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阿里CEO張勇:希望通過成就他人品牌成就自己

河南商報記者 趙強

5月10日是中國品牌日,恰好也是阿里巴巴的「阿里日」,在這一天,阿里巴巴開放所有園區,所有的阿里「小二」的家屬都可以去園區參觀。

參加中國品牌發展國際論壇的阿里巴巴CEO張勇以「阿里日」為例,提到了企業品牌發展中「文化」的重要性,「無論是打造公司品牌,還是消費品品牌,都不可缺少文化。」

在談到阿里巴巴的品牌哲學理念時,張勇稱,阿里巴巴創業第一天,就定了一個非常重要的使命,就是「讓天下沒有難做的生意」。阿里巴巴的品牌和所有的賣家、品牌商、零售商的命運連在一起,沒有他們就沒有阿里巴巴,也不可能有客戶的信賴。

「阿里日」遇上「中國品牌日」

打造品牌,不可缺少企業文化

5月10日,在杭州,「金牌證婚人」馬雲一身紅色長袍,為舉行集體婚禮的「阿里小二」(阿里對員工的稱呼)們證婚;而在上海,參加中國品牌發展國際論壇的阿里CEO「逍遙子」張勇也對「阿里日」念念不忘。

「今天非常有意思,非常巧合,5月10日中國品牌日這個大日子,也是阿里的大日子,今天是『阿里日』。」張勇在10日下午的論壇上提到了「阿里日」,並以此表示文化對於企業品牌的重要性。

按照多年的習慣,在5月10日「阿里日」這一天,阿里巴巴開放整個園區,所有的阿里小二的家屬可以到園區參觀。同時,還有一個傳統節目,就是集體婚禮,只要一方是阿里的小二,就可以報名參加在園區舉辦的集體婚禮。

張勇說,阿里日的這些內容,不只是硬的東西,更是軟的東西,這就是企業文化。「無論是打造公司品牌,還是消費品品牌,都不可缺少的是文化。」

「我們經歷2003年的非典,我們一位員工疑似非典,要求整個公司隔離,從那個時候,我們得到了所有阿里員工家屬的幫助,員工在家裡辦公,服務客戶。」張勇說,自那以後,阿里提出了「客戶第一,員工第二,股東第三」這個廣為人知的口號,「我們是把它踐行到實際行動中的」。

在上海,張勇還通過視頻給阿里親友們致謝。「阿里巴巴一直秉承我們的核心理念,客戶第一,員工第二,股東第三。員工是我們的基石,我們有很多美妙的機會,我們有很多的創意,最終都是靠人去實現。」

阿里沒有商品品牌,而在成就一代又一代品牌

在論壇上,「逍遙子」張勇接到的題目是分享阿里巴巴的品牌理念。張勇卻坦言,阿里並沒有自己的商品品牌,「阿里巴巴更多是一個平台,通過19年的發展,阿里巴巴建立了一個平台的品牌。」

張勇說,阿里巴巴在創業第一天,就定了一個非常重要的使命——讓天下沒有難做的生意。這19年的發展過程中,阿里一直是圍繞著這個使命踐行的。

「阿里沒有自己的消費品品牌,我們的使命就是不斷成就在我們平台上誕生的一代又一代消費品品牌,不斷滿足廣大消費者對美好生活嚮往的需求,同時創造消費者新的需求。」張勇說,阿里就是這樣一路走來的。

阿里和賣家、品牌商、零售商的命運連在一起

張說,8至10年前,還廣泛流傳著「淘品牌」的說法,就是那些完全在互聯網上產生的新的消費品品牌。「但現在這個說法已經很少了。因為今天所有的企業、所有的品牌都必須觸網,都在觸網,而且它的深度和對網路的理解已經遠遠超過一個銷售渠道,變成了運用互聯網技術完全走向數字化經營和數字化轉型的大範圍中。

「在這個過程中,我們希望用成就他人的品牌來成就自己。」張勇說,從某種意義上說講,阿里巴巴的品牌和所有的賣家、品牌商、零售商的命運是連在一起的,沒有他們就沒有阿里巴巴,沒有他們就不可能有客戶的信賴。

張勇說,同時,阿里巴巴的命運還和眾多服務品牌連在一起,比如當今中國快遞行業的發展,就是因為互聯網的發展而發展起來。大家耳熟能詳的快遞公司的品牌,背後數以百萬計的配送員、倉儲管理人員,大家的是因為這樣一個生態體系建立起來,同時把命運連接在一起。

讓中國製造、中國方案走向世界

張勇還表示,阿里巴巴目前在做一件事情,在過去十幾年幫助新的品牌產生的同時,幫助各種知名品牌、有歷史的品牌,包括老字號、農產品觸網,帶著有志於拓展全球市場的中國品牌走向全球市場。

張勇稱,經過幾十年的發展,中國產品的製造能力、創造能力、設計能力、市場運營能力已經全球領先。在這樣情況下,我們如何能夠不僅在中國做的很好,同時能夠讓中國製造、中國創造、中國方案走向全球,這是阿里和我們所有合作夥伴共同打造的,只有這樣,我們才能在數字經濟時代走在全球的最前列。

(首席編輯 徐馳 編輯 戴晨曦)


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