用戶聯名要求蘋果召回MacBook Pro：鍵盤故障率實在太高

【TechWeb報道】5月7日消息，自從蘋果發布了MacBook Pro筆記本，出現過多次相關產品事件門，最嚴重的是「MBA花屏門」，而現在又遭遇新的問題。現在最新消息，越來越多的用戶開始聯名一起，要求蘋果召回MacBook Pro，蝴蝶結構鍵盤經常出現「失靈」或「模糊不精確」的故障。

據消息了解，來自美國媒體報道稱：「目前已經有數千名MacBook Pro用戶發起請願，要求蘋果召回2016年以來銷售的MacBook Pro。因為鍵盤故障率真的很高，而且換了還是會壞，多次出現失靈狀態，簡直沒法使用。」真是讓人無法愉快的正常使用了，當然身邊也有不少朋友遭到此問題。

之前外媒從蘋果天才吧以及授權的第三方維修點手機數據顯示，比較2014年到2017年幾款MacBook Pro的數據時（不包括Touch Bar相關問題），2016年MacBook Pro鍵盤的故障情況是以前型號的兩倍。

2017年版本的MacBook Pro情況稍好些，不過外媒認為2017年款的數據並不完整，因為這款MacBook Pro才上市11個月。這MacBook鍵盤故障率奇高的現象，得到了不少用戶的關注。

那麼，不少用戶通過蘋果售後更換了鍵盤，更換新鍵盤依舊還是出現失靈現象，這個問題大多數出現在輕薄款，12吋版新MacBook，採用了全新結構的「蝴蝶結構鍵盤」，蝴蝶鍵盤機構設計更為簡潔，實現成本更低。

這個鍵盤與傳統鍵盤的剪刀腳結構相比，蝴蝶鍵盤的轉軸非常薄，在高頻率的敲擊下，比較容易出現斷裂。在實際使用中，筆記本鍵盤經常遭遇各類質量問題，蝴蝶鍵盤的使用體驗也並不好。

最後，可以確定蘋果MacBook Pro是2016年款採用「蝶式結構鍵盤」的機型都會出現這模糊不精確現象。國行筆記本產品的保修期為兩年，可修復性也比較差，維修價格高昂，鍵盤pcb板價格達到了700美元（約合人民幣4454元），這價格還能買個國產性價比筆記本。

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