讓開發信打開率大於96％，我是這樣做的…

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基鬧說：

嫻靜時光里，磨磨蹭蹭

跟大家分享些乾貨…

開發信是每個外貿人的日常流程，就像吃飯睡覺一樣。同時，這也是每個外貿人老生常談的話題。很多外貿新手費心去找模板，但要明白，模板這東西，再怎麼去美化完善，都只是一種「孤立的分析」。

一封精彩的開發信，有三個要素是必要的：一、客戶必看的郵件標題；二、客戶情願花時間看下去的郵件內容；三、客戶方便聯繫你的優質簽名。那麼，如何才能讓自己的開發信不會石沉大海呢？

首先，在寫開發信之前，你要明白這三個問題：1、你是誰；2、你有什麼產品；3、別人憑什麼選你。開發信不在於多，只在於精，在於堅持！當然，開發信必須簡短、目標明確、情感真摯、語法正確。

下面跟大家分享幾個大部分外貿人開發信中常見的誤區：

01

郵件冗雜過長

要知道一個大買家的買手一天要處理數十封甚至上百封的郵件，所以郵件一定要言簡意賅，讓對方在最短的時間內，獲得你的最多的有價值的信息。如果你的郵件內容不能迅速吸引到客戶，下面寫得再好可能客戶也讀不到，更不可能回復你。要知道，你的客戶並不是你的英語老師，沒有閱讀和批改你郵件的時間。

02

沒有企業郵箱

如果你連個正規的企業郵箱都沒有，那麼對方的郵件系統可能會自動識別你的郵件為垃圾郵件。任何客戶收到郵件，第一眼就是看是誰發的，如果你有個類似大公司的郵箱後綴，會很加分。

03

沒有郵件主題

大家都知道客戶根本沒興趣去打開陌生人的郵件，如果你的郵件主題能清楚的將你的目的言簡意賅的表達出來，讓客戶看到你的主題就想點開郵件，這樣目的就達到了。

04

內容主次不明確

很多業務員會用大量的篇幅來介紹自己、公司和工廠，客戶看了半天不知道你想幹什麼。還是上面說的，客戶的時間很寶貴，簡單的介紹一下公司和自己後，就要說明來意。

當然，你想要在郵件中直擊要害，就需要做大量調研的，包括客戶的公司、產品類型、競爭對手以及客戶個人的情況，這樣才能為他提供他感興趣的方案。

05

字體過於花哨

很多人喜歡用比較花哨的字體或者顏色，以為這樣就可以吸引客戶眼球，其實這反倒會給客戶一種雜亂和不專業的感覺。歐美人一般比較常用的字體就是以下幾種：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字體的，但相對少一點。一部分台灣和香港客人會用PMingLiU這種字體。至於顏色，一般都是黑色或者藍色。當然，在一些需要強調的重點部分我們可以用顏色來區別，來突出內容以免被忽略。

06

喜歡插入URL鏈接

很多朋友總是會在內容里加上自己公司的網址，這樣做，同樣有很大的概率被伺服器攔截掉的！最好在客人回復後，第二次給他寫郵件的時候插入這些就沒問題了。

07

一開始就談價格

有些朋友總喜歡在郵件里加上這一句：「If youneed the price to compare with your partner gives, welcome!」。你想告訴客戶你的價格很有優勢，不怕比較。但是給客戶理解起來，就是完全另外一種味道了。這是中西文化之間的差異，西方人看來，這句話有惡意貶低他人的嫌疑。而且一分錢一分貨的道理他們是知道的。

專業的客戶和大買家都不會在一開始隨便談論價格，聰明的sales也不會在一開始談論價格，只有當你把所有問題都搞清楚了，最後談價格，成交率會大大提高。

以上這些誤區，你是否也踩過呢？

END

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