谷歌Gmail新功能究竟有多「新」？

5月9日上午，一年一度的谷歌開發者大會正式開幕，在這場屬於極客們的慶典之中，由谷歌首席執行官Sundar Pichai登台講述Gmail運用AI技術生成自動回復的功能Smart Compose，引起了人們的關注。然而，當全球媒體都在舊金山鼓掌歡呼的時候，許多使用搜狗輸入法的用戶卻有一種似曾相識的感覺。因為在谷歌宣布Gmail的AI 技術可以實現自動回復之前，搜狗輸入法早在2016年就推出了類似的功能——「智能回復」。

這裡面唯一的區別就是因為國情與用戶使用習慣的差異，谷歌與搜狗給出了不同的解決方案。

眾所周知，歐美地區的人們普遍愛用電子郵件來交流信息，谷歌在Gmail上推出的智能回復技術，顯然能夠大幅度的提高用戶效率，確實值得稱讚。而與谷歌不同，更早推出這一技術的搜狗，則把重點放在了另外的應用場景之中。針對國內高頻率的聊天對話需求，搜狗將其運用在了輸入法場景，以AI技術來幫助用戶提升溝通效率，獲得更優秀的交流溝通體驗，顯然是更加接地氣的一種表現。

簡單地說，「智能回復」一方面能夠基於我們日常聊天時出現的類似「吃了嗎」、「在不在？」、「幾點下班？」的對話場景進行分析總結，歸納出一些類似的回復「套路」。當用戶再遇到這類場景時，直接就能匹配對應的回復話術，讓用戶免去一個字一個字重複輸入的煩惱，從而提升輸入效率。

而另一方面，在「能聊」的基礎上，「智能回復」還能解決「會聊」的問題。通過語義理解技術，「智能回復」還可以判斷對話內容的核心，理解對話內涵，進而模擬用戶的思維，在溝通交流的過程中，成為用戶的聊天助手，為用戶提供更準確更有趣的對話建議，讓用戶在聊天過程中可以更好地表達。

而在「能聊」和「會聊」的基礎上，「智能分享」還能通過知識圖譜和問題技術，理解並滿足用戶潛在的、深層次對話需求，為用戶提供豐富的知識和智能服務，讓用戶可以輕鬆應對各種聊天挑戰。

恐怕搜狗也沒想到，今年穀歌開發者大會最大的驚喜之一竟然是自己在2016年就已實現的技術。當然，這裡面不存在誰抄襲誰的問題，只能說明兩家公司在將產品中融入人工智慧的遠大抱負中，英雄所見略同。

如果你想使用「智能回復」，可以直接打開安卓版的搜狗輸入法，在輸入設置界面的「智能回復」功能，勾選後，就可以實現與Gmail類似的「生成自動回復」的智能效果。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！