為什麼亞馬遜、Facebook等紛紛推齣兒童版？

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問：下圖兩樣東西，彼此有什麼特殊關係？

不知道？那說明你年齡還很小... 還刷微信？作業寫完了嗎？

小探小時候，用鉛筆在橡皮上扎洞就能玩半天。現在的小朋友就不同了，從小在各種智能產品里長大。托科技公司的福，這種趨勢還會愈演愈烈，你看，矽谷各大公司紛紛推出各自產品的兒童版。

都有哪些科技公司推出了兒童版產品？科技公司們為什麼對這件事情這麼感興趣？

亞馬遜：兒童版語音助手

先說亞馬遜。國內有百度語音，美國有亞馬遜智能音箱 Echo Dot。但你知道嗎？就在今天，亞馬遜開始正式發售兒童版的 Echo Dot 了！

（圖自 The Verge，版權屬於原作者）

為啥 Echo Dot 要有兒童版？

現在支付越來越方便，甚至語音就能下單，因此我們總能看見 「熊孩子不小心刷掉父母卡里幾萬塊錢」 之類的新聞。雖然普通版 Echo Dot 語音下單是個亮點，但兒童版的 Echo Dot 上是無法購物的！

不僅如此，兒童版的 Echo Dot 里還能給小孩講故事！從迪士尼到 《國家地理》，兒童版 Echo Dot 里存著 300 本兒童有聲書讀物，同時能過濾掉含有成人內容或髒話的歌曲。

除了講故事，它甚至能陪小孩聊天。不過大家別忘了，小孩講話和我們成年人講話語法、辭彙都是不一樣的，普通的 Echo Dot 未必能理解小孩子說的話。兒童版的 Echo Dot 不僅能理解小孩問的問題，還能以一種小孩聽得懂的方式回答問題，它甚至能給小朋友講個恐龍笑話。

但小探不明白，給孩子講故事、陪孩子聊天，這不應該是小孩家長做的事情嗎？

哦對了，兒童版 Echo Dot還幫家長監控小孩子的一舉一動—— 儘管小孩可能會非常討厭這個功能。不聽話、不寫作業、不睡覺？家長可以把 Echo Dot 遠程關掉。

目前為止，是不是聽著還挺好的？但下面這個功能讓小探覺得有點擔心：和手機一樣，Echo Dot 也有個靜音按鈕，按一下設備就會進入睡眠狀態，不回復你（或者你的小孩）說的話。

現在問題來了！即便在睡眠模式下的 Echo Dot，仍然在默默地聽你講話。如果有人說了喚醒詞，它仍然會被喚醒。

想到有個東西無時不刻在兒童房裡靜靜地聽小孩講話，的確讓人有點不舒服，這也不難理解為什麼有些父母對這款產品持保留意見了。

Facebook：兒童版發簡訊

小探初三時，在軟磨硬泡、發誓好好學習後，才有了人生第一款手機：

當時小探還激動地和父母說：我這輩子再也不換手機了！有它就夠了！

現在小探的侄子侄女們，很小就熟練地抱著手機、iPad 打遊戲發簡訊了，過年過節微信紅包搶得比小探還快。

美國也不例外：Facebook Messenger 在美國青少年中相當受歡迎，基本等於美國青少年版微信，甚至連更小的孩子也開始用。

去年年底，Facebook 為13歲以下的小朋友出了 「兒童版 Messenger」。和普通版相比，兒童版添加了很多方便家長監控的功能：

比如，家長不僅能看到小孩都和哪些人聯繫、還能刪除或添加小孩的聯繫人名單；

在小孩需要寫作業、或乖乖上床睡覺時關掉小孩的 Messenger 功能；

今年 4月27號，Messenger 兒童版又加了個新功能：「睡眠模式」。13歲以下的小孩該寫作業或該睡覺時，家長可以直接從自己的手機上關掉小孩的 Messenger。

