知乎回應隱私政策，出發點是好的但做法不當？

近日，知乎上線了隱私政策的彈窗提示，對平台如何處理用戶的個人信息進行了詳細說明。

隱私政策顯示，知乎會在用戶同意情況下收集用戶姓名、性別、年齡、個人資料照片或視頻、身份證號、電話號碼、電子郵件、社交賬號、身份驗證信息、位置信息和日誌信息等個人信息。

問題是該彈窗提示僅提供了「同意」及「我知道了」兩個選項，用戶只能不得不同意，因為不同意之後的下一步不是「退出」、「繼續使用」等結果，而是重新選擇...

對此，知乎方面回應稱，對於帳號名稱等基礎信息之外的其他隱私信息，只有在用戶使用特定服務時，由用戶自主提供，知乎不會主動收集用戶隱私信息。例如用戶參與知乎的營銷活動，收取禮品需提供姓名、地址等聯繫方式。

但對於平台「忽然彈出一個窗口，詢問用戶是否同意隱私條款，如果不同意就不能再繼續使用」的霸道處理方式，並沒有做出合理解釋。

有用戶表示，曾幾何時，大家都還在誇知乎只是一個只要網路和存儲許可權的小APP，現在真是長大了，可以為所欲為了...

早些時候知乎還表示為了保護用戶的合法權益，將對用戶隱私做升級保護。主要措施為，針對除信任的搜索引擎外的第三方機構，將採取白名單許可的方式，開放知乎內容的使用。

而且第三方必須在尊重知乎用戶隱私權、版權等關鍵權利的基礎上，通過官方合作渠道申請加入白名單。在此之前，知乎及其它平台的《用戶協議》對內容版權的規定是這樣的：

「用戶在平台上傳、發布或傳輸的內容的知識產權歸用戶所有，一旦您使用我方平台服務即代表了您同意在全世界範圍內，永久性的、不可撤銷的、免費的授予我方對該內容的存儲、使用、發布、複製、修改、改編、出版、翻譯、據以創作衍生作品、傳播、表演和展示等權利以及再授權給其他第三方以上述方式使用的權利。」

永久性、不可撤銷、免費、可轉讓這類用戶協議的默認要求。其它還有雖然申明用戶擁有著作權和知識產權，但是重要的改編、出版等權利都歸屬平台方。

也就是說平台方承認用戶擁有版權，但可以通過《協議》將用戶發布的信息出版、改編成網劇、電影等泛娛樂內容，不用支付相應的版權費。

一句話總結就是所有權屬於用戶，無條件的全部授權都屬於平台。雖然看起來是相對給用戶著想的一類，但實質上還是為了擴大平台權利所制定的條款。

這可能會讓很多用戶產生疑問：明明需要用戶和平台方共同承擔的版權審核責任，變成了用戶自行承擔。而用戶創造出來的作品，如文字、圖片、音頻、視頻等，都免費授權給了平台方。

原本只是用於規範用戶使用行為的協議，為什麼最終變成了一份「使用即接受」、「所有權歸平台方」、」用戶承擔責任「及「更改無需通知」的霸王條款？

而從用戶的立場來說，一些平台故意加長條款從而無限制攫取用戶利益顯然是不可取的，但後者似乎也有自己的無奈之處——來自有關部門的強制要求。

值得肯定的是，知乎這次給了用戶知情權及選擇權，平台需要收集、存儲的隱私數據項目也說得很詳細，換句話說出發點是好的。

但是做法顯然有些霸道，也很難讓用戶理解。考慮到隱私協議是中國互聯網公司繞不過去的一個檻，用戶可能會慢慢習慣這種做法吧...

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