你一定用過他家的APP！中國第一家擁有6億用戶和人工智慧技術產品的公司，他們最近在找你！

一家低調的公司是什麼樣的？看合合信息大概就知道了。

幾乎沒有人知道他們已經默默融過多輪資，也早於2012年默默實現了整體盈利，在全球更是默默擴張到了6億用戶，甚至默默到或許這6億中用著他們旗下APP的大部分用戶都不知道這款常用的應用是合合信息開發的。比如，名片全能王、掃描全能王、啟信寶。

嚴格算來，合合信息可以說是中國第一例：既擁有很多公司都有的人工智慧技術和企業客戶，又同時擁有海量（全球近6億）用戶數據。如果一定要舉出另一家，A股上市公司科大訊飛也是屈指可數中的一家中國人工智慧企業。

也正是這麼一家公司，他們最近正在全力做另一件事兒。

3年前沒有做的事

眾所周知，職場社交並非近一兩年剛出現的市場需求，第一個吃螃蟹的大有人在；然而現實是，前幾年涉入商務社交的初創企業大多都沒落了，商務社交在中國依然處於缺失狀態。

早在三四年前，合合信息創始人鎮立新就被人追著問，怎麼不做一款專為職場／商務人士社交的應用？這些人除了中國人之外，老外的數量也佔了大頭（其中包括LinkedIn和Google內部人士），因為這些人都一致認為，鎮立新有能力創造一個中國版的LinkedIn。

3年前的鎮立新沒有急著做這件事，因為timing（時機）未到。實際上，不管是市場的培育程度，還是科技的普及程度，抑或是普羅大眾的生活場景的豐富程度，都意味著如果彼時全力做職場社交將要面對很大可能性的失敗。

「你首先得明確你的目的是什麼。」

在鎮立新的認知里，社交從來都不是目的，而是一種手段；在商務社交，或者說職場社交中，其目的性更清晰一些，原因在於職場的基本素質和訴求即為高效率。具體來說，相較於其他娛樂性社交，職場社交的頻率更低，相反地，用戶需要的實際價值則要更高。

過去的3年讓鎮立新對職場社交的想法越來越成熟，再加上移動支付等各種生活場景的愈加豐富，鎮立新意識到，時機到了。

對商務人士來說，能夠從一款產品中獲得他想要的東西才是他最直接的目的，這同樣也是鎮立新希望團隊開發出來的職場社交產品能夠為這些目標人群提供解決方案的目標。

值得一提的是，鎮立新並不打算在原始幾個已經累積數億用戶的產品中做職場社交，「我們（名片全能王、掃描全能王、啟信寶）之前雖然一直面向的都是商務人士，但我們做的都是純工具，工具屬性極強，如果從中硬加入社交屬性，只會適得其反，流失用戶。」

於是2017年中，［找到］——合合信息的第四款獨立黑馬產品，面世；其定位即，花用戶最短的時間，讓用戶得到最大化的價值。

現階段，［找到］所提供的主要服務有找合作、找工作、找生意、找人脈，無論你的目標主體是否明確，需要發現某個決策人還是某個行業的潛在客戶公司，［找到］可以根據行業、地區、企業規模、企業類型等近30個維度來進行精準篩選，幫用戶發現更多機會和重要人脈。

產品自身必須要有創造價值的能力

在2017年下半年到2018年4月這段時間內，鎮立新有意沒有去做推廣，他想先讓市場去判斷［找到］這款產品自身創造價值的能力。

數字給予了這款產品生存下去的資本。在毫無推廣的前提下，［找到］用了不到8個月的時間，註冊用戶突破了300萬。

或許外人不會知道，在［找到］真正對外推出之前，其團隊曾耗時6個月做用戶訪談，從一線去了解用戶真正的想法，真正的需求。「多少個訪談？數不清了。幾千個總是有的。」鎮立新語調淡定，對他來說，這只是研發一款產品必做的準備之一而已。

除此之外，由於產品中彙集了不同行業不同職能的用戶，如何讓用戶在千絲萬縷的人脈關係中快速精準找到符合需求的關鍵決策人，這也成為鎮立新團隊一直突破的方向。

為此，合合信息專門建立了搜索引擎團隊，以研究如何全面快速檢索到人脈和企業信息，還會通過用戶的興趣點，利用［找到］的推薦系統來精準為用戶找到對他而言有價值的信息。

不可避免地，由於［找到］可以通過大數據便捷地幫助用戶找到有價值的人或信息，實際上也會帶來一個風險點，在弱關係中，越高價值的頭部用戶的引力就越大，會吸引非常多低價值的打擾用戶。

鎮立新發出思考，「如何讓找與被找雙方能獲得雙贏，而不是一場簡單的零和遊戲，這個是我們從產品機制上面一直在思考的事情。實際上，在泛社交領域，這個是很多應用的死穴。因而，你可以看到我們產品上其實有很多這方面的引導，我們不僅圍繞『找』這件事如何精準高效做了非常多努力，也在『被找』這件事上面如何雙贏做了很多工作。」

