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阿里又要抓「叛徒」?來看看互聯網巨頭公司的反腐記

作者/趙蘭濤

來源/iFeng科技(ID:ifeng_tech),品途商業評論已獲得授權。

近日,有傳言稱阿里巴巴集團將開展「有史以來最大的反腐稽查」行動,涉及「規則、產品、招商、內容、淘搶購等多個部門」,「離職的小二都被抓回來了」……不過,目前官方尚未證實此條信息的真實性。

如今的互聯網行業,反腐已經成為大企業進行公司治理的常規手段。過去幾年,阿里、百度、騰訊、京東等企業都把大刀揮向了那些踐踏規則的員工和前員工們,甚至還聯合組建了「反腐聯盟」,有過腐敗史的人員會被聯盟全部拉黑。

可以說,互聯網反腐已經越來越規範化和制度化。但同時也應看到,腐敗案例也在從巨頭公司向初創企業轉移,反腐工作仍然充滿挑戰。

BATJ打頭陣

多家互聯網公司高管涉腐離職

事實上,自2010年起,腐敗的影子便時常在互聯網公司閃現,反腐的鬥爭也持續上演。

中國電子商務研究中心發布的《互聯網公司涉腐反腐案件榜單》顯示,據不完全統計,自2010年至去年5月,互聯網行業反腐事件共計29起,從數量上看,百度反腐事件相對最多為57起,其次為騰訊9起,京東8起,阿里巴巴均為6起,360公司2起,易果生鮮、去哪兒網、樂視、合一集團為1起。

2012年10月18日,媒體曝出京東商城高級副總裁吳聲涉嫌以權謀私。文章稱其與多位知名人士成立公司,為京東商城等多家單位提供服務,其中一些所服務的單位還與京東商城構成競爭關係。此後,吳聲從京東離職。

幾乎同期,阿里巴巴反腐也集中發力。據報道,2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,為維護公司「客戶第一」的價值觀及誠信原則,2010年公司清理了逾千名涉嫌欺詐的「中國供應商」客戶,公司CEO衛哲、COO李旭暉因此引咎辭職。

引發此次高層震動的腐敗事件涉及100多名銷售員,他們內外串通進行欺詐,波及1000多客戶,涉案金額更是佔到了阿里巴巴當年盈利的4%。

有分析指出,阿里巴巴雖然在內部反腐持續發力,但其員工腐敗體現了制度性的特點。腐敗根源很大程度上與大量「小二」手握銷售和流量資源有關,或為企業中下層銷售、運營人員和商戶之間相互尋租提供灰色空間。

2013年7月5日,阿里再發公告稱,經杭州警方確認,原聚划算總經理閻利珉因涉嫌「非國家工作人員受賄罪」,已被刑事拘留。18日,杭州市西湖區人民法院刑事判決書顯示,閻利珉作為淘寶聚划算的負責人、總經理期間,利用職務之便,非法收受萬某2輛車共計53萬餘元。

在接受「照顧費」後,閻利珉指定萬某擔任總經理的杭州點創公司為聚划算D2C項目服裝類目的唯一合作運營商。此前並不在聚划算運營商名單上的創點自2011年5、6月開始此項業務,該年銷售額高達2000多萬元。

閻利珉事件後,阿里巴巴集團在一份公告中表示,「1-6月份,集團廉正部、集團內審合規部共查處違規員工28人,移送司法機關員工7人,外包人員3人。隨著對腐敗行為持續不斷的打擊,部分小二(淘寶員工)以及外部店家之間涉嫌不正當利益輸送的空間受到顯著遏制。」

然而,在2014年,涉腐事件再現,阿里集團高層人力資源部原副總裁王某,因受賄260餘萬元被法院判處八年零六個月有期徒刑。

互聯網公司的內部反腐工作在2015年和2016年集中發力,此間,多家高管涉腐被查。

2015年5月15日,360公司發內部郵件通報兩起內部腐敗案。郵件稱,2014年公司監察部收到實名舉報後,經查實蘭某某、馬某二人違反公司多個規章,行為和性質非常惡劣,已向公安機關報案並將二人移送公安機關處理。

2016年2月初,曾在優酷供職七年的前副總裁盧梵溪在離職創業7個月後,被查出在職期間涉嫌利用職務之便進行違法犯罪行為,隨後被警方帶走調查。

合一集團(優酷土豆)的內部信表示在內審中,發現前副總裁盧梵溪在職期間,涉嫌利用職務之便進行違法犯罪行為」。隨後合一方面發聲稱「盧梵溪在多年的工作中,對於公司的發展有著不可否認的貢獻」,但「此事突破了公司的底線、觸及到法律,任何人都必須承擔相應的後果」。

同年4月21日,阿里巴巴集團原副總裁、騰訊前高管劉春寧踏上深圳南山區法院人民法院的審判席。2015年7月被警方帶走調查的劉春寧被查出履職騰訊期間涉嫌非法受賄,在兩單購買在線視頻版權中收受好處費,為他人謀取利益。

時任劉春寧下屬的騰訊前總監岳雨在此前不久一審被判職務侵占罪與非國家工作人員受賄罪,數罪併罰,執行有期徒刑9年。據指控,二者涉嫌共同收受賄賂。

無獨有偶,騰訊事件半年後,百度反腐部門也叩開了高層管理人員的家門。

2016年11月4日晚間,百度職業道德委員會的一封內部郵件顯示,經舉報和查實,百度副總裁李明遠在參與公司某收購項目中,與被收購公司負責人有私下巨額經濟往來;在其所管理的業務範圍內,與某遊戲合作夥伴的負責人有私下巨額經濟往來。同時,其個人投資參股的外部公司與百度有業務關聯,未按公司制度報備。

