48萬新到手的寶馬車怎麼會有這個問題？貴陽一車主質疑買到了問題車

5月3日

貴陽的王先生

在孟關的一家寶馬4s店

購買了一輛寶馬轎車

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可車子提走的第二天

王先生打開寶馬車的引擎蓋

卻在車裡發現了一些痕迹

而就是因為這些問題

王先生跟4S店的工作人員

吵得不可開交！

王先生：你才幾歲你比我兒子都小，說這種話，什麼叫陰險，你說這句話必須要向我道歉。

在孟關汽配城，記者見到了王先生，他告訴記者，因為這輛車，他的心裡非常不舒服。

王先生：這輛車是5月3號在寶馬孟關寶翔行4S店提的，當時車的全款價是48萬多塊錢。

王先生說，由於當時提車比較著急，又是在地下室看的車，所以他並沒有對車輛進行過多檢查。

王先生：提車的當天因為下雨，雙方又有些爭議，所以當時看了覺得沒有外觀的磨損就把車開走了。

直到第二天，王先生給新車充電的時候，卻意外發現了一些情況。

王先生：我就把引擎蓋打開，順便看一眼，這一看發現這四個螺絲全部是動過的，一般的外行都看得出來。我問了很多人，都說肯定動過。

記者：這上面有划過的痕迹是嗎？

王先生：不是划過，它是螺絲被擰過，你看，這裡有損傷。

對比其他部位的螺絲可以看到，這輛寶馬車龍門架的這四顆螺絲，確實存在漆面刮花，油漆脫落的問題，新車出現這樣的情況，讓王先生感到非常不解。

王先生：正常常識不出事故是不應該拆這個螺絲的，拆它是為了什麼，起碼給我個解釋。他說我不能解釋，光動上面是不能證明這個車被我拆過，要看下面動過沒有，就帶我到他們車間把車吊起來看。

記者：看到什麼情況？

王先生：一看，就是有磨損，那個螺絲都下過。

這下更讓王先生對這輛新車產生了懷疑，隨後，記者和王先生一起來到這家4S店，針對王先生的質疑，4S店的李經理也作出了解釋。

4S店售後 李經理：我們了解的同一批車的相關螺絲都有緊固，那麼我認為是出廠的時候質檢造成的，不可能是後期到店維修造成的，更不可能是二手車或者事故車，這點我敢肯定。而且汽車質檢和複檢，都是人拿著扳手去進行緊固，所以不能單憑几個痕迹就判斷這個東西一定被拆過。客戶一直在憑著這個螺絲所謂的痕迹，來說我們動過車，我們只是幫他裝過導航。

不過對於李經理的解釋，王先生並不能接受。

王先生：我不敢保證你這裡哪台車動過，哪台車沒動過。現在都是機械手，機械手都是恆定的是不可能損壞它的，不可能正好是這四個螺絲，上下的螺絲都是擰過的，這個就是事實了。

對於寶馬車為什麼會出現這樣的問題，雙方產生了爭議，在交談過程中兩人吵得不可開交，這才出現了本文最開始的一幕。

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王先生：我說過一句侮辱你的話沒有，你說什麼，你說我陰險，你這話的理由是什麼，我們可以上法院說。

4S店售後 李經理：你剛才說我動了你的車。

王先生：你指什麼？

4S店售後 李經理：我負法律責任，給他錄下來……

在記者的勸說下，兩人逐漸平復了情緒，王先生表示，對於汽車出現的情況，他將會請質檢部門進行檢測，而李經理也表示，如果檢測下來，證明車輛的確存在問題，他們也會按照《消費權益保護法》的相關條款，對王先生進行賠償。

記者：張義 李顏君

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