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蘇寧孫為民:民族品牌 當扛起使命與責任

【環球網科技綜合報道】從去年國務院批准設立「中國品牌日」算起,今年5月10日,是「中國品牌日」的第二個生日。

一個國家的品牌,可謂是這個國家的形象名片。改革開放40年來,中國締造了一批優秀民族品牌,蘇寧易購集團副董事長孫為民發現,「它們大多有一個共性,便是數十年如一日地積澱、錘鍊過硬的企業品牌形象與內涵。」

有近30年歷史,從200平的小店發展為世界500強之一的中國零售企業蘇寧亦是如此。在出席新華社民族品牌工程入選企業負責人座談會上,孫為民表示,蘇寧品牌的願景是「百年蘇寧、全球共享」,無論何時,蘇寧都將踐行的是「不忘初心,成就品牌。」

而中國品牌要從中國製造到中國創造,中國要從製造大國邁向品牌強國,孫為民認為,既要以工匠精神,積尺寸之功;又要以IP設計,彰大國自信。

去年11月,蘇寧成為新華社「民族品牌傳播工程」第19家入選企業,後者旨在為我國優秀民族企業走向全球、擴大品牌影響力提供載體和渠道,對入選企業有著極高的要求。

民族品牌 是積年累月的錘鍊

(圖:作為新華社民族品牌工程入選企業代表,蘇寧易購集團副董事長孫為民現場分享蘇寧品牌成長記)

「品牌是人們衣食住行的消費指南和企業核心價值的重要載體,也是一個國家和民族發向世界的名片」,清華大學蘇世民書院常務副院長潘慶中此前曾表示,在過去的一百年,99%以上的世界品牌跟中國沒有關係。今天,中國的發展理念、發展現狀已經為世界認可,中國作為一個國家品牌,已經有影響了,但是我們的企業與產品品牌若不跟上,則對不起時代發展。

可以看到的是,在政策引領、消費升級、智慧零售、輿論支持等共同推動下,中國品牌正在逐漸蛻變。以零售品牌蘇寧為例,其1990年創立於線下,2009年開啟線上轉型,2010年推出線上平台蘇寧易購,2013年率先確立了O2O的發展戰略。

雖然當時的大背景是互聯網概念正盛、實體零售被唱衰,業內也鮮有和蘇寧持一樣觀點的企業對其給予認同,但蘇寧還是靠著韌勁趟出了一條開闊大道,完成從「+互聯網」到「互聯網+」的轉型,最終實現自主IP「智慧零售」的確立。

整個過程中,蘇寧堅持聚焦用戶體驗,在業態呈現、產品創新、頁面交互、支付體驗、內容製造、直播體驗等與用戶交互的各個環節,樹立打造極致物種的追求和好產品、好服務、好內容、科技化、年輕化、時尚化的品牌形象。

所謂厚積薄發,從去年開始,蘇寧強大的品牌勢能開始噴薄釋放。位居中國民營企業500強第二名、旗下上市公司蘇寧易購躋身2017《財富》世界500強……這些都讓蘇寧成為中國民族品牌名片。

而從去年一個月之內先後上榜央視「國家品牌計劃」名單、入選新華社「民族品牌工程」,到今年在博鰲亞洲論壇上大放異彩、被人民日報以大篇幅報道點贊,再到如今只要提起零售創新人們就會聯繫到智慧零售、提起智慧零售大家就會直接關聯到蘇寧品牌。應該說,蘇寧確實完成了一項出色的品牌工程。

(圖:在南京,蘇寧總部已成地標;在中國,蘇寧品牌已成名片)

民族品牌 當扛起社會責任

稱得起民族品牌,自然也該擔得起社會責任。

9日當天,新華社還發布了《中國民族品牌企業社會責任研究報告(2017)》,從建設品牌強國、強化責任擔當、創造美好生活的視角檢視了一眾中國企業。

「蘇寧品牌的使命是引領產業生態、共創品質生活,蘇寧品牌的定位是服務,服務供應商、服務消費者、服務社會。」孫為民表示,蘇寧在零售行業深耕28年,一直扮演著服務於商品銷售的渠道商的角色,服務是蘇寧的唯一產品。

