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領導者必須要懂的五大管理定律

古狄遜定理

古狄遜說過,「管理,是讓別人幹活的藝術。一個累壞了的管理者,是不合格的管理者。它的啟發是:第一,管理者要克服「我擅長,我來做」的心態,應該將工作合理地分配給下屬;第二,發揮下屬的主觀能動性,讓下屬對工作負責,自己不輕易動手干預;第三,每個員工有自己的工作方法和習慣,應以結果為導向,不必要求員工必須在工作習慣上與自己相同。

管理者忌諱親力親為,但必須學會賦予每一件事情值得做的意義,而不是用命令強制。具體的操作:第一,營造「儀式感」,用「儀式感」說明意義,比如每次活動開始前,召開動員大會。過程中,親臨現場慰問。第二,鼓舞員工,讓員工知道他本人在某項工作中的重要作用,他的工作對整個公司的影響,激發他的潛能。第三,鼓勵員工主動思考,參與決策,並對員工的好建議提供支持。

刺蝟理論(親密有間理論)

該理論源自一個現實場景:大冬天,兩隻刺蝟距離太遠,變覺得冷。取暖靠得太近,又會彼此傷害。於是,它們調整了適度的距離,既能取暖,又能保護好自己。

它的啟發在於:一旦從員工變成領導,就會無形被插上「管理之刺」。權力越大,這根刺就會越大。所以,領導者一定要控制好和員工之間的分寸:親密,但不能無間。應該做到:第一,熱愛團隊和同事;第二,「有間」(留有距離),講規則,對事不對人;第三,保持正直不偏袒,不因個人偏好而袒護部分員工。

PS:具體詳見推文《如何提升團隊協作能力》

皮格馬利翁效應

屬於激勵理論,適用於團隊管理,它留給我們這樣一個啟示:讚美、信任和期待具有一種能量,它能改變人的行為。當一個人獲得另一個人的信任、讚美時,他便感覺獲得了社會支持,從而增強了自我價值,變得自信、自尊,獲得一種積極向上的動力,並儘力達到對方的期待,以避免對方失望,從而維持這種社會支持的連續性。

PS:與心理學上「避免不一致性」原理有共同之處,具體詳見推文《你就是這樣「上當」的……》

霍桑效應

霍桑效應指由於收到額外的關注而引起績效或努力上升的現象。

它的啟示在於:第一,受關注的感覺可以使人加倍努力工作,以證明自己是優秀的,是值得關注的。第二,當一個團隊被「特殊」地關注,會使得這個團隊特別團結,誰都不願意拖這個團隊的後腿,他們之間甚至會形成一種默契。每個人微妙的心理變化和團隊精神促使著他們不斷進步。

霍桑效應告訴我們:從旁人的角度看,誇獎真的可以造就一個人。從自我的角度來看,你認為自己是什麼樣的人,你就能成為什麼樣的人。

貝尼斯定理

它是關於如何加速員工個人成長的管理理論。

員工培訓時企業風險最小、收益最大的戰略性投資。管理者要轉變思路,不能將員工當作「勞動力」,而應該是「投資品」。用「7-2-1」模型加速員工成長:告知員工,在個人的成長過程中,70%的進步來自於工作中的學習,鼓勵員工養成寫工作報告、項目結束後評估總結的習慣;20%的進步來自於向他人學習,鼓勵團隊內部定期分享經驗;10%的進步來自於正式培訓,單位多組織有效的培訓。

余哥暢惘

微信號:yugecw00


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