不道歉、不補償、不理會，中國移動為何如此囂張？

年初，人民日報點名批評了中國移動，這件事情想必大家都有所耳聞，筆者也是一直在關注這件事情，但幾乎5個月的時間過去了，中國移動始終沒有表態，沒有道歉、沒有補償、更沒有理會，在很多用戶看來，中國移動好像自認為自己根本沒有錯誤，那為什麼要道歉，為什麼要賠償？

人民日報抨擊的並不是流量資費貴、套路多這些問題，而是中國移動另外一項「罪狀」，那就是「隱蔽扣費」，人民日報稱：移動在未經用戶答應的前提下擅自開通了某項付費服務，每月10元，但是當記者要求運營商調取錄音時，卻遭到了中國移動種種的不配合。

而更讓我們感覺驚訝的是，移動每天的凈利潤達到了數億元，而這其中又有多少是隱蔽扣費所得呢？要知道現在的維權成本很高，每月10元的資費很多用戶也是草草了之，但我們都這樣放任移動囂張跋扈，難道不是助紂為虐嗎？

除了隱蔽扣費之外，移動的流量資費太貴也是一大問題，有用戶表示辦理移動50元的套餐，結果月消費不知不覺達到了100多，還有用戶表示移動的「全國不限量」套餐價格太貴，在移動掌上營業廳辦理花費了120元，結果去移動的線下營業廳一詢問居然還有58元、78元，甚至更低的全國不限量套餐，但因為之前已經辦理了120元的套餐，如果取消則要承擔違約費！

移動如此囂張已經不是一天兩天了，筆者不明白，移動擁有接近9億的用戶量，在市場上處於完全主導的地位，可為什麼移動還是要每天薅走用戶數億元？為什麼流量資費始終不肯降低？

面對人民日報的批評，面對數億用戶的職責，中國移動從未道歉過、從未理會過！

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