【昂的造型】良好氛圍的營造能為美髮店帶來意想不到的效果
原標題:【昂的造型】良好氛圍的營造能為美髮店帶來意想不到的效果
導讀:美髮店良好的氛圍一方面能激發員工的工作心態,另一方面也能讓顧客感受到美髮店愉悅的氛圍,良好的氛圍主要就體現在溫馨、舒適,這就需要美髮店老闆從內在和外在雙重方面去考慮和完善。
美髮店顧名思義就是解決顧客問題性皮膚,為她們帶來美麗,一般顧客來美髮店不僅僅是解決皮膚問題,更多的是來美髮店享受優質的服務,所以良好的的氛圍能提高顧客進店率、增加顧客回頭率,因此氛圍的營造對於美髮店來說是至關重要的。
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可能很多美髮店老闆並沒有意識到氛圍的重要性,昂的造型美髮店加盟小編舉例:就拿美髮店做活動來說,當你的店面氛圍達到一定的高潮,門口圍滿了顧客,遠處的路人即使不知道你的美髮店做什麼,也會願意前來圍觀,這就是氛圍的營造,同樣的別人也做活動,但是門口只是貼了一張活動的海報,沒有任何氛圍營造,這樣會吸引到顧客嗎?
美髮店老闆你可以試著站在顧客的角度想問題,一家沒有任何氛圍的美髮店是什麼感覺,就拿顧客進店,沒有人前來接待,想要詢問問題,美髮師都是問一句答一句,有的甚至還會應為顧客的問題表現處不耐煩的態度,死氣成成的店面,你是顧客你會願意留下來嗎?這種美髮店小編雖然沒有真正見過,但是肯定也是存在的,所以,在經營美髮店時,不管店內的生意好不好,良好的氛圍是不可或缺的,不管是對店內員工還是對顧客,都有很大的作用。
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首先店面氛圍要從員工抓起,員工的情緒影響著整個店面的氣氛,而影響員工的之間的氣氛有兩種:一是員工之間的相處,二是工作環境的好壞,所以管理員工的方式很重要,管理者一定要讓員工們勞逸結合,多組織一些活動促進員工之間的關係,不要讓員工一直處於緊繃狀態,適當的放鬆很有必要,不要一味的壓榨員工的價值,一旦讓員工覺得付出和回報不相符,會大大的打擊員工的積極性。
氛圍還與美髮店的環境有關,一個舒適、安靜的環境是緩解顧客一天疲勞的最好去處,店面環境可以從裝飾、裝修上著手,顧客在美髮時也會更加愉悅,燈光的明暗冷暖也是營造氛圍的好方法,不要讓店面的光線太暗,太暗會讓顧客感覺到壓抑,太亮也會阻礙顧客休息,美髮店老闆一定要重視這些細節之處,時時刻刻讓顧客有好的心情,也是店面利益的保證。
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