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聊聊矽谷的產品經理熱

接收程序員的技術早餐

作者|曲曉音

編輯|小智

如果你問斯坦福大學的大四學生,競爭最激烈的工作是什麼?他們的答案已經不是投資銀行分析師,或者麥肯錫的諮詢顧問,也不是谷歌的工程師,而是:產品經理。

其實,不僅是本科學生, 斯坦福大學和哈佛大學的 MBA 畢業生也在瘋狂地準備產品經理面試,而斯坦福大學商學院甚至在今年剛剛開設了產品經理課程,這是史無前例的。

這麼多最最優秀的學生的夢想,就是能進入谷歌的輪換制產品經理項目。

Yahoo 的前 CEO 瑪麗莎 · 梅耶爾曾經在谷歌擔任產品經理,她建立了谷歌后來聞名遐邇的產品經理項目,每年在全球挑選和培養三四十個剛畢業的、「最聰明」的年輕人,讓他們一上來就直接帶團隊管產品。

這些年輕人會得到對公司成功非常重要的頂級項目,並且會有專人對他們進行各方面的培訓,還會組織一次環遊世界的遊學,瑪麗莎親自帶領他們和世界各地的用戶交流,拓展他們的視野。

紅杉資本的首位女性高級合伙人傑斯 · 李(Jess Lee),之前曾擔任 Polyvore 公司 CEO(該公司後被 Yahoo 用 2 億美元收購),就出身於瑪麗莎開創的這個谷歌產品經理訓練營,在谷歌擔任了 4 年的產品經理。

這個項目還出了 Dropbox 的產品總監傑夫 · 巴蒂爾馬(Jeff Bartelma),融資上億美元的任務管理創業公司 Asana 的創始人賈斯丁 · 羅森斯坦(Justin Rosenstein), 被 Salesforce 以 7.5 億美元收購的 Quip 的創始人、曾任 Facebook 首席技術官的布萊特 · 泰勒(Bret Taylor),還有 A/B 測試公司 Optimizely 的兩位創始人丹 · 斯洛克(Dan Siroker)和皮特 · 庫曼(Pete Kooman)等等。

所以,進入谷歌的這個產品經理項目成了斯坦福、哈佛這類學府最優秀學生的目標。在這之後,Facebook、LinkedIn、Uber 等公司開始建立了自己的產品經理項目,為期一到兩年,項目結束之後,這些年輕人會立即被委以重任。他們中的很多人,二十多歲就成了公司高管,而公司幾乎所有能在 25 歲就當上產品經理的人,都是這個項目培養出來的。

這些矽谷頂級公司的產品經理項目加在一起,一年錄取的人也不過一百多個,而隨著申請者的人數水漲船高,錄取率可以說是「百里挑一」。

而對產品經理這樣高漲的熱情,絕不僅在校園可見。已在谷歌、Facebook 這樣的公司工作的工程師、設計師、運營經理們,也在積極地準備產品經理面試,希望能夠通過這樣的方式進入矽谷最核心的崗位。

極客時間 APP 也開設了產品的課程《矽谷產品實戰 36 講》 為你整理了關於矽谷產品經理的實戰經驗。

為什麼矽谷人會對產品經理抱有這麼大的熱情呢?

首先是薪資。2016 年,美國的招聘網站 Hired 發布的薪水調查顯示,在矽谷收入最高的職位並不是軟體工程師, 而是產品經理。蘋果公司的高級產品經理年薪高達 17 萬美元。

其次是職業發展。很多 CEO 之前都是產品經理出身,Yahoo 的前 CEO 瑪麗莎 ,谷歌的 CEO 桑德爾 · 皮蔡,蓋茨的夫人梅琳達 · 蓋茨全部都是產品經理出身。

在谷歌、Facebook 這樣的科技巨鱷中,產品經理可以一步步晉陞到副總裁級別,並沒有什麼職業瓶頸。而如果你選擇創業,產品經理所需要的技能和創業公司的 CEO 非常匹配,所以產品經理又是很好的創業訓練營。

有意思的是,如果 Facebook 這樣的公司收購了一個初創公司,那麼這個初創公司的 CEO 進入 Facebook 多半會被聘為產品經理。所以很多矽谷的人說,產品經理是離 CEO 最近的職位

矽谷產品經理是什麼樣的?

