古老的萬億行業，因為互聯網模式破繭成蝶
張小文從會計學校拿到畢業證的一刻，心裡突然覺得空蕩蕩的。三年前她從小城市來到深圳打拚，沒有什麼文憑和技能，在一個小公司從文員做起，憑著聰明肯干，在深圳立下了腳。為了學習新的技能提高自己，在職場上更有競爭力，小文報了會計班，起早貪黑的讀下了2年的課程。從學校出來走在燈火輝煌的福田CBD，依然能感覺到書本的沉甸，彷彿機會就在那裡，但是小文又很茫然：新的工作哪裡找，實操經驗怎麼來，有了問題諮詢誰？夜幕降臨，學校的大門已經關上了。
小文的同學把她拉到了一個群里，都是財會行業的同行，幾個小姑娘情況類似，互相交換一些工作、職業的信息。這樣小文感到了一點溫暖，更重要的是所有面臨的困難都有了解決的線索。直到後來她升任了一個公司的財務總監的時候，這個群還在。
微信的發展，以及微信背後「社交即服務」的理念，悄然無息的讓很多行業都慢慢發生著變革。財會培訓是個標準化到有點枯燥的行業，在互聯網浪潮席捲中華大地10年之後，才慢慢出現了一點鬆動。為學員建立群組，在一些新銳的互聯網化的培訓機構，已經是標配了。深圳的一家互聯網財會培訓創業公司快學教育甚至把這個理念做到了行業第一：這家公司在培訓之後，將學員組織到「會計交流圈」，提供更好的服務。
會計交流圈是幫助會計學員以提問、交流的方式進行互助互動，即是互助的交流組織，又是一個精準的、細分行業的知識庫。而快學教育從中貼近學員，及時發現需求，修改和提升課程質量、豐富課程品類。目前，快學教育有420萬個學員活躍在5萬多個群里，占行業活躍人數的20%左右，是中國最大的財會從業人士的社交平台。
很少有人會從社交、流量入口的角度去衡量任何培訓行業，傳統上大家都認為這是個「用完即走」的服務行業，過去20，30年以來，培訓行業就是要標準化，以各種方式降低成本，從而使得這個行業一直是冷冰冰的，用戶感覺不到溫度。類似張小文這樣的人在中國絕對不是個案，她們的需求也不是個案。
「3年前我就認為培訓行業是個金礦，從數據上看，需求旺盛，社會發展推動職業技能需求；從產業上看，集中度在提高，符合互聯網化的趨勢。」姜敏是一個國內知名VC的投資總監，「只是當時沒有看到實際的機會，找不到和互聯網結合的點。」
姜敏表達的觀點可以被一些研究機構的資料佐證，培訓行業從2017年初開始了互聯網化的變革，而VC也開始關注可互聯網化的培訓機構的機會。2017年iiMedia Research發布的《中國受訪網民對在線教育培訓細分領域需求度調研》中，網民對職業培訓的需求是最旺盛的。
資料來源：iiMedia
而根據教育部2016年全國教育事業發展統計公報顯示，2005到2016職業培訓機構數量下降到53%，整體行業集中度在提高。
資料來源：教育部，2005-2016全國職業培訓機構數量（萬所）
「財務培訓行業是我關注的細分領域之一，這裡還沒有什麼巨頭，或者說巨頭還沒有反應過來。全中國有3000萬家中小企業，8000萬家商事主體，每家全職、兼職平均需要1到5個財務人員，」姜敏認為財會培訓是職業培訓的金礦所在之一，「全國有超過4000萬的財會相關從業人員。一方面，他們有學習、諮詢、求職的需求。」
艾瑞網的資料顯示，財會行業的需求一直在增長。2017年報名更是超過了400萬。
資料來源：艾瑞諮詢，2011-2016年中國會計專業技術資格報名人數
「教育式的用戶需求是功利性的，需求剛性、付費意願高、客單價不低，這些都沒錯。但是這不是重點。過去VC行業的人理解培訓互聯網化，就是搞搞視頻、做做互聯網廣告，這是第一步，但是不夠。」姜敏認為行業同仁抓錯了這個行業的熱點。
「所以，另一方面，學員，他們也是活生生的人。和任何互聯網行業一樣，他們會交流、傳播、分享，他們願意和同行做朋友，交流業務，工作經驗，介紹好的培訓課程，更新行業知識和政策，願意彼此之間共享很多內容。一個數千萬活躍付費用戶，如果理解成流量生意，難道不是金礦嗎？」
持有同樣觀點的投資人可能不在少數，2017年至今，互聯網教育公司的投資浪潮又起了一波，納斯達克上的教育公司估值也一路走高。根據IT桔子的統計，2017年至今，僅在職業教育行業就有60多家企業獲得了VC投資。
資料來源：IT桔子
在去年獲得達晨創投4150萬人民幣投資的會計學堂，是典型的把培訓行業當成流量生意的商業模式。公司為學員提供互聯網化的培訓服務，以純線上的直播+錄播方式，讓學員根據自己的時間安排和基礎知識，選擇不同的課程。在業務起來的同時，會計學堂把學院以社交化的方式組織起來，形成社群；進而為社群的成員提供日常工作的支持，如工作機會、記賬服務軟體、企業財會服務平台等一系列的服務。
「我們在以流量運營的方式來理解這個行業。」會計學堂的創始人柳齊，出身四大會計事務所，但是對互聯網運營方式有獨到的理解，「我們的學員是我們整個企業財務服務市場的核心，我們用完整服務鏈條來滿足他們從擇業、學業、就業、從業的整體需求，這樣才能黏住用戶，形成一個閉環。」
財會行業從培訓到軟體服務，都有歷史悠久的上市公司，從軟體服務行業的金蝶、用友，到在線教育的正保遠程教育。毋庸置疑，培訓行業的需求穩定、商業模式清晰讓這些公司早早的找到自己的舒適區域，在互聯網浪潮中，很少聽到這些公司有什麼創新之舉。畢竟，挑戰原有的商業模式，動一動自己的乳酪，是需要勇氣的。
然而，在過去50年到100年的歷史上，無論是科技還是商業模式的創新，往往是帶有破壞性、顛覆性的。老的商業模式要讓路給新的技術和思維，然後產業迭代，行業洗牌。互聯網從PC時代，經歷了移動時代，慢慢的走進了社交互聯網時代，用戶的決策不再靠被動獲取信息，而是靠社交、社區和關係鏈。這一行為的變革是潛移默化，但是不可逆的；這意味著多數行業，即使再傳統，也面臨著傳統的地推、廣告、論壇Deng營銷模式的失效，要讓路給平台和社群模式，讓用戶來說服用戶。因此，企業和用戶之間更為平等，而貼身、全程的服務用戶的整個產品生命周期，就尤為重要；在這一步搶到先機，獲取流量入口的企業，就是下一個互聯網時代的領軍企業。
產業信息網預計，2020年我國非學歷職業教育市場規模將達8932億元。在很多人的思維里，這是個意想不到的接近萬億的行業。這個行業的核心組成部分財會培訓、IT培訓又是和每個企業休戚相關的。按照互聯網的法則，贏者通吃，在細分行業出現千億規模的新巨頭，只是時間問題。那麼問題來了，誰來動一動這個古老行業的萬億蛋糕呢？
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