蘋果承認漏洞 部分iPhone7話筒失常
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05-07
據外媒5月6日報道,蘋果公司一份泄露文件顯示,蘋果發布的iOS11.3系統存在漏洞,將導致iPhone 7 及iPhone 7 Plus手機麥克風在用戶進行手機通話時無法正常使用。
過去幾個月,不少Reddit以及推特用戶都聲稱有類似遭遇。他們表示,在打電話或通過FaceTime功能進行視頻聊天時,通話按鍵會變成灰色。而根據泄露文件的內容,蘋果公司顯然已經認識到該問題的存在。
根據文件顯示,蘋果公司將通過技術維修工人向用戶提供解決該問題的方法。具體做法有:首先,關閉手機藍牙功能以及切斷所有與蘋果手機相連接的附件。如果手機依然無法使用,則打開收音機診斷,查看是否有「不支持此類配件」或「設備無法檢測配件」等警告信息,如有此類警告,表明手機需要進行維修,技術支持將對手機維護和修復。
文件還顯示,蘋果公司也將對沒有保修證的手機用戶提供相關服務。但是文件並未表明該問題是由軟體抑或是硬體問題引起的,也未表明此類維修服務是否免費。蘋果公司也沒有對此事做出回應。
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