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為什麼優衣庫這樣的快銷品牌都有人仿冒造假

全文4000+字,閱讀預計耗時11分鐘

提前聲明,本文所有內容僅記一次購物的感想,保證真實,不針對任何商家。

之前優衣庫出品了和JUMP 50周年聯名的限定款T恤,筆者是直接在線上官方旗艦店搶購了一波,但是很遺憾,T恤分分鐘售罄,沒有搶購到。

也是心灰意冷了一段時間,之後筆者在淘寶發現有很多店家提供JUMP 50周年聯名款的代購,也是抱著試一試的心態下了一單。

發貨

首先讓筆者比較疑惑的是,實際上這一次的限量T恤在全國很多地方是不缺貨的,這意味著如果是純粹的代購跑腿,理論上在發售後7天內就能發貨,但筆者下單的商家發貨時間是2天前(5月9日)。

實體店這些衣服都涼了,代購居然還沒買到,難道代購T恤需要跨城?還是騎自行車的那種?

筆者的下單時間是4月24日,發貨時間是5月9日,這中間間隔了整整15天,也就是半個月的時間。半個月的時間即使是跨城代購也應該早就發貨了。

抱著代購可能單量大要統一發貨的心理,筆者還是慢慢等到了它發貨。

疑點

在等發貨的這段時間筆者也是越等越納悶,這個時候筆者注意到了這個訂單的一些疑點。

首先是價格,作為代購,這個店家沒有加價(筆者下單時是79元),和官方旗艦店的價格一致。由於筆者是學生資金有限,所以筆者也是抱著哪裡便宜在哪裡買的心態選擇了這家店。

但一般來說,對於新品,代購的價格是不會低於或等同於官方售價的。如果有,那麼這有兩個可能,第一,店家認識工廠或代理商,可以以更低的價格從內部走貨;第二,該商品在全球其他的地區上市,考慮到折扣、匯率等因素店家可能可以以更低的價格進貨賺薄利和運費。

在國內發售JUMP 50周年紀念款的時候實際上香港也已經發售了同款,價格是99HKD,換算成人民幣是80元,比國內的官方定價還要略高一些。但是考慮到代購店家需要收取運費、在海外可能存在多買多折的優惠,店家可能是走一條薄利多銷的路子。

但是,這個單量,好像太大了一些。

逼著除下單的時候並沒有對單量產生警覺,因為代購除非是走正規進口渠道,否則單品單量是走不大的,然而很詭異的是,這個代購店鋪的月銷居然達到了五位數。

這是相當不正常的。

在寫稿的時候筆者順手在淘寶搜索了一下「優衣庫」這個關鍵詞,得到的是下圖這樣的結果:

全是代購,單量很大,大的達到了3000+,但是單量沒有過萬。考慮到成本,這一次的限定T恤日本代購合理價格在100元以上(包郵),所以有的店鋪可能有渠道運進來,售的是真貨,但有的店鋪,可能就是假貨。需要注意的是,價格不是衡量商品真假的標準,因為現在淘寶上仍然有商家把運動鞋莆田A貨賣到300甚至400以上的。

代購網店的貨源來自於實體店,實體店貨源有限,對於限量的商品,代購店理論上不可能出現巨大單量、單款巨大銷量、全尺碼大量充足供貨這樣的情況。如果有,下單的時候可能要考慮一下。

可能是巨大的膽量引起了店家的警覺,筆者下單的那個店家也是下架了商品。筆者下單之後基本上就是等貨到,不會去回看商品頁面,也就沒有拉起警惕心先行退單。

到貨

接下來,筆者要給你們看的是真真正正的實錘。

很多在淘寶上買優衣庫的人是這麼說的,優衣庫本身是快銷品牌,服裝的質量搞不到哪裡去,售價也不高,造價要仿得一模一樣還挺有難度,沒什麼利潤的東西哪裡會有人去造假。

實際上,真的有。一件T恤的製造成本其實很低,79元的定價筆者估計有一半都是「信仰充值」。由於目前服裝工業的印刷技術已經十分發達,加上優衣庫是「提早放出了衣服的圖案」,這使得造假商可以在短短三周的時間內快速製造仿品出貨。

需要注意的是造假商為了更大的利潤可能會把純棉替換成非純棉,化纖畢竟便宜。根據賣家的價格,一件T恤的到手價是89元(漲價後是109元),筆者保守估計一件仿製T恤的利潤會有至少30元,對於這種爆款,30*10000+,這個利潤你還能說小嗎?

