2018年4月系統升級後避開稽查系統的核心細節
我們先來分析下平台對虛假常見的處罰提醒
1.訂單確認收貨交易風險保障
2.特殊類型訂單銷量、評價刪除
3.降權
4.虛假交易提醒
5.訂單違規糾正
6.虛假情節一般（2分）
7.虛假交易扣12分
8.虛假情節嚴重48分
關於上面幾點先做以下分析：
何為訂單確認收貨交易風險保障？
答：會引起這個情況的80%是新店，或者有一段時間沒有正常經營的店鋪在短時間內出現訂單大額交易所致。淘寶為了保障商家及買家的交易安全，對於交易金額進行延長15天管控，所以這個跟虛假交易處罰是沒有關係的。
如何避免：對於長時間沒有經營的店鋪建議按照少量遞增式。
解決方案：如果出現這個管控信息了，最快的解決辦法就是增加店鋪保障金，並且停止大額交易，一般管控後店鋪會出現隱形降權，所以再刷已經沒有意義。
何為特殊類型訂單銷量、評價刪除？
答：這種是刪除評論訂單，沒有入口申訴的，一般是轉化訂單引起的。店鋪異常訂單是指店鋪最近單量遞增太快，也就是增長速度過快導致數據異常，系統又不能確定是不是刷的，所以淘寶系統給直接刪除了訂單跟評價，避免被系統排查虛假。
這種問題怎麼解決？
答：建議把訂單數量往下降一點，直到訪客起來了，再加大單子進去，另外這種警示信息一般意義不是很大，不用很在意，轉化控制下。
降權
這個大家最熟悉不過了，上個月阿里一片封殺，都是降權。先來說下降權，降權給做出的處罰，主要是阿里的搜索部門，系統排查到你這款寶貝有大量虛假交易可能性，調整寶貝排名，即把虛假交易寶貝做出降權處理。表面看來降權比店鋪違規處罰較輕，其實問題更嚴重，主要在於降權的申訴通過率在10%左右。原因，做出降權的處罰是搜索部門，而你申訴的審核部門是稽查處罰部門，所以通過率很低。我個人建議，對於降權的寶貝，除非是大爆款，否則一律刪除寶貝，不要下架，下架的訂單還是管控期，會大大影響店鋪權重。
虛假交易提醒
這個就不過多的解釋了，一般給你們發送虛假提醒的，大部分都是你們類目小二基於你們店鋪整體水平比較優秀，給你們發出善意的警示，所以不要忽視，即刻起降低補單比例。至於那些店鋪整體比較一般的，小二理都不理你的，直接下達處罰消息。
訂單違規糾正（一般是系統下達處罰）
這個大家都比較熟悉，可是我經常遇到有人問我這個會不會扣分。而且有很多做資源不靠譜的人在那裡說，可以給處理到不扣分，不影響店鋪，對於這些忽悠人的我就不點評什麼了。但是對於這些能被忽悠的賣家，我就要嘚瑟幾句了，你們是新手賣家嗎？這麼二的問題都能被忽悠，即使新手也最起碼先讀懂淘寶規則吧，凡事訂單違規糾正的都是不扣分的，如果你今天聽到我的課程請記住了，違規糾正不扣分！違規糾正不扣分！違規糾正不扣分！重複三次，所以下次別再問我這些問題了。來說說關於違規糾正的處罰原理，由稽查部門下發的處罰，這種的一般情節比較輕，所以這種的申訴成功率還是很大的。
根據我們積累的這些，申訴下來總結以下幾個點：
1.店鋪近半年虛假處罰不超過1次的，申訴成功率90%
2.店鋪近半年虛假處罰不超過2次的，申訴成功率70%
3.店鋪近半年虛假處罰超過N次以上的，申訴成功率30%
為什麼這麼說呢，其實有個點大家可能都沒有發現，其實你們提交申訴的有6成是被系統自動審核的，當系統自動審核了關於成功幾率就是差不多上面羅列的那些幾率，申訴通過的幾率高，因為提交的申訴可以到達人工審核那裡。
虛假情節一般（2分）（稽查小二下達處罰）
其實這個處罰也有很多人在認知上是個盲區，我也好幾次發現有人在問我說這個到底扣幾分，其實最簡單的驗證方式就是打開你們手機千牛的閨蜜，處罰後台會顯示扣2分。在上個月我遇到一個賣家問我給人家處理這個6萬靠譜嗎？我問他怎麼處理？處理結果是什麼？他跟我說，對方跟他講，保證不會扣12分，可以通過數據，有可能會提示申訴成功，也有可能給最低的處罰扣2分，後台記錄會還在，但是店鋪不會被管控，不影響其他權重。我只給他回復了一句，你打開手機千牛閨蜜後台看看就行。
想跟你們說下淘寶平台規則真的很重要，一定要去了解。
虛假交易扣12分
虛假情節嚴重48分（處罰部門小二下達的處罰）
