聚焦無人零售新業態

在2016年杭州雲棲大會上，馬雲首次提出「新零售」一詞，並將其與新製造、新金融、新技術、新能源統稱為未來五大新趨勢。

近期，視源股份副總裁段宇先生在與諾信金融研究院等相關機構就新零售行業的崛起與發展進行了探討。段總曾長期擔任噹噹網副總裁，有豐富的互聯網和零售經驗，他以行業專家的身份，對新零售的起源、現狀和未來的發展做了簡潔精準的描述。按照段總的介紹，目前新零售主要形態是三種：

01

全 開 放 式 的 無 人 值 守 貨 架

02

全 封 閉 式 的 自 動 販 賣 機

覆蓋品類較多，主要以標準化產品為主。與無人貨架類似，自動販賣機主要投放於樓宇公共區域、CBD等半封閉式場景，區別在於全封閉式自動販賣機由小機櫃的全封閉式貨架構成。據公開數據顯示，日本擁有自動販賣機500萬台，平均23人一台；美國約有540萬台，平均35人一台；而目前我國國內市場僅有23萬台自動販賣機，90%左右是飲料機，平均6500人一台。因此，對比海外市場，我國自動販賣機的市場空間約為1000萬台，單台售貨機的月銷售額約有6000元人民幣，可見自動販賣機具有極其廣闊的市場空間。自動販賣機的代表企業有友寶、甘來科技、bangMart等。友寶成立於2011年，以智能自動售貨機為銷售形式，通過線上線下兩種渠道銷售飲料、食品等日用快消品，具有超過6萬台的自動售貨機保有量，為國內第一大自動售貨機運營商。

03

半 開 放 式 的 無 人 便 利 店

2016年12月開始迅速爆發，店鋪內的布局類似於傳統實體便利店，一般採用掃碼進入店鋪，自由選擇商品後在特定區域進行識別，通過手機付費的方式。這類無人零售形式的典例有繽果盒子、Take Go等。繽果盒子創立於2016年8月，由歐尚中國與大潤發的母公司高鑫零售投資，主打全自助智能便利店，產品定位於全新社區智能化項目，主要面向高檔小區及寫字樓，目前門店已經超過158個。無人智能店Take Go於2017年2月由深蘭科技聯合支付寶、芝麻信用及英偉達共同發布，可完全實現掃手進店、直接購物、拿了就走、無需結賬的無人店全智能化操作。

表一：2017年中國無人零售業態分類

資料來源：艾瑞諮詢

從場景布局來看

無人零售更關注垂直人群的垂直場景，即通過深度市場挖掘，尋找被大多數廠商忽略的消費場景，不僅在商場、地鐵站、機場、車站、醫院、學校、景區、影院等人流量大的場景布局，還基於白領人群的早餐、午餐和下午茶等常態化需求，開始關注寫字樓、辦公室、電梯間、移動車輛等封閉空間的場景布局。

從市場規模來看

據艾瑞諮詢數據顯示，截至2017年11月底，開放貨架累計落地2.5萬個左右，整體市場規模突破3億元，預計到2020年突破百億；自助販賣機存量達40萬左右，整體市場規模約180億元，預計到2020年市場規模將突破450億元；無人便利店累計落地200個左右，預計2017年全年市場規模在4000萬元左右，預計到2020年將突破30億元。據此，2017年無人零售市場交易規模接近200億元，預計到2020年將突破650億元，三年複合增長率達50.9%。諾信金融研究院認為，無人零售市場擁有高達400多億元的發展空間，市場前景廣闊，具有一定的投資價值。

數據來源：艾瑞諮詢

圖一：2017-2020年中國無人零售市場規模（億元）

從融資情況來看

2017年10月17日，天使之橙完成4億元B輪融資，投資方為君聯資本、愉悅資本及雲啟資本；10月27日，猩便利完成3.8億元A輪融資，投資方為紅杉資本與光速中國；11月1日，果小美完成C輪融資。總體來看，無人零售領域有近20家企業已實現了A輪後融資，且投資方多為國內知名的投資機構，顯然無人零售正以其全新的購物體驗迅速成為新零售中廣受資本和消費者青睞的新寵。

表二：2017年中國無人零售行業A輪後企業融資情況

資料來源：艾瑞諮詢

段總明確提出未來新零售行業的發展趨勢將是無人零售。其綜合的終極形態是無人超市。與傳統零售相比較，無人零售是線上與線下相結合的方式，經過一系列過渡形態，最終形成在沒有營業員、收銀員以及其他商店工作人員的情況下，由消費者自助進行進店、挑選、購買、支付等全部購物活動的零售形態，從技術上綜合了開放貨架、自動販賣機，最終進展到無人超市為主的實體零售中無人值守的狀態。目前其它形態已經落地，並且逐步擴大影響，而無人超市已進入內測階段。但是，商業發展的歷史表明，從來沒有一種業態可以佔據全部零售市場，因此，多種業態並存的局面依然會長期存在。

綜上，諾信金融研究院認為，未來新零售行業中三大無人零售業態（自動販賣機、開放貨架、無人便利店）將競相迸發，無人超市的落地運營也將加快步伐，四者將以巨大的市場規模共同推動無人零售滲透到人們多樣化的生活場景中，從而打造一個全新、便捷的智慧城市。而諾信作為國內首屈一指的金融投資企業，在看好新零售行業發展前景的同時，也會著重關注市場發展前景廣闊的無人零售細分市場。諾信以誠品鮮的自動販賣機為切入點，以自己積累的客戶為基礎，進入新零售市場正當其時，而誠品鮮只是諾信在這一新興領域走出的第一步,未來還將緊跟新零售市場的發展趨勢，深入探究，積極布局。

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