一次網上購表的慘痛經歷!看著這塊歐米茄,阿吉哭暈在廁所
雖然之前阿吉也看了很多論壇帖和文章,知道網上購表的風險,但是還是自己去嘗試了,因為價錢真的很低,沒控制住貪念,自我檢討一下哈。
下面從阿吉的購表經驗總結幾點體會吧。首先在網上買表時,買家一定要多留心,問清楚賣家是不是支持7天退貨的,有沒有消費者保障金,有支持退貨的承諾,保障就多一些。賣家信譽是要看的,但是實質上看不出來什麼。賣我假表的店鋪是三皇冠,從2013年開店至今好評如潮,每個買家的評價都不錯,「驗過貨啦,是正品啦」。
另外,手錶的價格照比專櫃價略低,大概在6折左右,也是過萬元了,這個價格很容易迷惑買家感覺表是正品,就算是水貨,也不可能是假貨。可結果,寄來的表跟正品比,正面商標都不同,背透標記也不同,阿吉肉眼都能辨別他是假的。
再次要留心賣家的細微差錯,從中很容易看出來他的職業操守。阿吉買歐米茄表的時候,賣家對錶的專業知識肯定比我多,但是他竟然告訴我鋼帶跟皮帶貨號一樣,價格也一樣,我以為賣家太忙,也就沒有理會這些。後來阿吉發現他用其他店鋪里的照片截圖跟我確認表的款式,並指定一個其他表的鏈接讓我拍。等收貨的時候,我傻眼了,他們竟然給我發來了讓我拍的卡地亞藍氣球,不是我要的歐米茄啊,太離譜了,幾萬元錢的東西都能發錯貨,發來的表比我要買的還貴,況且我還備註上了我要的款式,這不得不讓人懷疑賣家對待表的態度,是不是表不值錢他們才這麼大意。
第三,在有機會的情況下看看賣家是否有穩定的經營地點。阿吉買表的賣家顯示地址在上海,客服說他們總部在北京,全國各地有分店。換貨的時候他們讓我把從廣東A地A某發來的表退到北京的A某。等收到假表要求退貨的時候,他們又讓我吧廣東A地A某地發來的表退到廣東B地的B某,地點人物的轉換頻率讓人很疑惑。
最後,要看客服對待要求退貨的態度。剛開始阿吉要求退貨的時候,他們一再強調錶是正品,支持全國驗貨全球聯保,最後當我問他,用不用給他指出來他們發的表跟正品有什麼區別的時候,他們很長時間不說話,我兩次要求給他們看他們表的圖片跟正品是有區別的時候,他們還是沒想看我的證明圖片。很顯然他們對我的證明圖片不感興趣,說明他們明知表就是假的,根本沒必要看。最後他們很乾脆的同意退貨了。就在我申請退款的第二天,他們的店鋪被屏蔽了。
雖然幾萬元錢能保證退回來,但是這次失敗的網購狠狠的教育了阿吉,作為一個有著8年網購經驗的買家,阿吉第一次感覺皇冠也是這麼不靠譜的事兒啊!
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