沒有為北漂痛哭過的夜晚不足以談人生
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這是一個關於北京男子圖鑑的故事,走過的路,跌過的坑,贏來的掌聲,跌宕的人生。我想用自己的故事告訴你:選擇遠比努力重要,職業態度決定人生高度,追求結果的同時別忘記帶上過程。
人生就是一道選擇題,成功首先源於正確的選擇,你選擇好了,就要立即付諸行動。因為明智的選擇勝過盲目的執著,尤其在職場中,做出恰當的選擇,你要選擇高超的為人處世之道,並且放下心中的牽絆,去選擇簡單的幸福。
時光冉冉,歲月如梭,回憶起十幾年前,自己踏著嶄新的皮鞋,套著條格純白襯衫,一邊懷揣著忐忑不安的心闖蕩北京,一邊憧憬著北漂的新生活,想想也是醉了!臨行前父母給我三千元,我暗自告訴自己:「花光後絕不和父母再要生活費了。當時的信念就是:「我一定要在這座城市有尊嚴的活下來!」
應屆畢業生:出師不利但學會了堅韌與復盤
翻開9年前塵封已久的日記本,我曾寫下這麼一段情凄意切的自傳體故事(閱讀紫色文字猶如咖啡加奶,略過並不影響整文理解):
雖然對北京不算陌生,每次從東北老家去南方的大學都會經過北京西站轉火車。但是,在北京獨立生活還是第一次。當時,就想鍛煉一下自己,獨立面對新環境的勇氣!雖然前途未知,可是總要去拼一拼吧?大三暑期第一次踏上北京中關村的熱土,先找了附近的招待所入住,普通標間房費120元/天,當年也算奢侈了一把,畢竟房間有窗戶,不是地下室的床鋪。每天遊走於各個IT公司樓宇之間,我用一天時間從太平洋數碼電腦城1樓跑到23頂樓,一層一層地問遍所有企業,是否需要網站設計師實習生。當時並不知道如何找實習工作,問到自己的微笑開始僵硬起來,見到有人願意給我倒杯水並詢問自己的情況,委屈的淚水最終還是沒能忍住,一種既崩潰又複雜的心情蔓延開來,那天自信的靈魂感覺第一次被骨感的現實鞭撻著。最後的結果是,有一家電商公司願意無薪包吃包住看看我的建站能力,考慮再三覺得自己能力欠缺很多,如果不能得到自己想要的工作機會,為什麼不回去學習與休整一段時間,帶著作品再來應聘!?當然,我要先學會如何在網上做一份簡歷,重新申請適合自己的機會。我的心態在那段經歷中得到空前絕後的磨礪,反正抗打壓能力是增強了,學會收起眼淚堅毅地潛行。後來,那些記憶對我日後影響深刻,事後反思也成為我新的習慣,因為那是我成長過程中最好的催化劑。
我不是一個很會講故事的人,但我希望這些親身經歷,足以喚起某些讀者對於北漂青春歲月的記憶,這些記憶平凡而真實地發生在我們身邊,每天、每月、每年都在不同的人生路上重複上演著,無論過多少年都是我們最珍貴的閱歷財富。
在知乎上經常有應屆大學畢業生邀約我回答:「如何選擇准老闆?什麼樣的領導值得下屬跟隨?」 這些反映問題很聚焦,初入職場的菜鳥應該如何挑選自己的直接彙報人,並獲得更好的快速成長呢?在管理課程上,講師提到員工眼裡管理者分為四種:
專業型:有專業深度,對行業趨勢有非常準確的判斷,有長遠規劃並具體實施的能力,但情商不高且管理協調能力弱。
管理型:業務能力幾乎空白,管理協調能力超強。
全能型:即有專業深度與背景又具備管理情商的職業經理人(少的可憐)
三無型:既無專業背景,又無管理協調能力,還無同理心(比較常見)
對於專業型領導,「海綿型」(工作年限3年以下)員工適合去跟,領導怎麼說他就怎麼做,往往這類員工適合被帶領具體做事;
對於管理型領導,「上升型」(工作年限3-8年)員工適合去跟,領導願意放權,給技能型員工充分施展才華的空間,往往這類員工適合被引領做具體事;
對於全能型領導,就不適合管理完美主義者和偏執狂員工,因為這類員工適合創業,其他沒有創業打算的員工適合跟,並且這樣的領導會讓你成長很快。
對於三無型,遇見了盡量躲開吧,趁早離開他的魔爪。
