谷歌智能助手要成精了 年底面向iOS大升級

今日凌晨，一年一度的谷歌 I/O 大會如期舉行。

今年的谷歌 I/O 大會依舊貫徹著「AI 優先」理念，AI 成為未來一年中最重要的布局。作為 Google 在 AI 方面的核心之一，谷歌助手（Google Assistant）的更新備受關注。

據官方數據，到今天為止，Google Assistant 系統已在超過 5 億設備上使用。在這一次的更新中，谷歌助手進行了全面的優化，支持多輪持續性的對話，理解能力變得更強，開始支持自動分解對話，並進行多重回復。

據谷歌介紹，Google Assistant 升級主要在這三個方面：

第一，持續性對話，你不再需要每次對話都要說一句「Hey Google」，它可以支持多輪對話，對上下文進行理解；第二，多重回復，用戶在一次對話中可以提出多個請求，而 Google Assistant 可以比較充分地理解這些請求並分開進行處理；第三，禮貌用語，據悉谷歌和兒童專家探討後增加了這一功能，主要針對家庭中的用戶使用，當用戶對 Google Assistant 提出請求時，如果使用了「請」字，會得到機器特別的回應，這對家中小孩子的教育顯然有更好作用。

最讓人激動的是 Google Assistant 可以用來打電話了，儘管它暫時只能做到按照你的指示幫你完成某些程序化的預約功能，這個功能無疑解救了很多恐懼通話的現代人，你可以和手機上的 Google Assistant 對話，告訴它你想要預定什麼店，什麼時間和多少人；然後 Google Assistant 會直接撥打電話給這家店，並用人的口語和發音，和對方聊天，確定好預約信息。

AI 在這個過程中表現得非常像一個人，這也是讓大會現場觀眾興奮的原因。

而接下來，在手機上使用 Google Assistant 也將變得更加順手，Google 已經和一些企業合作，將語音服務關聯的更加深入，比如你想來一杯星巴克咖啡，如今只需要和助手對話，就能輕鬆查看信息，並直接確認。現場還展現了 Google Assistant 的另一個重要能力——Visually Assistive 視覺呈現，假如你在詢問星巴克咖啡店的信息，Google Assistant 會同時展示出咖啡店菜單內容。

Google Assistant 還增加了很多服務項目，比如幫助用戶點外賣、查路線、預訂理髮店、預訂飯店。和傳統的方式不一樣，谷歌助手支持語音雙工技術 —— 用戶只需要提出需求，其就可以直接打電話給相應的服務提供商進行對接，然後發送通知給用戶，不需要用戶自身去做任何事。

這些新功能預計在今年夏季首先針對 Android 用戶推送，Google Assistant 早在去年穀歌 I/O 大會之後就已登陸 iOS，所有新功能也會在今年年底面向 iOS 進行升級。

然而廣大 iOS 用戶使用 Google Assistant 的積極性並不很高，根據 Sensor Tower 統計，Google Assistant 以獨立應用登陸 iOS 後的兩個月熱度全消，下載次數僅有 19 萬次。畢竟在 iOS 上，Siri 的集成更加深層次，再加上 iPhone 用戶對語音助手的依賴程度不高，習慣也完全不同，全面升級的 Google Assistant 能在 iOS 實現什麼樣的效果還有待觀察。只有一點我們可以肯定，面對這個已經「成精」的 AI 對手，Siri 應該壓力山大，隨著亞馬遜、微軟、谷歌都以 AI 為核心布局公司發展戰略，蘋果也要有所行動了。

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