這兩個處罰可就是比較重的了，大部分12以及48分的處罰都是經過稽查部門小二轉交到處罰部門小二，由處罰部門小二審核組下達的處罰通知。所以一般12和48分的申訴成功率相對來說其實是很低的，但是也不是絕對的。當然如果你店鋪整體運營ok，銷售額不錯，小二是會酌情考慮。當然這個你得先找到你的類目小二，由他出面幫你「伸冤」成功率可以提高5成，因為每個類目小二是有KPI考核的，只要你店鋪銷售額可以，一般都是會協助你的，建議這兩種扣分值的直接去阿里上訪部諮詢，不要盲目提交申訴，因為通過率會很低。
以上是關於對虛假交易處罰的一些分析
接下來進入主題《2018年避開虛假的幾個核心方法》
說到補單，很多人第一反應的一個問題點就是，很迷茫，連老客戶都會被查虛假，其實我總結了一下幾個點：
補單你們會讓買手做什麼？
查號驗號，截圖，複製關鍵詞搜索，搜索截圖，拍下截圖，訂單號複製，淘寶號複製，然後標記訂單，對吧，都是這個流程。
其實說到這裡我已經說的很直白了，那麼淘寶肯定也會從這幾個點去著手把買手的行為習慣列入稽查的點，如果想要知道怎麼刷不被查，重複看下我說的這句話，對你肯定有幫助，另外就是一個物流問題，我剛才已經說過了，這裡再加一個，關於快遞簽收問題。
其實重量真的不是稽查的點，重量只是在你出現虛假了以後申訴有所保障，最主要的是快遞是否本人簽收問題，我結合了這一年多經手的虛假，統計出一個結論,80%的處罰虛假店鋪的訂單裡面有80%是因為物流簽收問題所致。關於怎樣避免不被虛假的點所謂乾貨其實就是上面這些點。
下面我給大家拆解理性分析下避免稽查的幾個點
第一，補單注意事項
第二，補新品怎麼做
第三，補老品怎麼做
先說第一點，補單要注意什麼？補單不被抓核心就三點：
1，賬號質量
2，刷真比例
3，成交行為
然後細化強調幾點重要的信息：
1．賬號質量，看基礎分，淘氣值，信譽，代收代發，其中基礎分最重要，一般而言，越低質量越不行；當然，經常做單子的肯定更不行
物流問題
2．真實發貨不要買空包單號，重量儘可能差不多，相差很大的可能會有賬期延長，也容易被系統跑出來。還有個關於實物走物流的，千萬不要找個快遞的去發，菜鳥系統是可以識別的。你店鋪大部分成交都是走物流，突然來些快遞也不實際，比如傢具床，你不可能走個快遞吧，傻瓜都能識別，何況強大的菜鳥系統。
另外用菜鳥電子面單，申訴可以自動上傳，物流顯示簽收前不要確認收貨。
3 . 成交行為，購買行為多樣化，不要都是貨比三家進店成交，先進店的，後進店的，進店了聊天成交的，聊天不成交第二三天成交的，多樣化。
4 . 刷真比，這個問題隨時說，我想都不用再強調了，長期保持高的刷真比，被查的風險就比較大，所以我認為刷只能是個補的代替，補轉化，為了拿展現。
5 . 數據異常，數據異常其實包含物流信息，但這裡主要指的是運營數據，比如說單品轉化率，關鍵詞轉化率，新品期，才開始高一點沒關係，第一二天100%都還行，但是長時間保持高的關鍵詞轉化率，而只有其中幾個詞的轉化率超級高，其他詞的轉化率是低的，那麼這樣的數據就很容易被系統跑出來了。
6 . 異常退款售後，比如說，刷退款單是吧，要抓你太容易了，大量退款單，還在流量很低的時候，就很容易被查，這很不正常。然後是售後訂單很多且處理慢，那麼就很容易引起危機交易安全和虛假交易被查，所以退款率和售後要處理好，特別今年很重要。
刷本身，把上面提到的一些細節注意好就行，重點不在於刷，而在於補單的目的是否達到？
你流量到底起沒起來？你單品到底爆沒爆起？刷了後到底有沒有賺錢？這才是關鍵的，要追求刷不被查就是目標，那沒太大意義。
你的目的是賺錢，不是刷；經常有好多人問我有沒有刷不被降權的資源，我只能呵呵，因為我發現一個問題點，越是依靠刷的大部分都是經營比較中下層店鋪等級的，這些店鋪大部分流量都比較少，所以被抓的風險是很高的，有很多大店其實也刷，甚至刷的更猛，但是他們被稽查到的比例很小，因為他們店鋪本身自然流量就可以承載轉化。
所以綜合記住一句話：只要補單，被查的風險一直存在；我們一般在測試新玩法的時候，會不同類目，多個店鋪多個鏈接同時去操作，只要能存活下來7成的鏈接就算已經很不錯了，所以我建議你們只依靠一個鏈接想做爆款的可以改變下思路，放大魚網去撈，技巧幫助你的只是風險最小化。要產出最大化，還需要你做更多的工作，那些才是核心工作，你可能在刷上花了時間，但那只是執行中的一個環節，但它不是核心。
今天說補單，再延伸下，補單補什麼？
刷新品？刷老品？刷層級？刷DSR？
假如你是補新品？首先，應該做好產品基礎，諸如：原創標題；高點擊率主圖，輔圖；詳情等；
