拼多多的關鍵時刻來了！新增用戶暴跌七成！

作者：電商君

來源：電商報（ID：kandianshang）

就在所有人認為拼多多的瘋狂只是開始時，

現在卻儼然已走到了終點！

內憂未除，外患又至，

「拼多多模式」還能走多久？

拼多多新增用戶斷崖式下跌！

就在所有人認為拼多多的瘋狂只是一個開始時，現在卻儼然已走到了終點！

近日，國內移動大數據監測平台Trustdata發布了《2018年Q1中國移動互聯網行業發展分析報告》，之前粉絲增長一路開掛的拼多多突然跑不動了——甚至在2月份這個傳統的銷售旺季，拼多多的粉絲增長居然只新增了820萬用戶，較去年12月爆跌七成！

這也是自數據公開以來，拼多多的用戶增長下跌最慘的一次！

拼多多此前一直力推的靠廣告讓你的耳朵懷孕的做法終於行不通了？

這其實是可以預料到的，拼多多的廣告神曲雖然魔音繞樑、三日不絕，但是聽多了，也會讓用戶反感。

如果你有時間在網上回放一下由拼多多贊助的一些綜藝節目，就會發現兩個很有意思的現象：

其一：彈幕中懟拼多多的比例很高。

其二，很多節目在重播時自動刪除了拼多多廣告。

而對於第一季度拼多多新增用戶斷崖式的下跌，網友們的反應是這樣的：

拼多多的關鍵時刻，來了？

拼多多的新用戶為什麼飛不起來？

這些年，隨著電商天花板的觸手可及，電商之間的競爭動輒以短刀相見。

在阿里和京東在電商領域的天王山之戰如火如荼展開時，拼多多卻像個雞賊的韋小寶一樣，敏銳地關注到移動互聯網下沉、三四線以下城市的長尾流量被忽視的實現，從而在阿里和京東之間發現一個狹長的市場空隙，一躍成為中國的第三大電商。

但是在經歷了短暫的用戶數量激增後，後勁乏力的拼多多還是迎來了用戶數量斷崖式的下跌，原因在哪裡？

其一，內憂未除，何為家為？

拼多多最大的內憂，是它的一些商品的質量堪憂，並且正在不斷蠶食自己辛苦打下來的用戶基礎。

中國電子商務研究中心發布的數據顯示，2016 年拼多多投訴量位行業第一，高達 13.12%，而淘寶歷史上的投訴峰值也只有8.6%！

其二， 外患又至，爾可一戰乎？

在拼多多新增用戶急劇下跌的同時，淘寶的日活用戶卻同比激增27%，說明在經過一段時間的「試錯」後，用戶的消費已趨於理性。特別是在拼多多成功引起淘寶和京東的注意後，淘寶特價版和京東拼購相繼出台，會進一步將拼多多的用戶引流。

所以，現在的用戶數量下跌只是起點，不排除接下來拼多多的用戶數量還會進一步的減少。

其三，「拼多多模式」本身就是雙刃劍。

不光是在宣傳上有誘導用戶的嫌疑，在組團購買商品時，成功組團後被取消訂單的情況在拼多多也有發生，這種「平衡木上跳舞」的營銷玩法雖然能夠吸引新用戶，但是同樣造成大量的用戶在首次嘗試後，馬卸載掉拼多多APP。

對拼多多而言，生存，還是毀滅，這個終級拷問已經回蕩在耳邊了！

拼多多的阿喀琉斯之踵在哪裡？

拼多多僅僅用了兩年時間，走過了京東和阿里10多年苦心經營的心路，但是一路狂飈的感覺沒多久，拼多多本身的一些弱點正在一步步放大。

沒有一個完善的物流和供應鏈體系，社交電商這碗飯，還真的不好吃！

阿里有把貨品運送到全天下的菜鳥體系，京東花10年打造出了領先全行業的自營物流，但是拼多多能依賴的只有 「價格戰」。

如果說淘寶和京東都已經進入了「割韭菜階段」，拼多多出現後還能給買家和賣家帶來優惠的話，隨著拼多多交易額的放大，單純的價格戰已難以為繼，其對賣家的限制和處罰也會加強，這樣就形成了一個悖論：

其一，情感上渴望交易額放大。

拼多多不可能保證每一個拼團都是成功的，所以才採用了冒險的營銷策略，在一開始還是能吸引一批新用戶的。

其二，理智上的知其不可而為之。

2018年第一季，拼多多的營收達到400億，但是品質、物流方面累積的問題也越來越多，如不加以好好控制，可能會自掘拼多多的長城。

對拼多多而言，缺乏完善的平台，就是它的阿喀琉斯之踵，拼多多下一步如何出招，至關重要！

「養蠱大戰」的結果從一開始就註定了？

多年來，，「沒有夢想」的騰訊一直覬覦著電商領域，在自己親自上陣收效甚微後，這些年騰訊不斷通過投資和控股團結了包括京東在內的一大幫電商兄弟。

早在2016年，騰訊就1.1億美元投資拼多多B輪融資，最近再次砸出30億美元。

但是作為投資領域最高明的玩家之一，騰訊從一開始似乎就確立了一個很清晰的投資戰略：「養蠱之戰」。

對拼多多，微信一方面提供了導流和支付窗口，並且長期以來一直「縱容」拼多多的誘導性推廣，這也讓拼多多在用戶進階上甚至一度超過了京東。

但騰訊對拼多多的運營模式明顯是有所防備的，中間不斷的封殺拼多多就說明了這個問題。而且曾經立志電商行業的騰訊不會不明白：如果低價戰略能長久，當年的蘑菇街和美麗說為什麼沒有成長起來？

另一方面，騰訊顯然更看重和京東的合作：在成為京東的最大股東後，騰訊不但在微信上開設了京東購物入口，雙方還共同投資了永輝超市、唯品會等，每一次的投資都引發行業關注。

騰訊不僅把自己和京東綁在了同一輛戰車上，而且實現了自己的諾言：「把半條命給合作夥伴」。

這場「養蠱大戰」的結果從一開始就註定了？

不可否認的是，拼多多背靠了騰訊的流量完成了一波野蠻擴張，這次擴張也更新了人們對電商的認知。但在在內憂未除，外患又至的情況下，缺乏大平台和大數據支撐的拼多多單靠拼低價還能走多遠，可能連它自己都在懷疑！

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