事實上,蘇寧這幾年對社會的服務,已經漸成體系。

3月30日,蘇寧易購集團發布《蘇寧易購2017社會責任報告》,從推動行業發展、服務消費者、助力脫貧、參與公益、環境保護等諸多方面披露了蘇寧2017年社會責任履行的理念和成果。這是蘇寧自2009年以來連續十次發布企業社會責任報告。

(圖:作為最早發布社會責任報告的企業之一,蘇寧已連續十年用CSR賦能中國商業)

從報告來看,蘇寧2017年的社會責任擔當,可謂看點滿滿。在業內首提線上線下融合發展的「智慧零售」,推動行業升級變革;在全國首推「電商扶貧實訓店」,助力脫貧攻堅;「夢想大篷車-蘇寧號」行駛25000公里,傳遞公益星火;10萬共享快遞盒倡導綠色生活……

值得一提的是,作為第一家和國務院扶貧辦簽訂「全國農村電商扶貧戰略合作框架協議」的民營企業,2017年,蘇寧在全國首推「電商扶貧實訓店」扶貧模式。通過貧困人員定向就業實訓、線上線下營銷技能培養等方式,幫助貧困戶掌握脫貧技能,提升農產品品牌經營意識,真正實現「授人以漁」。2018年蘇寧將把實訓店模式在全國100個貧困縣落地,幫助更多的貧困地區通過電子商務實現精準脫貧。

「企業大了是社會的。」這是蘇寧控股集團董事長張近東常掛在嘴邊的一句話。多年來,從捐款捐物到發力互聯網+精準扶貧、聚焦兒童教育和體育公益,蘇寧公益事業實現了從「授人以魚」到「授人以漁」的跨越發展,累計捐贈超過11億元,釋放出源源不斷的社會力量。

(圖:蘇寧電商扶貧實訓店模式屢屢受到央媒黨媒關注)

民族品牌 要走向世界中央

新華社啟動「民族品牌工程」的初衷,就是為國內優秀民族企業走向全球、擴大品牌影響力提供載體和渠道,助力民族品牌走向世界,進而推動品牌強國戰略、構築民族經濟長城。

對此,蘇寧也有著類似的見解。作為成熟的民族品牌,發揮品牌引領作用,對企業、行業、社會都有著深遠意義。

孫為民指出,發揮品牌引領作用,推動供給結構和需求結構升級,有利於激發企業創新創造活力,促進生產要素合理配置,提高全要素生產率,提升產品品質,實現價值鏈升級,增加有效供給,提高供給體系的質量和效率;有利於引領消費,創造新需求,樹立自主品牌消費信心,挖掘消費潛力,更好發揮需求對經濟增長的拉動作用,滿足人們更高層次的物質文化需求;有利於促進企業誠實守信,強化企業環境保護、資源節約、公益慈善等社會責任,實現更加和諧、更加公平、更可持續的發展;有利於深入貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享發展理念的必然要求,是今後一段時期加快經濟發展方式由外延擴張型向內涵集約型轉變、由規模速度型向質量效率型轉變的重要舉措。

「強大的民族品牌是國家形象的名片。美國以蘋果、IBM等樹立了科技強國的國家形象,德國以賓士、寶馬等樹立了製造強國的國家形象,日本以豐田汽車和松下電器等樹立了機械強國的形象。優秀的中國民族品牌,也應該可以成為、並提升中國國家形象。」孫為民認為,中國有優秀的民族品牌,應該去傳遞我們的聲音,向世界展現中國民族品牌的文化自信,釋放更強大的品牌勢能。

與此同時,孫為民也坦言,中國已經進入了品質消費的新時代,為自主品牌的噴薄發展提供了廣闊的市場和強大的助力。作為受益的中國品牌,自然也應當擔起反哺社會的職責,進一步發揮品牌引領作用,助力更多中國企業實現從中國產品到中國品牌的轉變,走向世界舞台中央,振興中國品牌。


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