對此,李明遠主動認錯並引咎辭職。簡歷顯示,他在2004年以實習生身份進入百度,此後十幾年間,一步步通過產品和市場運營打下基礎並被委以重任,最終暗淡離場。

這是百度職業道德委員會日常履職的一個縮影。早在2012年8月,該部就內部通報4起案件;2014年11月,通報查處4起;2015年5月,向全體員工通報了「陽光職場」行動查處的8名員工涉嫌職務侵佔、商業受賄的重大職業道德違規行為。

從運動反腐到制度反腐

互聯網巨頭反腐機制已逐步形成

事實上,互聯網公司在過去的一二十年間開疆拓土,有的甚至在短短几年間、幾個月內站上風口,高速發展掩蓋了很多問題,其中就包括腐敗。好在,反腐機制正穩步搭建。除了運動式的反腐,更多的制度層面的建設正顯現出後發力。

阿里巴巴集團整合資源成立廉政合規部,在一則廉正預防(合規)資深專員的招聘啟事中,對崗位的一條描述為「依託調查,揭示業務中大風險,聯合管理者,推動改進,預防在先」。

廉正合規部出示的廉正舉報須知顯示,對索取、收受賄賂、違規投資、利用職權謀私等內部員工違紀行為進行受理。與此同時,該部面向淘寶、天貓商家或TP商廣泛招募廉正監督員。

在2015年3月24日,廉正合規部公布了對26家淘寶店鋪永久關店的處罰決定,經查實皆因其存在不正當謀利行為。此前,廉政合規部多次行動查實並通報集團內部涉腐案件。

騰訊設立6條「高壓線」,將故意虛假報賬、收受回扣等納入管理規範,並對觸及這些「高壓線」的員工依據情況作出相應處理,輕則解除勞動關係,重則移送司法機關追求法律責任。在2015年4月騰訊內部通報了四起違反「騰訊高壓線」的事件,其中兩起涉嫌「非國家工作人員受賄罪」,被移送到公安機關處理。

百度在2011年成立職業道德委員會,通過自查和郵件通報進行內部反腐建設,「陽光職場」行動成為內部反貪的一面旗幟。此外,還建設了職業道德建設部,核心成員均為從事過企業內審、檢察官、警察等職業的專業人士。

同年,360成立監察部,負責公司內部貪腐自查,對收受賄賂或回扣行為、從事與公司有商業競爭行為、與公司存在利益衝突或關聯交易的行為、違法亂紀行為等作出嚴格規定。

去年2月24日,由京東集團倡議,聯合騰訊、百度、沃爾瑪中國、寶潔、聯想、美的、小米、美團點評、唯品會、李寧、永輝超市、佳沃鑫榮懋等知名企業共同發起的「陽光誠信聯盟」正式成立。5月4日,京東在廉潔京東網站增設「失信名單查詢」功能並對外開放查詢功能,在京東集團任職期間因腐敗問題而被解聘的員工都會被記錄在案。

初創互聯網公司反腐機制有待構建

然而,當腐敗在初創的互聯網公司顯示出身影時,情形則更為複雜。

去年5月,ofo被爆公司內部管理混亂,貪腐嚴重。隨後ofo方面回應稱向來重視反腐建設,不存在所謂的「吃空餉」和「吃回扣」情況。然而,發聲後引發多方議論。

事實上,這並非ofo首次被爆腐敗,類似的互聯網初創公司在脈脈等社交平台上被曝的「黑料」多如牛毛。無論爆料是否屬實,各方樂此不疲的猜測或許源於對其腐敗可能性的憂慮。

有分析指出,共享單車興起也是近兩年的事,受風投和前期發展戰略影響,龐大的資金著實誘人。此外,由於布局廣,單車採購數量大,若管理不夠成熟,資金的流向就很難掌控。

刺痛公眾神經的論證切節在於,較多的互聯網初創公司並未形成與高速發展現狀相匹配的反腐機制,或為滋生腐敗提供空間。若由此產生不健康的產業鏈條,不僅損害投資者的利益,還會反噬用戶利益。

正如去年發生的共享單車企業倒閉,用戶遭遇「退押金難」。6家共享單車企業接連倒閉,其不良後果之一,是共計高達10億元的押金難覓影蹤。據估計整個共享單車行業押金池規模已超百億,若在行業規範未有進一步明晰的情況下,關於押金安全性的爭論仍將曠日持久。

更切近的還有持續被爆出的神奇百貨創始人王凱歆「跑路」事件。這位95後創業明星頭頂光環最終卻淪為「代投騙子」。2016年年初,神奇百貨拿到經緯中國領投、真格基金、創新谷跟投的2000萬A輪投資。然而,三年間,除消耗掉投資外,王凱歆後期轉型代投,背負高額債務後被爆不知去向。

互聯網公司內部反腐不僅是規範員工行為的一把戒尺,也背負了社會的信任和投資者的期許。有分析認為,許多互聯網公司的創業前景難辨,或促使創業者和員工在面對巨額的投融資時產生非分之想。然而,在腐敗問題從成熟的互聯網企業向初創企業擴散之時,反腐制度的風氣也應同步傳遞。

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