深藍色寬鬆的西裝，給自己帶來不一樣的新鮮感。穿著工裝走路，覺得自己成了「白領」，總會不自覺地昂首闊步，充滿自豪。隨著時間的流逝和業務的發展壯大，信用社改製成了農商銀行，大步邁入現代商業銀行的行列，員工工裝的質量和檔次也越來越高。工裝，見證了信用社的發展壯大和華麗轉身，見證了一代代信合人的新老交替，見證了農商銀行快速發展的矯健身姿。工裝在我們心中，也有了更深層次的理解，有了更加深厚的感情。

春夏秋冬，四季輪迴。每天早上，銀行員工迎著晨曦上班，換上工裝，服務廣大客戶；每天傍晚，銀行員工伴著星光回家，脫下工裝，陪伴自己家人。在平凡的工作崗位上，把簡單的事情重複做，重複的事情用心做。日復一日，年復一年。因為，我們穿著這身工裝。

櫃檯內外，相隔的是冰涼的防彈玻璃，相通的是溫暖的彼此信任。客戶來到銀行，無論是辦理存款卡折，還是簽訂借貸合同，客戶信任的目光，是沖著銀行的牌子來的，是沖著員工的工裝來的。這份信任時刻提醒著我們，一定要盡職盡責，要對所在銀行和客戶負責。於是，我們依法合規，按章操作；於是，我們語言文明，服務規範。因為，我們穿著這身工裝。

在形形色色的客戶中，我們體會著苦辣酸甜、人間百態。學會了忍讓、忍耐，習慣了熱心、細心。每當遇到客戶誤解、責難時，我們委屈的淚水在眼眶裡打轉兒，但微笑仍然掛在臉上，耐心解釋，認真辦理，讓客戶消氣平息，滿意而歸。我們知道，此時此刻，自己已經不是自己，而是代表銀行。因為，我們穿著這身工裝。

銀行工裝，簡單的款式，低調的顏色。似乎與時尚無關，與美麗無關。但在銀行人自己的心裡，工裝就是最美的時裝。它承載著沉甸甸的責任和擔當，伴隨我們由稚嫩走向成熟。每天穿上工裝,心中的責任感、使命感，便會油然而生。時刻提醒自己：我們是服務行業，我們是服務人員，要盡心儘力，把工作做得好點、再好點。

心系工作單位，單位是最踏實的依靠。

發現工裝之美，工裝是最美麗的時裝。

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