筆者是怎麼發現到手的東西是假貨呢?優衣庫每一件衣服都有吊牌,在去年優衣庫為了更方便地管理庫存引入了「RFID」吊牌,即優衣庫有的衣服吊牌內部是內嵌了RFID晶元的,這更利於優衣庫提升門店的收款效率以及商品的安全性,同時便於庫存管理。

優衣庫並不是所有的衣服都有RFID吊牌,但好巧不巧,這一次的JUMP聯名款恰好有RFID吊牌。

筆者收到的衣服吊牌左上角有一個非常清晰的RFID標誌。這個吊牌一眼看上去真的很真實,畢竟只是一個印刷品,想要仿製是相當容易的,它和運動鞋的鞋標有很大的不同。

我們注意到這個吊牌的貨號有一個「HK」,意味著這個貨源來自香港,符合店家多次強調的可能有香港貨源這一問題。根據筆者在淘寶上不斷地翻找圖片,吊牌上的文字字體、文字位置、貨號、條形碼都是沒有問題的,完全是一個「真吊牌」。

但很可惜,RFID出賣了它。

在知乎上有一個關於優衣庫RFID吊牌的問題,題主的附圖是這個樣子的:

由於吊牌本身是紙製品,具有一定的透光性,所以在強光照射下我們可以從背光側看到內嵌的晶元。

於是乎,筆者拿起這個吊牌在檯燈下照了照,結果是,這就是一塊普通的硬紙板。

說好的RFID呢?這不是應該是一塊RFID的吊牌嗎?

拿著這個圖片,筆者去找賣家,賣家不承認售假(淘寶對售價的處理非常嚴格,只要賣家承認,被舉報之後是根本洗不白的),但是賣家直接讓我申請退貨並墊付運費。需要注意的是,賣家在退款的時候會讓你選擇其他的退款理由,而不是商品假冒,筆者的建議是,如果你享有淘寶的極速退款權益,照平台的規章制度做,不要聽賣家的話,除非你賣家承諾給你提供額外的賠償。

態度

代購漲價這個是為了攫取利潤,原則上可以接受,但是以代購的名義售假,這就是一件完全不能接受的事情。對於這種以代購名義大肆售假的行為,筆者的態度是0容忍。

運動品牌有虎撲等專業論壇可以鑒定,想要知道店家是不是售假,問一句能不能過論壇鑒定就能知道。但對於優衣庫這樣的快銷品牌,衣服真假無從鑒定,除非你有一個對照品,或者像筆者這樣能找到實錘。相較於運動品牌,這種快銷品牌的售價會使消費者會更容易進坑,一方面消費者會認為這一塊基本不存在售價,另一方面快銷品牌商品普遍價格不高,消費者可能不會過於警惕。

運動品牌這一方面由於淘寶的消費升級、品牌入駐天貓、有權威組織鑒定,淘寶上已經很少有假貨當真貨賣的廠商(需要注意的是差別供貨不等於售假),但快銷品牌這一塊,由於淘寶監管不嚴,導致現在淘寶上出現了這類一件仿品T恤能走五位數單量這麼一個情況。

不管怎麼說優衣庫也是一個國際知名品牌,售假的商家也是比較心大的。筆者也是查詢了一番,實際上在去年淘寶上就有商家在以代購的名義銷售快銷品牌的仿品,這些商家已經撈走了不知道多少利潤。

但,紙包不住火,假的就是假的。

操作

一個良好的消費環境不單單需要國家、平台去做好監管方面的事情,作為消費者的我們也應該積極地為營造良好消費環境做貢獻。

在淘寶上買到假貨,有的買家會忌憚賣家在掌握個人信息後打擊報復,不敢舉報賣家售假。有的賣家為了繼續開店、讓買家儘可能不給差評,他們會選擇賠償大於貨款的錢並承擔買家支付的雙向運費,這個時候買家為了拿到這些甜頭往往會選擇根據賣家的指示操作,例如填寫虛假的退貨理由、填寫虛假的評價。