一般情況下,情商高的無性格員工+情商低的有性格老闆=穩定合作關係;情商低技能強員工+情商高無性格老闆=穩定合作關係;當然如果員工情商也低,智商也低,這樣的人只能選擇創業做被忽悠的老闆。世間萬物之間只有互補,這樣才會有穩定的結構。
三年職場人:既要做海綿也要做別人的導師
翻開7年前皺皺巴巴記事本,我曾寫下這麼一段蕩氣迴腸的自傳體故事(閱讀藍色文字猶如烤牛排撒點黑胡椒,略過並不影響整文理解):
第二次來北京,我學會帶著在線簡歷和作品,畢竟成功都是留給有準備的人。經過幾十次的披荊斬棘,曾面過世界500強外資企業、也談過名不見經傳的民營企業,最終還是選擇去一家由北京大學於1986年投資創辦的國有軟體企業。在國有大型企業作為一個新人,先要學會做一塊海綿!對我而言,就是學習如何成為需求分析師、交互設計師、視覺設計師,這麼一個三合一的角色。那段日子裡,工作上總覺得自己的知識儲備不夠,每天處於精神高度緊張狀態,頭髮也由濃厚變為稀薄。就在那時,頭一次對工作壓力有了深刻體會。但是,我並沒有放棄,繼續頂住壓力,開始閱讀行業里的專家文章與書籍,大量訪問牛人博客以及相關行業內容聚合網站。三個月後,我現學現用給部門做了一次全員分享,沒想到效果還不賴,竟然得到了領導頒發的培訓講師獎金。慢慢地我開始意識到,在全新領域的獨立探索,是可以給自己找到未來職業生涯方向滴。沒錯!當年開始痴迷於互聯網領域的產品設計。在軟體行業接觸的人越多,就越能體會軟體行業開始後勁不足,而未來五年將是互聯網騰飛的時代。(後來IT行業全球市場變化也驗證了個人判斷,即谷歌的市值已漸進式地超過了微軟。)巧合的是這時候獵頭髮現了我,群里結交的小夥伴也做了內部推薦,幾乎同一時間推薦給國內電商行業的一家新銳勢力上市企業(後來它就成為國內電商的巨無霸)。面臨人生的第一個選擇,我開始有點不知所措,去做朋友內推的支付工具、C2C電商?還是獵頭推薦的B2B電商呢?經過深思熟慮的比較,選擇一家上市主體公司的業務團隊,也許更適合自己。考慮到當時B2B團隊人數比較多,便於形成討論的成長環境。而個人成長專業學習環境的考量,對於年輕的我更加重要。至此,一場漫長的B2B電商產品設計之旅開始了!
閱讀與寫作讓我在參加工作的三年里,專業技能成長飛快。發表在自己博客上的產品設計文章多次被多家行業內容聚合類的網站媒體平台轉載,其中一篇還入選了《商界評論》雜誌專欄,也和一些行業內的朋友們一起撰寫過產品設計類的入門書籍。在杭州的幾所高校也被邀請做過幾次公開課,每次與大學生的交流,這種互動式獨立思考總讓我可以領悟到工作與生活之外更多新奇的東西,這些在腦海里產生的潛意識,又很好指導了我在工作中的創新。
三年職場的經歷讓很多人可能會成為中層管理者,而我當時階段性目標就是先成為圈子中的一員。那時候我對有效管理的課題很痴迷,那一天偶讀德魯克大師的管理書籍,裡面大量的篇幅再介紹有效管理。我對管理的理解喜歡化繁為簡,其實管理的是什麼?個人認為向下管理的是如何培養團隊成員的預期,向上管理的是如何引導Boss的預期。如果你招聘的下屬,你不知道他的預期,即使知道也滿足不了,建議別招聘進來,進來了也留不住!如果面試你的領導,你是無法引導他的預期的,那你進入公司後會比較牽絆,做好溝通變得更重要了,可以選擇性慎重加入該團隊。
互聯網創投圈裡曾流行這麼一句話:「阿里的運營、騰訊的產品、百度的技術,得三方優者方可創業互聯網之群雄逐鹿。」 回想起阿里人那段日子,運營之所以在阿里很強,得益於電商業務本身就是一種重運營業務,產品與技術也很重要但無須在電商業務層次上做到極致,反而運營在電商業務里需要有更多極致發揮。隨著阿里業務的擴大,集團也發現電商不再完全代表阿里的雄心壯志。更多在螞蟻金服、阿里雲、菜鳥物流的資源投入,使阿里的拳頭力量由運營團隊轉移到產品、技術、業務團隊等。所以,研究一家企業的優劣勢,評判對與錯,分析輸與贏,要先從業務模型著眼。針對不同階段貌似偏離航道的做法,也許是當時以及未來十年里最正確的選擇。