（圖自TechCrunch，版權屬於原作者）

但是，和普通版 Facebook Messenger 廣受好評不同，兒童版 Messenger 自從去年12月上線以來，就一直很有爭議：

有些家長覺得，小孩應該出去和其他小孩面對面地玩，而不是天天抱個手機發簡訊。再加上 Facebook 前一陣的用戶隱私風波，家長們就更擔心了。

但也有家長認為，現在想讓小孩遠離各種科技、智能產品，根本不可能。小孩們很小就學會了視頻通話、看 YouTube 而不是看電視、用拍照軟體的濾鏡惡搞。

既然攔不住，那還不如找一種監督的辦法，堵不如疏。

Facebook 數據隱私風波尚未完全過去，而兒童版 Messenger 目前 30 多萬的下載量也不算理想，但讓家長們略感安心的是，它至少能給家長們一定程度上的控制權。

和 Snapchat 的閱後即焚、Instagram 的追求出位出名、以及 Kik（美國一款流行聊天軟體）上臭名昭著的戀童癖相比，Facebook 的兒童版 Messenger 基本能算得上是三好學生了。

靠炫富、髒話，在社交網站上出名的 Lil Tay，今年只有9歲

YouTube：我要當美國兒童的「少兒頻道」

說完了發簡訊，再說說看動畫。現在的小孩也看動畫，但和小探小時候看少兒頻道不同，現在小孩從視頻網站上看動畫，國內有優酷、愛奇藝等等，美國這邊則是 YouTube。

要說 YouTube 進入兒童市場，那可真是 「潤物細無聲」：據統計，目前在6到12歲的美國兒童中，有80%的人每天都會看YouTube！

小孩在 YouTube 上看什麼呢？當然不只是《貓和老鼠》——《貓和老鼠》又不賺錢。在YouTube 上除了動畫、電影之類的純內容，還有一些小孩玩玩具、給玩具或其他兒童產品做測評的視頻。其中有些視頻，到底是「使用體驗」還是「廣告」，已經很模糊了。

小孩看了這些視頻後的反應，我相信你已經猜到了：要買視頻里的玩具、要吃視頻里的食物、要打視頻里的遊戲。不給買？哭！鬧！最後屈服掏錢的，還是父母。所以你看，雖然買單的是成年人，可廣告商發現在兒童平台對小孩打廣告，比勸服警惕性高的成年人有效多了。這麼高的 ROI（投資回報率），廣告商和 YouTube 怎能不皆大歡喜？

美國有個法案叫《兒童在線隱私保護法》，這個法案是這麼說的：網站如果想收集兒童數據，必須先告知家長、而且家長同意才行。上個月，20多名家長和隱私團體聯合向美國聯邦貿易委員會抗議，要求其對谷歌旗下 YouTube 違反《兒童隱私法》進行調查和制裁。

谷歌辯解道：YouTube並不是兒童網站呀！而且為了不讓兒童看到軟暴力、軟情色的成年人內容，我們不是幾年前推出了個 YouTube 少兒版么？

即便少兒版 YouTube，也有一些問題。比如我們看視頻時，旁邊會有一系列根據演算法算出來的 「推薦視頻」 或者 「猜你喜歡」。有些人發現了這點，把一些本不適合小孩看的內容利用演算法規律混進推薦列表裡。因此，YouTube Kids 推出了一系列對內容更嚴格的審查措施。

然而，和 YouTube 比起來，少兒版 YouTube 影響力十分有限，YouTube 自己也心知肚明：其實大部分兒童還是在混雜著各種成年人內容的普通版 YouTube 上看視頻的。

大公司為什麼非想爭取到兒童的青睞？

不論亞馬遜、Facebook 還是谷歌，在涉及兒童用戶時都很謹小慎微，生怕惹麻煩。儘管如此，這些科技巨頭還是受到詬病，主要以下兩個原因：

首先，科技平台上兒童內容和成年人內容經常混淆在一起，沒有明確的界限。

科技巨頭：好！我們這就推齣兒童版產品。

是不是態度還挺配合的？

第二，除了成年人和兒童內容混雜，還有很多人認為針對小孩做廣告不道德。

科技巨頭：呵呵呵呵呵呵。

首先，給兒童打廣告更有效。

Quartz 2016 年一篇文章里提到了 「垃圾食品廣告影響力」 實驗：在看了同樣時間的、大量的垃圾食品廣告後，成年人垃圾食品的攝入量有 「輕微增加」，但兒童組的垃圾食品攝入量則 「顯著增加」。