實際上我們完全不用擔心這些事情,現在在淘寶只要你有足夠的信用值,你可以享受極速退款,即發出快遞後款項就能到賬,即使確認收貨,款項也是由淘寶退的。其次即使賣家在看到退貨理由後不同意退款,我們往往可以選擇淘寶客服介入,需要注意的是,你需要保證你有確鑿的證據以及充足的退貨理由,貨品不應當觸犯合理的退貨要求,在這種情況下賣家即使不願意,也是要允許你退貨並給你退款的。

不過話要說回來,淘寶在保護買家安全這一方面做得確實不夠,根據筆者的實測,商品詳情頁的匿名舉報並不能舉報售假,售假方面的舉報只有兩個渠道,第一是退貨理由,第二是基於訂單去找人工維權客服進行舉報。這個舉報方式是直接和訂單掛鉤的,所以賣家可以快速定位舉報人,一些黑心賣家可能會進行打擊報復。

但很無奈的是,由於存在不正當競爭的行為,淘寶的售假舉報也不得不和訂單掛鉤。為了避免不必要的麻煩,買家往往並不按照作為平台方的淘寶給出的章程操作,這使得假貨商在淘寶上一直都存在。

你可能注意到了,為什麼筆者要著重強調舉報這個東西呢?因為對於一家店來說,你在評價裡面說他售假,在大家說里說他家的東西是假貨實際上並沒有什麼用,因為好評是可以刷的,好評率是可以刷的,信用也是可以刷的,雖然淘寶對這一塊管理越來越嚴格,但是還是可以刷的,歸根結底這是個錢的問題,然而假貨商並不差錢。其次,如果差評的影響控制不住,賣家可以在第一時間把寶貝下架刪除,重新開個新寶貝,刷個搜索排名,接著賣。

所以面對假貨商,我們的最佳維權渠道是,舉報。

你可能會說,空格,你這不是斷人財路嗎,誰不要養家糊口呢?這種說法就有些搞笑了,淘寶開店買東西養家糊口,沒毛病,但是你不能賺黑心錢,買賣,要清清白白的。按照「舉報即是斷人財路」這種論調,那麼公安部門可是斷了不少人財路,但是他們做錯了嗎?

再者,假貨商既然能仿冒出優衣庫的衣服,那證明假貨商的產線還是有一定實力的,實際上以衣服的品質,去做動漫服飾周邊等等都是可以的,為什麼非要依賴造假這條路賺熱錢呢?

實際上這也算是褥了優衣庫這些大廠的羊毛吧,畢竟這些快銷品牌大廠的總公司在國外,同時他們也不會去因為一個店鋪賣家上萬假貨就去和他們打官司。不過說起來,優衣庫這種提前公開服裝款式的行為雖然預熱效果很好,可以讓充值信仰的消費者早早準備好錢。但是,他們這種做法也給了假貨商快速仿製的機會。

說來說去還是那句話,一個良好的市場環境光依賴於國家和平台的監管是遠遠不夠的,對於淘寶這種體量的平台,監管不可能那麼嚴格,所以作為用戶以及消費者的我們來說,我們的監督是相當重要的。

下周五優衣庫將開啟和暴雪的聯名,筆者提醒想要搶購暴雪聯名款的廣大玩家,請選擇官方渠道,天貓買不到就去線下。如果線下沒店的話,那麼閑魚是一個值得考慮的平台,對於這種爆款,有很多一二線城市的學生為了賺些外快會在上面提供跑腿代買服務,一般是一件加價10元左右,比官方渠道只貴10元。

信任在閑魚上是相當重要的,對於學生賣家來說為了獲得買家的信任他們會提供購物的照片以及隨快遞提供小票或小票實拍。

如果你一定要選擇淘寶網店的話,筆者的建議是,強烈要求給小票,不過這一點只適用於國內線下優衣庫店鋪代購。在你的強烈要求下良心賣家一般會選擇給你的商品單獨接單並給你寄送小票。如果賣家無論如何都不提供小票,筆者的建議是,謹慎下單。

今天的文章就到這裡,再次聲明,本文僅記一次購物體驗,不針對任何商家。

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