全球最低調的私人公司：他們家靠賣糖果，年收入達到2000億

這家公司是全球最大的食品生產商之一，擁有眾多世界知名的品牌。在這些品牌中，價值超過十億美元的品牌就包括德芙、箭牌、瑪氏、M&M』S、士力架、UNCLE BEN』S、傲白、寶路、皇家、偉嘉和特趣等。也是全世界最大的私人企業之一。《福布斯》雜誌曾推出了美國家族財富排行榜，瑪氏家族以600億美元資產排名第三。這是個神秘的家族，家族成員很少接受採訪，一直保持低調的作風。

瑪氏公司是一家私人（家族）擁有的跨國公司，主要業務涉及零食類（糖果巧克力）、寵物類、主食和電子產品的製造和營銷。公司全球年銷售額超過361億美元（約2200億人民幣），全球員工總數70000名，產品行銷100多個國家。其中，糖果巧克力類產品和寵物類產品銷量分別位居全球同類產品首位。

瑪氏家族的第一代締造者是法蘭克·瑪氏。他是一個不算成功的商人，從小跟母親學習製作巧克力，19歲開始靠賣巧克力為生，經營過多家糖果廠，但都關門了。第一次婚姻失敗後，前妻帶著兒子弗瑞斯特去了加拿大。1911年，法蘭克又創辦了一家名為Mar-O-Bar的公司，即瑪氏的前身，生產一種由焦糖、堅果和巧克力混合製成的糖果。不過生意一直處於平平淡淡不見什麼起色。

瑪氏的轉折發生在1923年。這一年，兒子弗瑞斯特回到美國，他向父親提議在糖果棒外面覆蓋巧克力，使其口感新鮮又便於攜帶。弗瑞斯特還給它起了個充滿童話色彩的名字「銀河棒」。抱著試一試的態度，誰也沒想到剛推出就大受好評，從此在糖果界開始嶄露頭角。

到1927年，公司名稱改為瑪氏公司，工廠也搬到芝加哥西部。1930年，瑪氏公司又成功開發出士力架，法蘭克從未想過一個巧克力小作坊能發展到如此規模，開始變得小富即安，過起香檳、魚子醬的舒適生活；弗瑞斯特則截然相反，他不斷勸說父親擴大規模，到加拿大開拓事業。因經營理念的不同，兩父子經常的吵架，最後法蘭克把兒子趕出公司。

之後兒子弗瑞斯特開始遠征歐洲。他以工人身份到托布勒、雀巢等工廠工作，學習歐洲人的技術，研究他們的口味。還在英國創建了弗瑞斯特·瑪氏食品製造公司。根據歐洲人的口味改良了「銀河棒」，不出所料的產品一經推出便立刻大受好評，短短几年的時間這家公司一躍成為英國第三大糖果製造商。弗瑞斯特也賺到人生第一桶金，他的資產也超越自己遠在美國的父親。

在歐洲證明了自己的弗瑞斯特，回到美國後才得知父親病逝。弗瑞斯特與其他持股人展開了一場公司控制權的爭奪戰，最終1964年，歐洲和美國的兩家瑪氏公司合併，弗瑞斯特得以全權掌控瑪氏公司，集董事長、總裁、首席執行官於一身。

全面掌控公司之後，弗瑞斯特按照自己的風格對公司進行了徹底的變革。他將公司里一些不重要的東西全部拿掉——管理層的用餐室、法國廚子、橡木畫框、藝術收藏品、地毯和專用直升機。他把節約下來的成本，為員工加薪和開發新的產品。用了9年時間，重塑了瑪氏的組織結構和企業文化。

瑪氏公司的五項原則是：品質、責任、互利、效率和自由。這五個原則嵌在其所有的400間辦公室以及分散在全球73個國家的製造基地的牆上，它們把瑪氏公司不同部門不同地域的員工團結在一起。

1973年，69歲的弗瑞斯特決定退休，將經營權交給兒子小弗瑞斯特和約翰及女兒傑奎琳。他們先後買下了德芙公司、法國皇家寵物食品公司等，2008年還聯手巴菲特，斥資230億美元收購了美國最大的口香糖製造商箭牌，從而使公司成為全球行業老大。

儘管公司利潤已經超過大多數世界500強公司，但瑪氏家族堅決不肯上市。在決策層看來，只有這樣才能保證公司管理的獨立性和對利潤的完全控制。私有性是瑪氏公司一個非常重要的優勢。這家公司不必考慮公開市場的反應、無需屈服於股東的突發奇想，他們也不必關心財務報告是否好看，瑪氏公司的員工有什麼想法都可以自由發揮，他們也有耐心培訓員工的管理能力。

2013年，該公司被《財富》評為「美國100家最適宜工作的公司」：它的自動售貨機隨時提供免費糖果，員工在開會時可以隨意嚼口香糖，公司還督促員工上晚間大學，學費由公司承擔。許多瑪氏公司的經理退休時都變成富翁。這種現象也意味著，許多經理都在瑪氏公司一直做到退休為止。

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