DocuSign已經IPO了，中國電子簽名市場會呈現後發態勢嗎？

萬聯導讀：4月26日，美國電子簽名服務商DocuSign以每股29美元的價格進行IPO，募集資金凈額為6.29億美元。IPO過後，DocuSign的估值現在已升至63.82億美元，遠高於上一輪融資時的30億美元估值。這一消息無疑也極大地提振了國內的電子簽名市場。

（法大大創始人兼CEO黃翔）

DocuSign的成功上市向國內電子簽名市場傳遞了哪些信息？國內的電子簽名公司與DocuSign差異在哪？中國電子簽名市場的發展路徑有何特性？今天國內電子簽名公司法大大創始人兼CEO黃翔通過採訪跟我們分享了他的看法：

從DocuSign的招股書中可以看到，2003年成立的DocuSign擁有超過37萬的企業用戶和數億個人用戶，平台成功簽約次數總計超過7億次。2015年、2016年和2017年，其營收分別為2.550億美元、3.815億美元和5.185億美元，同比增長分別達到了52%和36%。

在市場拓展方面，其自有的直銷團隊貢獻了營收的主要部分，但同時他們也通過與領先的科技巨頭合作，實現了產品的集成銷售，如Google、微軟、NetSuite、Oracle、Salesforce、SAP、SAP SuccessFactors、Workday等，都已將DocuSign的電子簽名模塊集成到他們的定製應用程序中，以支持客戶在現有業務系統上簽名、發送和管理協議。通過和這些科技巨頭的合作，Docusign得以迅速觸達更廣泛的客戶群體。

黃翔提到，從DocuSign披露的信息中可以看出國內外電子簽名公司在很多方面都面臨著相似的市場環境及發展機遇， 主要表現在：

1. 合同的無紙化、線上化是全球趨同走勢，未來市場想像空間巨大。據DocuSign估計，他們的潛在市場規模在2017年就達到了250億美元，而目前其一年的營收為5.185億美元。由此可見電子簽名的市場仍存在巨大的想像空間。雖然相比DocuSign，國內電子簽名市場的起步較晚，但隨著移動互聯網的迅速崛起、傳統大中型企業的信息化發展，企業的大量業務場景拓展至線上場景，企業的合同電子化需求被不斷激發放大。這也極大推動了市場的快速發展。黃翔提到，法大大過往3年多的營收年均複合增長率一直保持在200%以上，目前平台的日均合同簽署量已接近300萬份。

2. 合同作為企業正常運營的基礎契約保障，具有非常強的關聯性及延展性，這對電子合同的市場滲透產生了非常好的網路效應：除了一個企業的使用會帶動其上下游所有關聯企業的使用外，企業內某個部門使用後所帶來的效率提升也將帶動內部其他部門的使用。從DocuSign的招股書來看，他們就有客戶是從最初的1個使用場景發展到如今的300多個使用場景的。法大大也有不少客戶是從最開始的單一業務使用場景擴展到HR、財務、採購、法務等多使用場景，由此可見單個客戶具有極大的價值潛力。

3. 電子簽名跨行業的適用性極高。DocuSign的業務數據顯示，他們並沒有明顯的客戶集中度，最大的客戶所佔收入不到3%。這是由於電子簽名產品與各行業的高適用性相關，電子簽名可以說是互聯網場景的基礎設施。目前法大大的客戶群已經覆蓋了超過80個細分垂直行業，影響到企業內部銷售、採購、HR、財務、法務、IT等多個部門，平台總計服務超過7300萬的企業及個人用戶。

4. 電子簽名產品必須符合當地法律法規對電子簽名的相關要求，DocuSign的產品設計確保了其產品符合美國的ESIGN法案及歐盟eIDAS的要求；在中國，也有一系列針對電子簽名產品的法律法規，如《中華人民共和國電子簽名法》《中華人民共和國電子商務法（草案）》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國民事訴訟法》等都對電子簽名的使用做出了相關的規定且提供了必要的法律依據。現行法律法規的支持，是產品設計的基本要義。

談到國內電子簽名市場的發展路徑，黃翔表示，由於國內司法、法律環境以及企業服務市場與歐美的存在差異性，中國的電子簽名產品及市場發展必將有其自身的特色，主要體現在：

1. 產品的複雜度及對安全性的要求更高。在中國，依照相關法律法規要求，電子合同對簽署主體需要有一個嚴格的身份認證流程，目前法大大採用的是多維度交叉認證的方式：身份證、銀行卡、人臉識別比對、芝麻認證、eID等，確保簽署主體的身份真實可靠。同時由於電子簽名涉及密碼技術、海量的個人及企業用戶信息，國家對相關的信息安全和隱私保護也提出了非常高的要求，特別是去年6月頒布的《中華人民共和國網路安全法》就對平台在保障網路安全、穩定運行，維護網路數據的完整性、保密性、可用性等方面作出了明確要求。法大大目前已獲得ISO27001國際信息安全管理體系認證、已通過公安部信息系統安全等級保護測評三級，可以充分保護客戶隱私、防止信息泄露、有效防禦外部威脅。

2. 國內互聯網的快速發展，推動了互聯網法院、網路仲裁等一系列引領全球司法實踐創新的服務，同時對電子證據存證提出了全新的要求。電子簽名最終還是一個電子證據，簽名是為了保障相關方的權益。法大大基於法律科技（LawTech）概念，以電子簽名／電子合同為核心，提供身份識別、區塊鏈電子存證、司法鑒定、出證服務、律師服務等一系列延伸服務，為用戶提供全方位的技術及法律服務保障。

3. DocuSign在發展了8年之後的2011年才展開大企業銷售業務，但在國內，以法大大為例，其在業務發展的第2年便開始了大型企業的業務對接並獲得了許多行業標杆大客戶的青睞。這與國內互聯網+的蓬勃發展、大企業信息化的剛性需求密不可分，大量的企業業務及交易在往線上遷移，對合同及文件簽署的線上化需求也更急迫。目前在法大大平台上，累計簽署的合同量已超過5億份，而DocuSign在過往15年的發展中，總計成功簽署的合同量則是7億份。通過與微軟、SAP（這兩家也同為DocuSign的生態合作夥伴）、阿里巴巴等科技巨頭的生態渠道合作，法大大得以在產品、市場、銷售等多方面，迅速將產品和服務觸達過往短時間內無法直抵的大企業，並藉助合同的電子化為他們的信息化賦能，國內的電子簽名市場正在呈現更加急劇的增長態勢。

對於當前普遍被關注的區塊鏈技術，黃翔表示，法大大一直都保持著對前沿技術在產品落地應用層面的探索，區塊鏈的分散式存儲、防篡改等技術特性，與電子數據存證有著天然的強關聯。早在2016年，法大大就基於區塊鏈技術落地了法鏈存證平台及阿里郵箱存證業務，目前法大大平台上所簽的電子合同也通過區塊鏈技術實現了文件數字指紋的分散式存證，進一步強化了平台電子合同的法律證據效力。

「我們相信電子簽名是互聯網場景下的基礎契約保障，中國的電子簽名市場在司法環境和企業級市場方面有著自己的特性，因此在發展的廣度、深度及速度上，一定會有自己的特色發展路徑，並呈現後發先至態勢，法大大將用法律科技（LawTech）做好垂直行業的產品與服務，實踐『守護互聯網時代的契約精神』使命。」黃翔表示。

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來源：法大大

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