對於300萬註冊用戶這個試驗性的結果，鎮立新沒有表現出意外，甚至他認為它的成長速度還不夠快。

「畢竟大多數職場人士都有渠道拓展以及積累人脈的需求。從運營名片全能王以來，我和我的團隊就一直堅持，必須將用戶體驗放在第一位。如何在用戶完成下載註冊後，就快速地給用戶個性化推薦對他有價值的信息，如何根據用戶自定義的標籤以及行為，更精準地描畫用戶畫像。」

鎮立新表示，「只有你給用戶的真的是他想要的，他才會來不斷地、甚至是推薦身邊人一起使用這款產品。為用戶創造價值才是平台存在的意義。」

談及這300萬註冊用戶的來源，鎮立新透露，獲客渠道一是來自APP Store，二是來自口碑傳播。 市場已經驗證了［找到］方向的正確性，接下來預計［找到］將會實現高速增長，鎮立新將月活突破300萬定為下一個小目標。

［找到］背後：競爭？賣用戶？都不是！

很多人形容鎮立新為「坐在金山上吃饅頭的人」。

鎮立新何許人也？公開資料顯示，他是人工智慧與模式識別技術科學家，擁有超過300項全球發明專利，曾任摩托羅拉全球實驗室主要負責人，也是全球首位將OCR、名片識別及智能手寫運用到智能手機上的科學家。

在現代化社會，一家企業的目的是什麼？是盈利。不過科學家身份的鎮立新卻反其道而行，他從2006年創立合合信息開始，就不以賺錢為目的，在他眼裡，如何更好地滿足用戶的需求、創造實際價值，才是最重要的，而一旦做到這一點，盈利自然就會產生。

創業至今，鎮立新拒絕過很多誘惑，在此前開發的幾款產品中，鎮立新沒有接過廣告，也拒絕了很多公司想通過分享用戶數據的方式進行合作的要求。

保護用戶數據安全和與用戶建立最牢固的信任，是一種原則。這種原則延續到了［找到］身上，也成為［找到］作為一款職場社交產品的核心競爭力之一。

不得不說的是，對自己有著極其清晰的定位，同樣也是［找到］的核心競爭力。

第一，能彙集大量的上下遊行業：特別是在傳統製造業，他們的上下游非常複雜，他們需要跟不同行業的人打交道，談合作。如果你的用戶都是同行業的人，那麼更適合做一個交流平台，而不是能幫用戶找到合作的平台。

第二，能彙集公司畫像：找到不僅僅是工商、融資信息，還包括新聞、輿情、主要客戶、招聘信息、客戶點評、企業介紹、業務產品信息、關鍵決策人，彙集公司的各方面信息才能幫你高效精準地找到該領域的客戶。

第三，能有效觸達：不僅是找到目標公司，還要找到對應職能的關鍵決策人。

第四，做深場景：找工作是一個低頻的動作，但是一個商務人士80%的時間都是在找合作。［找到］的目標是能服務「找」這個場景下的方方面面，能持續為用戶提供價值。

職場社交在中國依然是藍海，鎮立新認為目前市場上還談不上競爭，大家都在不同維度上創造價值，對用戶來說，他們更需要有更多的選擇。

目前［找到］定位的用戶人群上至企業高管、中小企業主，下至普通員工、甚至是在校學生，都包含在內，他們都可以通過找到來觸達他想要的公司或者人。主要布局在一線城市和商業較為發達的二三線城市，主要行業分布在IT、互聯網、金融、房地產、教育六大領域。

而對未來的盈利模式，鎮立新心中則謀划了不同的可能性。據其透露，未來的盈利模式主要有3個方面，1）為APP上的用戶提供針對性的會員服務，比如更精準的推送服務、更多的私信額度、更強的曝光機會等；2）因為平台的中小企業主非常多，可以為這些人搭建一個平台，提供融資服務；3）可以利用海量的簡歷資源，發展獵頭服務。

四個字：用戶為王

鎮立新打定了主意［找到］一定要以用戶為中心，因為他真實看見過這其中的價值。

「一個60歲的用戶，他是傳統企業老闆，在［找到］一推出的時候就開始用了，我們是他安裝的唯三應用，他對找到的各項功能如數家珍，不僅號召全公司的人使用找到去找合作，還手把手教90後的銷售如何通過找到談生意。據他所說，自從使用了找到，他們的業務蒸蒸日上，甩開了原來的競爭對手一大截。」

「甚至還有一個銀行的行長，用了［找到］，結果找到了我，後來我們也建立了合作。」

……

因為以用戶為中心，用戶反而更容易接納，產品自然而然一點點積累出屬於自己的用戶粘性，這就是合合信息的生存之道，也是［找到］的。

文 | 品途商業評論

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！