矽谷的產品經理相當於產品的全線負責人,他們不僅負責制定產品的功能要求,還負責制定產品線的藍圖和策略。

看上去產品經理每天的工作就是開開會、寫寫文檔,和各種各樣的人溝通,但是一個優秀的產品經理絕對是矽谷獵頭們,以及各大公司招聘部門不惜一切代價也要招來的人才。為什麼?Google 風投的合伙人肯·諾頓(Ken Norton)曾說:長期來看,公司的成與敗取決於產品經理。

什麼樣的背景才能成為產品經理?

這個問題上,各個公司有各自的招聘哲學。谷歌的產品經理全部要求是技術背景出身,面試的內容也包括了編程面試。但是 Facebook 和 Uber 這樣的公司,並沒有對技術背景的硬性要求,而是喜歡招一些多元化背景的人。

我在 Facebook 的同事有之前的職業音樂家、藝術家,也有投資銀行家、諮詢師、天使投資人、新聞記者等各行各業出身的人。

可以說,矽谷的產品經理儘管百里挑一,錄取難度極高,但是還真沒有一個固定的模板,要求一定是什麼專業或者什麼背景出身。

影響他人,而不是直接管理

從行政管理角度來說,產品經理需要的是影響他人,而不是直接管理他們。矽谷的很多公司,產品經理並不擔任行政職務,也就是說工程師和設計師有各自的老闆,並不彙報給產品經理。

在 Facebook 和谷歌這樣的公司,工程師導向的文化背景下,產品經理並不能要求工程師做什麼工程師就照做。這就要求,產品經理得曉之以情動之以禮,能夠用誘人的未來藍圖、邏輯性的數據支持,和切實可行的運作方案,讓工程師們受到啟發, 激發他們的工作熱情和潛能,從而實現自己的產品藍圖

1 個產品經理 vs 7 個工程師

產品經理和工程師們的比例,每個公司有所不同,但一般 7 個工程師對應一個產品經理算是一個比較常見的比例。

越高級的產品經理,越不會花大時間寫需求文檔

在矽谷,一個優秀的產品經理其工作不僅僅是寫出一個完美的產品功能文檔。實際上, 越是高級的產品經理, 越不會花大部分時間在寫文檔上。

對他們來說,如何能夠思考產品兩年三年之後的長期計劃,如何能夠把一個產品領域分成幾個不同的功能線,如何制定有效率、有創新能力的團隊文化,讓團隊里的設計師、工程師、運營經理等,能夠最大限度發揮自己的工作積極性,如何管理一個不斷擴大的產品團隊等等, 才是應該花時間的大頭。

在 Facebook,你很少看到產品經理花很多時間畫流程功能設計圖,大部分時候產品經理會講清楚產品解決的問題,如何衡量產品的成功標準,然後會和設計師們在白板面前寫寫畫畫,在溝通中設計產品的體驗過程。

你很少會看到產品經理一個人悶在電腦前,幾個星期寫出一份精確到每一個按鈕的產品需求文檔,然後直接給設計師開始設計,然後工程師開始編程。我們的產品設計過程是一個團隊合作,想法不斷碰撞的過程, 如果一個人獨自寫所有的文檔,萬一某個功能和現有的架構根本不契合,又要重新來過,反而浪費了大量時間。

並非事無巨細,應該懂得放權

一個好的產品經理,知道什麼決定需要自己拍板,什麼決定可以交給團隊的其他人完成。好的產品經理還是一個很好的溝通者,能夠組織一個有效的產品設計會議,讓工程師和設計師能夠快速地了解彼此的限制條件,從而設計出投入最少,回報最大的產品功能體驗。

結束語

今天我先從矽谷的產品經理熱說起,揭秘了美國最優秀的計算機專業畢業生、商學院畢業生全部都「趨之若鶩」的產品經理項目是怎麼運作的,培養出了什麼人才, 也解釋了為什麼 Yahoo、谷歌、Asana、Quip 的 CEO 全部都是產品經理出身。

之後,我通過描述矽谷的產品經理是什麼樣子的,描述了產品經理應當具有的一些重要技能,相信你已經了解為什麼「長期來看,公司的成與敗取決於產品經理」,知道了為什麼最優秀的產品經理不應該把全部時間花在寫文檔上,而是應該讓團隊的成員得到積極影響,讓別人替自己做決定。

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