梅賽德斯—賓士推出面向經銷商的VR/AR應用程序
原標題：梅賽德斯—賓士推出面向經銷商的VR/AR應用程序
在德國，潛在購買者來到汽車品牌梅賽德斯—賓士的經銷店，可以通過不同配置實時體驗汽車——作為銷售體驗的一部分，用戶可以通過虛擬現實眼鏡感受沉浸式的駕駛或乘坐體驗服務。對新A系列汽車感興趣的顧客還可以在3D增強現實智能手機或平板電腦應用程序Mercedes cAR上配置和指定自己想要的汽車。
目前適用於iPhone和iPad（Android版本即將推出）的cAR應用程序包含掃描功能，可提供車輛外部和內部的高解析度視圖，以及用於虛擬駕駛的類似遊戲的功能。感興趣的人可以在YouTube視頻、在線配置器和在線商店商找到更多詳細信息，還可以在實體銷售店和服務店預訂堪比真實經歷的試駕。
全新的A系列車標誌著MBUX的推出——這是全新的梅賽德斯—賓士用戶體驗，帶來了智能語音控制、全新的觸控板控制系統（取代了之前的COMAND旋鈕）和AI增強功能。對更年輕、更懂技術的買家來說，這樣的用戶體驗絕對充滿了吸引力。
戴姆勒公司的梅賽德斯—賓士汽車營銷和銷售董事會成員Britta Seeger表示，虛擬世界和現實世界不僅在車輛和服務方面越來越融合，而且在市場營銷和銷售方面也越來越多地融合。得益於增強現實和虛擬現實等數字技術，潛在客戶可以快速輕鬆地感受和體驗賓士的各種車輛。通過這種方式，銷售點成為一種體驗點，讓賓士可以在全新的層面上提供優質的品牌體驗。
今年早些時候，梅賽德斯—賓士發布了可以用在iPhone和iPad上的增強現實用戶手冊Ask for Mercedes。該應用使用圖像識別功能將用戶的設備與2018 E系列汽車和AR信標的內部對準，以識別各種功能。然後，該應用提供有關選定功能的其他信息，包括視頻教程。
梅賽德斯—賓士公司在聲明中表示：「梅賽德斯—賓士正在創造一種超越車輛的個性化客戶體驗。通過"Ask Mercedes"等創新服務，梅賽德斯—賓士正在進一步擴大我們的數字生態系統。」
當然，梅賽德斯—賓士並不是第一家推出AR車主手冊的汽車製造商。現代旗下的奢侈產品線系列Genesis之前也發布了虛擬指南。
總的來看，在汽車行業，從改善內部操作，協助汽車銷售，提高駕駛員安全性等方面來看，AR已經不再是一個簡單的趨勢，而是迅速成熟起來，並且有望成為標配技術。
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