新零售表現搶眼 全渠道經營成新常態

上午，中國連鎖經營協會發布2017中國連鎖百強榜單，蘇寧易購、國美零售、華潤萬家位列前三。2017年，實體零售與線上平台的全方位合作成為重要趨勢，以盒馬鮮生為代表的新實體店也掀起開店熱潮。調查顯示，2017年，實體零售的龍頭企業規模增長有所回升，新業態井噴發展。

值得關注的是，部分連鎖百強企業線上業務的增長和佔比顯著提升，正在演化為真正的全渠道零售商。蘇寧易購、孩子王、盒馬鮮生、尚品宅配的線上銷售額分別佔到企業銷售總額的52.1%、30.0%、50.0%、30.0%。全渠道零售商的興起折射出連鎖百強乃至整個零售市場的新格局和新趨勢。此外，資本的進入也在加速改變百強的格局。阿里巴巴通過投資控股構建的所謂「新零售」板塊[備註：板塊包含銀泰商業、三江購物和大潤發]，其銷售規模已達到1224億元，可以排進百強三甲的位置。

不過，零售企業的經營成本仍在繼續上漲。調查顯示，百強企業用電支出上漲4.6%，員工薪酬支出上漲8.0%，房租上漲5.6%。線上零售企業引流成本也持續攀升。根據對部分百強企業的調查了解，目前線上引流的成本上升較快，個別企業的成本已接近200元/客。從發展趨勢看，線上業務的各項成本依然存在較大的上升壓力。

當下，零售生態的破壞性重構行為愈演愈烈，主要表現為通過價格補貼形成過度競爭、商業地產過度開發、頻繁無序的線上促銷活動對之前相對平穩的零售經營活動的強勢擠壓。商圈內高度重疊開設的同類型店鋪，利用價格補貼從線上引流爭奪對手線下客流等現象時有發生。2017年商業地產銷售面積1.3億平方米，新開工面積2.0億平方米，繼續保持較高水平。

北京晚報記者 曲經緯

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