智能情侶酒店「情詩」產品升級，90後成第一大消費群

最新 05-10

在新一輪技術革命的浪潮下，人工智慧已經滲透到酒店業，為出行住宿的變革帶來了無限可能。5月9日，情詩酒店宣布推出第二代產品，將情侶住宿與人工智慧緊密結合，通過對燈光系統、音響系統、嗅覺系統的高效協同，營造更人性化更浪漫的情侶二人空間。

據創始人藺德剛透露，90後已成為情詩酒店第一大消費群，酒店業將進入產品細分時代。此外，情詩酒店披露長期戰略部署，將以加盟店和都市店為主，至2019年底發展到100家。

情詩酒店創始人藺德剛

情詩酒店成立於2015年6月，在發起股東春水堂、藺德剛等初始投資500萬元之後，2016年12月，情詩酒店杭州單店完成了400萬元融資，2017年3月，情詩酒店品牌隸屬的泊龍酒店也完成了1100萬元融資。

據創始人藺德剛介紹，智能升級是情詩酒店此次升級的最大亮點之一。不同於第一代情詩酒店把燈光系統和音響系統各自獨立的模式，第二代情詩酒店的智能方案，智能系統會自動從時間軸、空間軸和行為軸這3個維度，來判斷住客對於氛圍的需求，燈光音響和嗅覺系統自動進行相應的匹配，為情侶創造浪漫、激情、放鬆、舒適的二人世界，從而實現「以人為中心」的服務理念。

情詩酒店智能升級

藺德剛對億歐表示，智能技術相當成熟，在酒店設計中的成本並不高，因此具備可複製性。但智能在個性化和滿足顧客心理需求方面有非常大的助力，目前的運用主要體現在提升生活空間的友好度和氛圍的營造等方面，比如窗帘定時後可自動打開，讓顧客感受自然醒的舒適。根據不同的行為場景，燈光、音響等會自動匹配，營造個性化的空間。「情詩通過智能的方式，變成一個『世界因你不同』，聰明、可多變的房間。」

不同於商務酒店和從男性視角出發的情侶酒店，情詩酒店從一開始就做了清晰定位——做女人最喜歡的中高檔情侶酒店。

公開數據顯示，在每年5000億元規模的中國酒店住宿市場，商務、情侶、親子住宿分別佔40%、28%和22%。情侶住宿已成為高達1500億元的千億級市場，屬於酒店業難得的超級藍海市場,但目前市場上這一品類的玩家表現並不出色，更缺乏連鎖化的酒店品牌。

情詩酒店創辦初期曾花費100萬元進行市場調研，提出情侶酒店應以女性需求為核心；本質是男女相處空間，而不僅僅是睡眠工具；應同時滿足人們舒適衛生的基礎需求，浪漫親密的高級需求以及激情好玩兒的中層需求；同時還應滿足人們自然、浪漫、自戀等8個本我心理需求。因此開創了「從心理滿足出發」進行酒店產品和服務設計的創作方向。

據藺德剛透露，90後已經成為情詩酒店第一大消費群。「當時我也很驚訝，後來發現很正常，因為80後都結婚了，90-95年的還在戀愛。情詩作為一個相對高消費，情侶是更願意消費的人群。85-90年的顧客群比90-95略少一點點，70-85是第三個大群體，結婚紀念日也是消費的需求之一。「

自去年8月開業以來，情詩酒店公布的數據顯示，酒店平均客房價格約1000元，入住率為80%，而中國五星酒店平均客房單價為634元，入住率平均只有64%。可以說，利用精準的細分定位和人性化的產品設計，情詩酒店已經具備品牌優勢。

「酒店業一定會從人群細分倒逼進入到產品細分的時代。」在藺德剛看來，20歲到35歲的人們，在中國酒店業消費人群中的佔比已經超過了70%，誰真正理解和滿足了這個群體的需求，誰就會有機會成為酒店業未來的霸主。

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