代購的雙面人生
真正的美國代購必須是一個雙面的人,要面對兩個國度,一個是誠實守信,另一個誠信置之度外。剛剛國內顧客對你的態度是應該應分,轉過頭你對美國人就要感激不盡。久而久之脾氣很容易變壞,我對自己控制還算好,但也有斷絕的顧客。總有顧客拿淘寶的圖,別的代購發的圖來詢價,而且你就清楚的知道她就是來比價的,更客氣的是拿著一些亂七八糟的圖片來考你,所以我跟顧客說過,「我不是淘寶客服,請不要拿我當淘寶客服來折磨」!我賣的是正品,操的是賣白粉的心,已經心力交瘁,還要把最好的一面給我的顧客!我的不易只有我自己知道!賣貨、搶貨、發貨,倉庫設備故障延遲發貨、航班延遲、天氣不佳影響提貨清關,節日清關減慢、突然海關扣押等等,然後就有事忙了,解釋、安撫,催快遞,還要故作淡定,上火啊,感覺精神病院的大門隨時都在為自己敞開。現在流傳這樣一句話:在代購行業混上幾年的,不是成精就是看破紅塵了,搬磚的容易么。 每到過年我就開始口腔潰瘍,賺多大的錢了?有時想想真不值!還好現在的顧客沒有惹氣的,我覺得雖然累但是願意^_^。 講一個尷尬的事情,我剛做代購的時候,是一個原來同群的媽媽給我提議的,我很感激她。那是我剛剛接觸奧萊,對於coach根本不知道什麼時候應該下手開賣,只知道國內很認可coach、mk。她向我問了一款包,我只加了100元,包含了路費時間人工。其實說實話一個包開車買回來,再送快遞打包肯定是賠錢的,舊金山最低工資一個月12刀每小時。美國去趟奧萊不是抬腳油就走的,一去一回在路上兩個小時不算遠的。有的快遞是不取件的,取件也要有數量要求,而且還有時間限制,對於剛做的我只能送貨。回到正題,我儘力解釋,希望能說服那位媽媽,很想她能成為我的第一個顧客,希望她相信我,不賺錢也是高興的,可是她覺得我賣的貴。放棄了我,我知道沒有信任談不到合作,於是我也放棄了她,以至於她開始給介紹的一個朋友我也放棄了。後來才知道,奧萊貴的時候,是要從同行手裡拿貨賣的,而不是從店裡買,即使不賺錢也會被顧客認為黑心。一個良心代購就這樣被打擊了。我很快就進入了角色,逐漸得到了一些顧客的認可,有正面有負面的,這樣我可以維持一個平衡的心態把代購做好。現在的我有了一些貼心的老顧客,美國已經到了打折的旺季,化妝品已經到達中期,手錶,包包還會出現折扣,如果你想找一個靠譜的代購,我就是~良心做人良心做事
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