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蘇寧品牌再升級,無人車、無人機、無人店全面布局智慧零售

5.10日正值第二屆「中國品牌日」,眾多國產優質TOP品牌也紛紛亮相公眾視野,走在時代潮流前線的蘇寧,因對智慧零售的布局與變革而備受關注。為了給予顧客更好的用戶體驗,蘇寧品牌再升級,全面布局智慧零售。以在南京試點的「卧龍一號」無人車為例,這是蘇寧對智慧零售布局一環的創新物流的一次大膽嘗試。

作為一個天生具有創新基因的品牌,實體企業互聯網轉型的典範,蘇寧業績持續爆發,全渠道、全產業、全客群的生態融合引領零售業進入全新階段,從無人車、無人機甚至到無人店的智慧零售領域,以及快速提升的技術能力,結合自身的零售專業性,更快地將線上線下融為一體、將消費者和場景連接在一起,扶植更多本土創造,為中國品牌成長為「世界品牌」助力。

無人車物流變革 一再革新的「蘇寧速度」

4月16日,蘇寧物流在南京試點社區無人快遞車。它是國內首個與電梯進行信息交互送貨上門的無人車,名叫「卧龍一號」,通過多線激光雷達+GPS+慣導等多感測器融合定位,就能開啟它的智能化送貨之路。據蘇寧物流相關負責人介紹,相傳卧龍諸葛亮發明木牛流馬,被稱為中國最早的自動運輸工具,蘇寧物流無人車融合物聯網、雲計算、AI等新技術,是智慧零售時代的木牛流馬,因此他們將無人快遞車取名叫「卧龍一號」。它不僅能避讓行人和車輛、給「同伴」讓路,還能乘電梯、叫門,無需人為控制,自己就能找到目的地,堪稱末端配送的一股清流。未來,蘇寧「卧龍一號」將在全國進駐1000家小區。可以想到,不久的將來,「卧龍一號」這一無人技術與快遞配送場景進行深度融合,將在更多小區試點,正式加入配送行列指日可待。

(蘇寧無人車,替代人力的三輪車或摩托車)

無人機:再造零售革命布局最後一公里

蘇寧在物流領域的創新不僅僅局限在地面,早在2017年,蘇寧的貨運無人機系統就已上線,可實現精準自動起降和全程無人化自主運行。快遞員取出包裹後,派送任務完成,無人機立即開始起飛自動返航,收貨現場並沒有進行人為操控,相當智能。無人機實現常態運營,是蘇寧空中智慧物流一次質的飛躍。據悉,蘇寧未來計劃圍繞無人機上下游配套產業在全國建設5000個無人機智慧物流樞紐,覆蓋全國的無人機通航、研發、生產和售後的地面服務網路,集中管理無人機行業資源,解決各項服務問題。為打通物流行業的「最後一公里」,在廣大的農村市場,蘇寧智慧物流在新技術驅動下也在不斷進行服務升級,未來以無人機物流為主體的空中智慧物流生態,將在農村市場實現更多服務創新。

(蘇寧無人機)

無人店:用新定義美好生活 創新購物心新體驗

顏值互動、智能衣架、智能試衣鏡、千人千面、AR虛擬合影等豐富的體驗交互型技術產品聽起來像是發生在未來的場景?不,這些在蘇寧無人店都可以體驗到——當顧客拿著衣服靠近店內的智能試衣鏡時,「魔鏡」屏幕畫面會迅速切換,顯示商品詳情;在智能試衣間,顧客可以點擊鏡面,切換室內、戶外和夜跑等不同場景畫面,改變試衣間光線,查看相應場景下的試穿效果。不僅如此,刷臉進店,刷臉買單,在無人店,用戶的購物和消費行為已經被更創新的智慧零售模式所取代——蘇寧無人店使用創新人臉識別技術,最快6秒完成結算。今年三月,在國際權威的人臉識別公開測試LFW和MegaFace上,蘇寧美國矽谷研究院訓練出的人臉識別模型取得了第一和第三的排名,尤其是LFW上準確率更是高達99.83+%,遠超眾多國內外知名科技公司。據了解,用戶下載蘇寧金融APP後實現「綁臉」,「刷臉進店」後蘇寧Biu店內的精準推薦系統會根據大數據分析,推薦出用戶喜歡的商品。所有這些體驗的營造都基於對消費需求的基本判斷,這些都是智慧零售與購物的場景融合展現,與消費者產生更多互動的同時讓店面更具趣味性和人情味。對傳統品牌和線下商家來說,這樣的智慧零售大腦令零售業局面一新。在今年4月,蘇寧國際公司副總裁張康陽先生就曾攜面部識別和人工智慧等新技術以及創新性的AR技術亮相米蘭設計周,也是對於本屆中國品牌日主題「中國品牌,世界共享」的一種提前響應。蘇寧對於創新購物體驗的重新構建,已經走在了時代的前端。

(蘇寧無人店)

蘇寧所引領的智慧零售不僅僅簡單互聯網化,打破線上線下的界限,並通過供應鏈、場景、支付、營銷、新技術應用等方面的「集成」,實現了完整的智慧零售圖景,而這樣年輕化、科技化的蘇寧,作為中國品牌自主創新的前驅之一,而其引領的智慧零售,將助力更多國產TOP品牌向全球輸送影響力,共同邁向品牌強國!

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