然後，你應該有合理合適該產品的推廣計劃，比如：銷量目標；流量目標；關鍵詞布局與分配；促銷方案；
其次，你要知道新品補單的目的是什麼？無非就兩個，一個是打好基礎，一個是打開流量
打好基礎就是說流量起來了能轉化得好，那你新品才上去刷的單，應該主要為了：基礎銷量和評價；優質買家秀；優質追評；優質問大家；
打開什麼流量呢？無非就是搜索流量或首頁流量，無論是搜索流量還是首頁流量，核心都是相應渠道的產出增長；
干搜索？那麼你就要干關鍵詞權重提升，搜索人氣提升。新品搜不到，你可以從全標題，長標題，半標題，長尾詞，核心詞，這樣干著來。那麼你就人群打標，用直通車，鑽展，微淘，搜索，淘口令等打標都可以做到，目的是先打開猜你喜歡展現，也分享過用直通車定向，然後就乾產出增長，首頁流量打開，到過幾百，過千，過幾千，上萬就上去了。
然後，你要知道看數據，新品主要看有沒有效果？流量有沒有隨著你的操作起來呢？起來了？那就繼續懟唄！沒起來？那你要進行複查：
第一，你的計劃有沒有問題？
第二，計劃ok，有沒有執行到位？
第三，執行到位，如果收藏加夠還可以沒有轉化，那麼考慮是不是款式價格因素
第四，執行到位，款式也OK，是不是賬號不行？
第五，前面都OK，一般你可以繼續操作觀察；
只要是正常的類目，操作一周以上，一定會有流量起來，起來多少其他因素，我們這裡說補單的影響，如果沒起來，你的計劃有問題或款式有問題或是你操作的有問題；
而絕大多數情況下，是你刷的不夠！另外一個就是真實成交量佔比能達多少。
假如你刷了10來天了，你還保持非常高刷真比例，那麼一個單品長期保持高的刷真比風險就更大；
轉化率過高，關鍵詞產出過大都好理解，新品前期問題不大，但超過10天你靠刷搞出轉化率過高，單關鍵詞產出過大，UV價值非常高，那很容易就碰到系統稽查紅線了。
看真賣的多不？這是非常重要的一點，一方面是風險問題，一方面是投入產出問題，有時候要學會放棄，有舍才有得，大開大合，大舍大得，我見過非常多賣家在一個爛款上搞了又搞，最後搞出一堆負債來。
當然，就如硬幣的正反面，有的賣家相反，搞了不多不少，認為不值得搞，就放棄掉了，最後別人賣的非常好，後悔死了。自己本來也可以做得起來，但是因為對形勢，環境和自身的判斷水平不行，白白浪費掉好的機會，這樣的人也不少。
這裡的核心在於基於自身款式真實數據，能力資源和競爭環境，對手，市場趨勢的綜合評估權衡能力，打還是不打的問題，有的人選擇打選錯了，有的人選擇不打選錯了。
優化口碑就干兩個事情：
第一個：整超級好評；
第二個：整優質問答；
超級好評就是：對手的優劣勢如何體現在你的評價中，對手有的你有，對手沒有的你還有獨特的；優質的賬號，淘氣值高信譽高的賬號操作；
1張晒圖+5張追評晒圖+超多字的買家口吻的好評內容
視頻見證；有圖有真相不夠加視頻見證，你看，我的產品就是這麼牛逼！其實很多人還不知道，今年評價裡面如果有視頻的話，它的評論是可以保持靠前更久的。
優質問答就是：
產品常見的問題，找人提問，設計引導轉化的內容，找人回答上去，再找人互動一下；
突出自己優勢對手劣勢的問題，找人提問，設計比對手的產品牛逼的獨特賣點，製造購買你的理由，找人回答上去，再找人互動一下；
假如你是要補店鋪相關的，比如刷店鋪層級？那你就用大額鏈接拍，拍了就下架，每天拍一兩單就行；
假如你是要補DSR？不建議你以刷DSR來刷DSR，你需要去分析DSR哪裡低，哪些地方做的不好，可以優化；如果團隊實力不夠的，建議可以外包客服，這些外包客服主要是給你訂單回訪的。然後，以主推款輔推款優化口碑的方式，去拉高一定DSR，最重要的還是去解決產品服務的問題；解決好了，假如你客單相對低，用淘客去做量來實現DSR的提升，也是可以的。
關於補單如何避免被稽查我今天先分享到這裡，
總結一點如果補單不被查有秘密的話，這個秘密就是補單佔比，物流，購物行為，其他的都沒啥毛病。
還有關於賬號關聯的問題
虛假關於賬號關聯問題也是不可忽視的，關於這個我之前有在我們群里發了一個關於怎樣避免賬號關聯，並且可以解決關聯的方案。
你如何在一定補單比例下把產品做起來，做爆，賺錢，這才是你要去認真努力的地方，最後送給大家一句話：做正確的事，遠比把事情做正確要重要的多！
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