iPhone的通訊功能頻出問題，蘋果公司這是怎麼了？

最近蘋果公司推送了iOS 11.4 beta版本，鑒於它是開發者預覽版，很多用戶基於手機系統的穩定考慮，並未將自己手中的系iPhone升級到該測試版本，仍然在使用iOS 11.3，等到蘋果公司推送iOS 11.4穩定版本之後再進行升級。原本以為這樣就能避免iOS系統出現Bug，豈料還是中招了。

近日，有用戶發現，當收到的信息中含有特製「黑點」emoji表情時，一旦點擊便會導致信息應用崩潰。這個問題在iPhone上目前存在於iOS 11.4以及iOS 11.3兩個版本的系統中。這個Bug此前也曾經在Android應用WhatsApp上出現過，稱為「黑點錯誤」，其出現的原因與emoji表情無關。該「黑點」是一個偽裝成emoji表情的特殊文本，它裡面包含了高達上千個不可見的Unicode字元，由於數量過多，iOS系統就必須一直進行讀取，導致文本處理系統的無限期運行，從而對CPU的運算周期造成較大的影響。

此前iOS 11還出現過「印度字元」Bug，如果在iPhone上發送一個特定的印度字元，便會造成應用閃退或者崩潰，只能重新啟動;還有部分用戶的情況更嚴重，重啟都無濟於事，只能進入DFU模式刷機才能解決該問題。還有收到白旗表情符號+「0」+彩虹表情符號組成的文本導致手機暫時死機的Bug，這些都是iOS系統存在的「前科」。

因此很多用戶希望能夠立即發布系統補丁來修復這個問題，但目前蘋果官網還未進行過回復。如果你手中的iPhone出現了這種情況，可以選擇在強制退出信息應用之後，通過3D Touch來新建消息，然後在信息列表刪除收到的「黑點」信息即可。如果你的手機並未搭載3D Touch功能，可以通過另一部iCloud同步設備來刪除這條消息。

然而存在於iOS 11.3中的Bug不僅僅是這一個。手中是iPhone 7或者iPhone 7Plus的用戶在升級到iOS 11.3或者更高版本系統之後，想必也已經發現了一個問題：在語音和視頻通話時，上述兩款機型的揚聲器與麥克風會存在失靈的情況。而這一情況在蘋果近期向授權服務提供商下發的一份文件中也得到了確認。

遙想當年iPhone 7系列發布的時候便陷入了「噪音門」，而今又在通話這一基礎功能上出現了問題。不過蘋果公司還是原來那個高傲的它，它並沒有公開解釋這個問題，只是向授權服務提供商提供了以下3點建議：先要求用戶嘗試斷開哦iPhone與藍牙設備或其他音頻輸出設備的鏈接，看問題是否能得到解決;若斷開之後揚聲器按鈕仍然是灰色，則由服務商對iPhone進行音頻檢測，如果彈出「附件不受支持」和「設備無法檢測到附件」，則會由服務商進行維修;倘若設備已經過了保修期，服務商可以針對這類特殊問題進行一次額外的保修，不過該文件中並未這項服務是需付費的還是免費的。

蘋果公司給出的三點建議都是集中在手機的硬體檢測和維修上，是否是因為iOS 11.3及以上的系統版本對硬體的適配度不高，才導致了iPhone 7以及iPhone 7Plus的麥克風和揚聲器失靈呢?

手機的本質功能還是通訊，然而iPhone近期出現的幾個問題都是與最基本的通訊功能有關。蘋果公司或許該放下他們的傲慢，將問題開誠布公地與用戶聊一聊，並儘快地將問題進行解決，這才是它現在應該做的!

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