你的說話能力,決定了你的職業高度
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我在這
愛,不解釋
張傑
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當你接觸的人越多,你會發現,職位越高的人,和他們的對話就越容易,效率越高。
真格基金創始人徐小平說:
每次我以真格基金創始人的名義去投,就是投商業模式,這種投資往往是不成功的,但我以創業導師徐小平的名義去投,就是投人,這種投資往往特別成功。
徐小平的「投人哲學」,關鍵就在與創業者對話過程中獲取有效信息。
蜜芽寶貝創始人劉楠,就是以這種方式獲得第一筆風投。
2013年,一家淘寶母嬰用品大店提出高價格收購劉楠的淘寶商鋪蜜芽寶貝。
劉楠舉棋不定,就利用北大校友圈獲得青年導師徐小平的手機號碼,嘗試給他發了簡訊。
幸運的是,徐小平主動約她見面商談。
劉楠懷著忐忑心情,前往銀泰的私人會所會見徐小平,當時還有萬嘉創投的老大張巍在場。
一場長達三個小時的會談,徹底改變劉楠的命運軌跡。
會談結束後,徐小平很激動地跟劉楠說:「你別賣了,我投你。」
很快,徐小平給了劉楠100萬元過橋貸款。
緊隨其後,劉楠拿到了真格基金和險峰華興的800萬元A輪投資,至此走上「獨角獸」之路。
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徐小平曾回憶說:
當時,劉楠說了兩個半小時的紙尿褲,但在談話時,我感受到她完全是出於一種母愛的本能進入母嬰用品行業,母愛是她的創業基因,她不過是想保護孩子,她自己的,乃至全天下的。
對劉楠來說,她只是把內心想說的表達出來,而徐小平卻通過這次對話將她內在東西「楸」出來,包括行業經歷、決策力、領導力以及影響力等有效信息。
俗話說,「聽鼓聽聲,聽話聽音」,聽音,就是別人說的話你要多想想,有些話在字面是看不出什麼,要理解話的本意,這就是弦外之音。
作為一名管理者,聽懂對方的弦外音才能保證對話的高效性,才能保證工作的高效能。
對話上級領導,能讀懂其真正意圖,做出的結果才能讓領導滿意;
對話下屬同事,能讀懂其內在期望,才能挖掘他們的主觀能動性;
對話外部客戶,能讀懂其深層需求,才能加深合作的深度與廣度。
如果你是公司的管理者,以上這三點無法做到,我想你的職業生涯面臨兩種結局:
一是止步於此,生涯到天花板;二是被人替代,淪為邊緣人物。
不會好好說話的員工,很難再晉陞;不會好好說話的管理者,遲早要出局。
高情商的人,都很會說話,談話間令人如沐春風,他們會在說話之前權衡利弊,考慮到這句話帶來的影響,從而達到一個讓每個人都舒服的平衡點,這樣的人也勢必會受人歡迎和愛戴。
反觀那些情商欠費的人,往往不知道什麼話該說,什麼話不該說。他們不明白:刻薄嘴欠和幽默是兩回事,口無遮攔和坦率是兩回事,沒有教養和隨性是兩回事,輕重不分和耿直,更是兩回事。
在生活中,我們不難發現,越是那些職位不高的人,越喜歡頤指氣使、引人不快,而那些真正成就大事的人,卻往往都平易近人,語氣和善,這才是真正的成熟。
台灣主持蔡康永素以高情商著稱,在他出的一本書《說話之道》中,他這樣寫道:
別人並不是為了伺候你而存在的,說話要避免太直接、太自我,應該注意講話的順序。說話的方式決定了你對自己的定位,以及你在別人眼裡的形象。
事實上,學會溝通,是一個人最基本的教養。若連這點都坐不到,也註定無法在職場中前進更多,因為這樣的人贏不得好感,更無法服眾。
你的說話能力,決定了你最終能達到的職場高度。
有些話,說者無意,聽者有心,你有權保持沉默,但你所說的一切都有可能成為暴露情商的把柄。
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