究其原因，我們成年人在看到廣告的時候，能馬上反應過來 「又是廣告」（即便如此，在上面那個實驗里，成人組攝入量也增加了），而小孩根本不會意識到廣告的 「說服購買」 意圖，完全沒戒心，因此更容易被廣告洗腦。

早年間很多廣告都是針對青少年的，而現在廣告則越來越低齡：ABC News 本月發文稱，小孩早在 2-3歲就開始有 「品牌」 的概念了。

舉個例子：在一個實驗中，當你讓小孩畫個娃娃時，不少小孩畫的是芭比娃娃，而不是普通娃娃；當你讓小孩畫個電腦時，他/她畫的不是隨便一台電腦，而是戴爾電腦。

其次，小孩在童年形成的品牌偏好對他們有長期影響，甚至會影響他們成年後的消費習慣。

據統計，現在兒童上一年級時，就基本已經認識了 200 個品牌 logo。這麼小就認識的這些 Logo，成了小孩童年記憶的一部分，因此他們會覺得特別親切熟悉、對品牌也更容易產生信任和依賴，這種良好感覺甚至會持續一生。

看到了沒，對商家來說，針對兒童群體打廣告真是好處多多：短期內立竿見影，長期內影響深遠。

哪些廣告商盯上了小孩？什麼，你以為只是玩具、零食？圖樣圖森破啊。其實你沒想到就連安保系統公司、航空公司、甚至還有汽油公司這種 「成年人商品」，也會在做廣告時絞盡腦汁把小孩當做目標吧？

某保險公司廣告

看來，小孩才是金主：在美國，從童裝到遊戲，每年父母在這上面花 300 億美元；如果加上「父母受孩子影響而購買物品」，則能達到驚人的 6000 億美元。這就是為什麼很多乍一看和兒童沒關係的產品，會把廣告做到遊樂園，只不過現在這些廣告搬到了線上。

也正因為兒童市場利潤及其豐富，商家會想盡辦法收集兒童的瀏覽記錄等數據，因此也願意付更多錢給平台 —— 不論是 Facebook、YouTube 這樣的軟體平台，還是亞馬遜 Echo Dot 之類的硬體平台 —— 總之，就是要想辦法拿到兒童產生的數據！

這麼看來，幾大巨頭紛紛想辦法吸引兒童、挽留家長，就都解釋得通了：嫌內容不利於兒童？我改！小孩用我的 App 睡太晚？我改！只要各位金主小朋友繼續看視頻、聊天、用智能產品就行。

即便沒有內容、隱私、數據問題，如今兒童們到底該和社交網路、智能硬體等親密接觸到什麼地步？這恐怕也值得我們每個人深思。

Business Insider 今年一月份援引研究報告稱，經常使用社交媒體的八年級（初二）學生，患抑鬱症的風險增加 27％，此外每天至少使用手機三小時的孩子自殺率高於平均。

開創了社交網路時代的 Facebook CEO 扎克伯格，看上去對讓他自己的小孩使用 Facebook 興趣不大；

無獨有偶，比爾?蓋茨不僅限制他的小孩打遊戲的時間，還讓小孩等到 14歲才有自己的手機。現在，美國兒童擁有第一部手機的平均年齡是 10 歲；

喬幫主 2011 年接受紐約時報採訪時也曾提到，他禁止小孩玩最新發布的 iPad。有意思的是，一兩個月前最新發布的 iPad 大打 「教育」 牌，很多學校也在考慮讓學生統一使用 iPad。

好在喬幫主的女兒早就從中學畢業了，如果她年齡再小一點，很可能會成為全班唯一一個被老爸禁用 iPad 的學生。

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