在職場你居然這樣說話,等著被辭吧!
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管小代曾經在網上看到一篇文章,叫《我是怎麼從自卑變得死不要臉的?》作者講了一下個人成長的心路歷程,結果就有人問作者:「請問,怎樣變得和你一樣死不要臉?」
你身邊可能就有不少這樣的人,他們還愛說,「我這人就這樣,說話直了點,你別忘心裡去」,或者是「我開個玩笑嘛,你幹嘛當真啊」。
這些人把說話直接,當成真性情的表現。管小代想說,別逗了您吶...這樣說話可不是真性情,你這就是情商太低了。在職場要是一直這樣說話,被辭就是分分鐘的事。
但其實,我們自己也可能不太擅長和人溝通,想說的意思表達不清楚,別人說的話又不知道怎麼接下去...尷尬100%...
為了避免成為一個不會聊天的人,管小代給大家帶來了5點溝通秘訣,以及具體的實踐指南,看完情商肯定「蹭蹭蹭」的上竄!
1
別人謙虛可能是為了被誇獎,
你可別「借坡下驢」啊!
謙虛是我們中華民族的傳統美德!
因此身邊總是有很多謙虛的人,愛說謙虛的話。但這些話有的是謙辭,有的是真心話,你要懂得分辨,並且學會尊重別人的謙虛。
像上面提到的那個文章的作者,他所說的意思,是通過自己的經歷和性格變化,告訴大家要學會接納自己,而「不要臉」只是一個謙辭,又怎麼能把別人的謙辭當成是嘲笑的資本呢?
所以在職場中我們一定要注意了,不能把同事或領導說的謙辭當真,還借坡下驢說些不好聽的,那就大錯特錯了。其實他們這樣說,內心深處很可能是希望被誇獎呢!
你要這樣做:
在別人說了一句謙虛的話之後,思考一下究竟是謙辭還是真話。
不要揪著別人的謙辭不放,更不要拿這來嘲諷別人。
2
「在嗎?」
「你有什麼事直接說吧」
「好的,在嗎?」
你身邊有沒有這樣的人,在微信上找你,問一句「在嗎?有個事拜託你」,你可能隔幾分鐘才看到,回復他「什麼事?」,他就好久都不吭聲,等你忙起來之後,他又發了一條「在嗎?」......
更誇張的,可能像下圖中的這樣:
簡直讓人崩潰,這樣的行為,很明顯沒有考慮過對方的感受啊!管小代都無語的不行,就不能一口氣說完拜託別人什麼事嘛?
如果你在做什麼事、說什麼話之前,都能思考一下自己是對方的話,會是什麼感受,什麼想法,這樣就不會發生那麼多令人無奈的事了。
你要這樣做:
在和別人溝通前,先想想「如果我是他,我會怎麼樣。」
問別人問題或者找別人幫忙的時候,一次性說清楚,節省對方的時間。
3
「你行你上,不行別bb」
「我就不上,我就bb」
網上有這麼一群人,被稱之為杠精,其表現為,你說什麼他都能找到一個點懟你一下。
比如說我發表了一個觀點,然後就會有人說「你行你上,不行別bb」,後來又有一句話,來懟上面這句,叫「我評價個冰箱,還非要會製冷嗎?」管小代在心裡默默鼓掌,都是人才啊。
可能放在我們自己身上,不是抬杠,更多的是質疑一個觀點,一件事情。那麼朋友們,你在質疑之前是不是真的思考過實際情況呢?
像管小代我吧,之前寫過一些情感類的文章,就有人說我,自己還是個單身狗,有什麼資格告訴別人談戀愛?你要是說我文筆不好,我都可以接受。可是說我沒資格......我把以往失敗的戀愛經歷和經驗寫出來分享給大家,這麼就沒資格了?(來自單身狗的哭泣)
你要這樣做:
在質疑或者批判別人之前,先想一想究竟有沒有認清楚事情的真相。
認真傾聽別人說的話,看看是否有價值。
4
「你真厲害,這麼快就搞定了這個活!」
管小代以前有個很厲害的領導,他經常在我完成一項任務之後誇獎我。被誇之後的開心真不是蓋的,尤其是你在用心做完一件事而受到稱讚,哇塞,簡直開心的要爆掉了。
還有現在,很多粉絲朋友們認可我們管理技巧的文章,和我們用心做的很多小細節,留言誇獎我們。每每看到這樣的留言,管小代都高興的嘴都咧到了耳朵根。
由此可見稱讚的力量有多大!(以後也要多多誇管小代,我是不會驕傲的放心吧哈哈)
那放在職場中呢,在你和同事相處時,如果你能發展別人的閃光點,稱讚一下,會瞬間讓人對你的好感值up!up!
但是管小代要提醒大家的是,小心不要讓你的稱讚變成「奉承」,秘訣就是:稱讚要真切,千萬不要誇一個人欠缺的地方。
你要這樣做:
大家可以從以下幾點來稱讚別人:
夸人有品位,當別人買了新衣服等等;
夸人有見識,當別人說了你不知道的事物;
夸人有教養,當別人對任何人都很有禮貌的時候;
夸人性格好,當和別人相處的很愉快的時候。
5
「想想上面4點都是啥來著?」
總結和思考之類的,說來簡單,卻很容易被忽略。
總結,能加深你看到的所有方法論和實操指南,在你腦海中的印象;思考,能讓你在待人處事後,進一步提升自己的溝通水平。
就像管小代總結的乾貨卡片,就是為了幫大家加深印象,能更好的實踐到生活中,你可千萬不要辜負我的良苦用心吶。
那麼下面就來和我一起看看今天的總結吧~
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