廣西崇左犧牲民警住房指標被取消事件正在解決

5月2日10:56，人民網地方領導留言板上，有網民發布題為『因公犧牲人民警察生前住房指標被無故取消』帖文。隨後知乎網友@胖豆芽 在知乎平台發布了疑是犧牲民警廖兢科妻子的申訴文章，短時間內獲得了大量關注。5月3日起，在新浪微博、東林書院、紅豆網等平台出現了一定量的評論和傳播，由於涉及到犧牲民警家屬，輿情急劇升溫。

據不完全統計（部分網路信息內容因故撤下或刪除），相關輿情信息主要傳播平台在新浪微博的知乎平台，並於5月3日10時達到輿情峰值。

媒體觀點主要表現在如下幾個方面：

1、老公走後指標就轉給了小孩(68%)

@淺草清楓：如果是真的，請行動//@吉林共青團:@崇左公安 這個帖子說的是事實么？希望能出面澄清一下。

@桃阿蠻：看?，解決不了問題的話可以選擇解決掉提出問題的人

@努力瘦身中的常小凱:因公犧牲的民警遺屬照理不會這樣。等當地公安通報吧！

2、因公犧牲的民警名叫廖兢科(13%)

@浮生邦：因公犧牲的民警名叫廖兢科，警嫂叫劉啟，廖犧牲時，他們剛結婚一年多，孩子6個月。 劉啟所講的，是單位舊房改造的指標被取消。

@銀月老爺是個體面人：因公犧牲的民警名叫廖兢科，警嫂叫劉啟，廖犧牲時，他們剛結婚一年多，孩子6個月。 劉啟所講的，是單位舊房改造的指標被取消【或被人頂替】的問題。這還談不上是要求優待，而是維護原有的合法權益。 這麼對待遺屬，這個單位的領導安的什麼心？

@angadow：欺孤兒，騙寡母，棄同袍。

3、應該得到有關部門照顧的吧(7%)

@傻小子自駕世界：事主的微博被刪，轉這個給 @崇左公安 @崇左廣播電視台 @公安部刑偵局

@老李隨想：如果描述是真的，那也太冷血了//@黨人碑:這個必須得轉，也請過路的各位朋友轉發下，不能讓英雄流血更流淚！

4、因公犧牲民警家屬後事如此凄涼嗎(6%)

@我是風兒你是莎莎不：生前有指標，因公犧牲後指標卻被剝奪，崇左市公安局就這樣對英烈家屬嗎？這不是欺負孤兒寡母嗎？崇左公安局的領導，你們踢皮球的功夫不得了啊，有空指導一下國足去。

5、看看廣西因公犧牲的警屬家庭的下場(3%)

@月初雲問盞：[百姓話題] 看看廣西因公犧牲的警屬家庭的下場

6、全區公安系統先進模範集體和個人表彰大會舉行(2%)

@都怪孫悟空：請關注下因公犧牲的崇左市警察廖兢科留給家屬的購房指標被侵吞事件，謝謝。

@雞翅奶油：請關注下因公犧牲的崇左市警察廖兢科留給家屬的購房指標被侵吞事件，謝謝。

7、這樣對待因公犧牲的警察留下的孤兒寡母是否合理(1%)

知乎社區：這樣對待因公犧牲的警察留下的孤兒寡母是否合理？

8、遺孀遺孤被官方欺負地走投無路ZT(0%)

虎撲體育：警察犧牲，遺孀遺孤被官方欺負地走投無路ZT。

在『崇左犧牲民警購房指標事件』輿論事件中，媒體主流報道為『老公走後指標就轉給了小孩』，網民主流意見為『也請過路的各位朋友轉發下』。在缺乏更多的官方信息的情況下，媒體和網民的態度更多的是以圍觀、轉發、求證等方式進行，希望獲得當地政府的回應。該起事件中，由於當事人為當地公安機關犧牲民警家屬，其所述事件情況引起大量網友及媒體的關注和同情，輿論方向基本呈一邊倒，當地公安機關面臨著巨大的道德審問和輿論壓力。

此事件據網路信息搜集，基本可以確認的信息是「廣西崇左市公安局民警廖兢科於2012年7月15日犧牲在工作崗位上，其生前參與了所在單位的舊房改造項目，並分配了指標。在廖兢科犧牲後，該指標在其妻子的授意下將房屋所有人改為了其夫妻的未成年的兒子的名字。2017年12月25日選房時，其妻子在房屋抽籤現場並未獲得抽籤資格，工作人員答覆是廖兢科犧牲後，無法為其兒子辦理更名手續。以至於其妻子通過廖兢科單位多級領導反饋，請求協調無果後，在5月2日通過網路發言。」

經與當地知情的公安民警了解，以及當事人劉啟微博的情況看，崇左市局接到家屬反映的問題後，這段時間由局領導出面也一直在積極與開發商和相關部門協調此事，並非網友所傳言的不管不顧。該最新情況由當事人即犧牲民警的家屬通過微博發布後，輿情迅速降溫。微博知名警察自媒體也紛紛跟進，大多數網民對此事的處理感到欣慰，少數網民批評相關部門是因為自媒體發布帖子後才迫於壓力開展處理工作。

從輿情處置工作規律來說，任何一起輿情的發生髮酵，都與雙微及其它新興的社交平台網民發帖評論息息相關。即使主流媒體受限於已知信息量未敢貿然發聲，碎片化信息依然能夠彙集成一條相對完整的信息，因此，除了當事人所在單位要及時關注和適時回應外，網下實體處置是處置輿情的最根本之所在。廣西崇左警方在處置該起輿情時，側重於實體處置，在適時公開回應方面略有遲緩。

以上觀察分析由新浪微博@柳州東尹和@如皋老貓提供。

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