五年職場人:學會如何成為解構化思維的人
翻開5年前斑駁點點的記事本,我曾記錄過如此真情滿滿的美好記憶(閱讀綠色文字猶如棗粽蘸白糖,略過並不影響整文理解):
第三次再回北京定居,我總是難以忘懷杭州的小溪湖畔的山山巒巒,味蕾在龍井淡茶與抹茶酥餅之中騰飛彌散。在我職場里最開心的不是升職加薪,而是真真切切在公司里獲得很多摯友,這份小幸運一直伴隨我日後的成長。在阿里這樣的一個大平台里,你會接觸許多很有想法的技術開發專家、運營專員、產品經理和設計師。曾參與號稱阿里B2B歷史上最大資源投入的項目(X類目運營管理工具)的艱苦戰鬥,感受過B2B信息平台升級到小額批發交易平台(1688)的焦灼,見證過小額貸款項目(網商貸)在供應鏈金融業務方向的全新探索。還記得自己是剛入職就被閉關了(加盟X項目團隊),來自中文站的我和國際站的兄弟姐妹們一起被關在創業大廈的一樓會議室,遇到難點當面討論馬上解決,協調效率極高。當時的阿里B2B的網站類目是海量而無序的,而我們要呈現給買家的是一個超市貨架式的類目體系,而面向賣家我們希望是倉庫式的類目體系,過程是艱苦的但我們還是圓滿完成了。傳統的信息平台交換定位,無法獲取買賣雙方關鍵交易數據,所以也無法服務好買賣雙方。因此1688被定義為更垂直的小額批發交易平台,立足於電商B類用戶最在意的四個字:「多快好省!」我們很快重塑了1688的商業模型,讓當年的誠信通會員售賣額也因平台服務價值的提升水漲船高。小額貸款業務是1688為中小企業建立數字化信用體系的一塊奠基石,其戰略意義大於實際的盈利好處。那些阿里大大小小的項目讓我日趨成熟,回到帝都後時常想起那些老戰友(老同事),更多的是對阿里巴巴以及同事多年來的感激與想念。後來偶然加盟了一家創新孵化器公司,從此與移動互聯網產品(視頻、旅遊電商、地產電商)有一段不解之緣。
我發現落後的管理制度永遠是A管理B的模式,先進的管理模式應該是靈活人性的協作制度配合企業價值使命感,並引導員工自我管理。而自我管理的必要條件就是先要具備解構化思維能力,能夠從現象看到本質,但也要避免管中窺豹,更要避免思維定式。在阿里曾經歷過一個真實案例:曾幾何時阿里巴巴B2B網站與淘寶網相比,在用戶體驗方面感覺不像一個層級的,某些B端產品經理竟然認為:「用B2B平台的老闆都是些『土狍子』,他們不需要美觀的視覺效果和簡單易用的交互方式,和C2C網站用戶群體喜好完全不同。」這TMD就是活生生剝奪B2B用戶追求美好用戶體驗的權利嘛。一切都是想當然!有這樣想法的產品經理完全是挑戰用戶忍受力的底線。而現象其實是這般非常難用的B2B的平台,只要能讓B類用戶賺錢,他們也就忍下來了。但經過深度思考,結論不應該是B類用戶就喜歡此刻的網站體驗設計呀。那什麼才是好產品呢?簡單說就是可以恰到好處地設計滿足用戶需求,擁有完善的技術實現方式,可健康持續的創造商業價值的產品。而恰到好處的設計展開來說,就是具備啟發式交互的基因,並利用視覺語言喚起用戶渴望追求美好的情感。當面對複雜的業務,五年職場人需要一種化繁為簡能力,具體就是拆解業務需求能力。從願景到戰略,從戰略到戰術,從戰術到產品,從產品到組織架構調整,從組織架構調整到人員招聘與內部培訓,從人員招聘與內部培訓到財務預算等等。複雜問題總是一環套一環,而處理問題的關鍵在於解構,一層一層剝,耐心地剝繭抽絲來尋找答案。
八年職場人:學會如何成為改變組織格局的人
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翻開2年前封面有些捲曲的小本子,我曾記錄過如此洋洋洒洒的文字(閱讀橘色文字猶如紅豆吐司配黃桃果醬,略過並不影響整文理解):
