利用不同時間段顧客數量的結構比，找出一天當中的購物高峰期

店長:「果蔬部門課長說時間段很重要，他們都是看好來人多的時候推出活動的。先了解每個星期各個時間段來店購物的顧客數量，再決定是多擺貨還是舉辦限時優惠打折等活動。」

水產部新課長:「是嗎？」

店長:「要想知道哪個時間段顧客數量大，可以查看下錶，看來店購物的顧客數量的變化情況。」

不同時間段的顧客數量

水產部新課長:「下班以後來買東西的人多。」

店長:「看這個不同時間段的顧客數量的結構比就很容易掌握顧客數量。現在就用這種方法算算上午和傍晚的顧客數量結構比。」

不同時間段顧客數量結構比（％）＝不同時間段的顧客數量（人）÷全天顧客總數量（人）×100％

·10—12時 361人÷1900人×100％＝19.0％

·16—18時 589人÷1900人×100％＝31.0％

不同時間段顧客數量的結構比

店長:「怎麼樣？」

水產部新課長:「同樣是兩小時，竟然差出了10％以上！」

店長:「把幾個時間段都算出來，你就會發現咱們店傍晚人一下子就多了，上午也有個小高峰。」

水產部新課長:「還真是這樣！」

店長:「而且，建議你關注一下購買數量的問題。」

水產部新課長:「為什麼呢？」

店長:「你看，從早上10點開門到中午12點，下午4點到6點，這兩個時間段的顧客買東西的平均數量都增多了而且，這兩個時間段來買東西的顧客佔了全天顧客的一半！」

水產部新課長:「還真是這樣的！」

店長:「這麼一看，就知道這樣的時間段的重要性了吧！既是客流高峰，又可以想辦法讓顧客購買的平均數量增加是抓緊時間提高銷售額的好時機。現在就先想想有什麼好的銷售方案適合上午和傍晚吧。」

——來源 書：《超市經營數據分析、管理指南》選段

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