坎坷荊棘總會讓我們一而再再而三地摔倒,然後自己又會無數次努力掙扎著爬起來,繼續潛行。以為背靠一家國內最大搜索引擎企業的資源支持,所供職子公司的三個項目都可以實現自己最終的夢想。後來的結局就像一本書里寫的那樣:「成功不是歷史的輪迴,其實是由很多偶然因素組成的。」耳邊不時回想起迪克牛仔的歌曲《夢醒時分》,油然而生的一種靈魂力量讓我把擔心害怕都收起來,留給自己的只有坦然以對。當自己開始不糾纏於過往,不抱怨於瑣事,不傲嬌於梟雄,不貪戀於權色,不逶迤於奸佞,不休止於思辨,個人的征途格局開始不止於星辰大海。思緒萬千我彷彿回到那個視頻戰場,若Ku6當初不模仿Youtube,它會不會不那麼快沒落呢?若愛奇藝早點開啟明星直播App產品,是不是它會火成直播模式的微博呢,上市也不會拖那麼久了?恍惚間回頭看看旅遊電商,若去哪兒的股權結構和阿里一樣有先見之明,也許不是被別人合併而是併購別人吧?迷瞪回頭瞧瞧地產電商,若當年的騰百萬押對寶用對人,先從線下痛點開始解決,也許今天的「互聯網+」牌友也不同了吧?可惜歷史不容假設,百年之後我們每個人也只是歷史裡的過客與宇宙中的塵埃而已。何為對錯?誰輸誰贏?就留給後世去評說吧。
我曾經一度固執地認為:「只有弱者,才靠左右逢源博感情來鞏固職場地位,真正的強者從來不把時間浪費在企圖和所有人做朋友這件蠢事上。職場的本質,是為公司創造價值,個人經驗增值,雙贏才能共榮。」 後來我覺得這句話也對也不對,如果你把自己當專家來看,而不是一個改變組織格局的領導者,它也許可以作為你的座右銘。一旦高潛力人才意識到,自己不是要比別人做到更多,而是要與別人一起做到更多,這時候就會發生關鍵的轉變。忽然間心中格局不一樣了,因為你懂得,不是以你在別人的眼中的自己為中心,而是你與別人共同努力的團隊目標為中心。思維,格局,視野註定了一個人在社會中的走向。我們努力上班賺錢,不僅僅是為了變成有錢人,去住豪宅、開豪車、吃喝玩樂,更重要是擴大自己的視野和格局。
十年職場人:敢於實踐縱然失敗也不要留下遺憾點開自己微博個人中心頁,那句個性簽名我一直都很喜歡:「我是一個坦率精神與精英品質的積極倡導者。」
從懵懵懂懂的應屆畢業生到摸爬滾打的職業經理人,每天奔跑在追求真理與信仰的人生軌道上,發現時光已十年有餘。很想寫下一段文字來紀念這些值得好好品味的日子,一個階段過去了,有過失敗,感到過失落,有過喜悅,獲得過小成就。欣然接受眼前的一切,不管它是好是壞,因為那些都是一段刻骨銘心的記憶。最近清晨在讀KK的《新經濟新規則》,也有朋友推薦他的重磅力作《失控》、《技術元素》;晚上臨睡前就在喜馬拉雅FM上聽《烏合之眾》、《沉思錄》、《舊制度與大革命》、《人類簡史》、《未來簡史》這幾本書,不用累眼睛,臨睡前還可以理順關於每日工作的復盤思考。在幾個月前閱讀《窮查理寶典》的時候,查理·芒格曾有這麼一段話讓我記憶深刻:「我這輩子遇到的聰明人(來自各行各業的聰明人)沒有不每天閱讀的——沒有,一個都沒有。沃倫讀書之多,我讀書之多,可能會讓你感到吃驚。我的孩子們都笑話我。他們覺得我是一本賬了兩條腿的書。」發現查理·芒格推薦的23本書里我只讀過《影響力》,可見在大師面前自己的閱讀量是多麼渺小。在我們無法在事業上達到大佬們的巔峰狀態時,至少我們可以讓自己的靈魂與他們的思想對話。過去的十年已經畫上了句號,下一個十年還需加倍努力,我要更加勇敢的去實踐,縱然失敗也絕不退縮,因為我不想有任何遺憾,留到工作20年的總結里去傷感。
※DMX球鞋究竟有什麼過人之處
※「那個要強的女孩子,活該你沒有男朋友」
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