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一篇讀懂交互設計進化論!

計算機剛被發明的時候並不是現時看到這個樣子的,而是這個樣子的。

像房子一樣大的計算機

當時的計算機一切數據和操作指令都是通過由紙帶輸入機進行的,是當時唯一的輸入設備。穿孔紙帶上利用一排孔表示一個字元,用穿孔或不穿孔表示1和0,來將指令和數據導入內存。

穿孔紙

雖然大家都沒見過這玩意,但可想而知紙帶的輸入速度很慢。。。很慢。。。即使是一個簡單的程序,所需要的紙也是一箱一箱的。

後來,因為打字機的靈感,鍵盤終於被發明了,可想而知這輸入速度有多大的提升啊,直到今天,鍵盤仍然是人機交互當中效率非常高的輸入設備。

關於鍵盤有一個插曲,鍵盤最早被發明的時候並不是現在的字母排列,而是ABCE排列,但當年因為技術上的瓶頸導致快速輸入時經常會出現卡鍵,不得不改為可以降低輸入速度的QWERTY字母排列來解決這個問題,後來即使技術上已經解決了卡鍵的問題,但人們早已習慣了這種輸入方式,所有人都再也改不回ABCD的鍵盤排列方式了。

QWERTY鍵盤被稱為一個愚蠢的發明,他使全人類的文字輸入速度都慢了30%。

早期的鍵盤排列方式

再之後,蘋果推出(其實是抄了施樂)了圖形用戶界面的操作系統,同時把滑鼠這種輸入工具也發揚光大了(滑鼠也不是蘋果發明的),在圖形用戶界面上,滑鼠是一種比鍵盤更高效的定位工具,與鍵盤配合直到今天仍然是高頻的輸入設備。

再然後,又是蘋果,把觸摸屏這種交互方式在智能設備上發揚光大,(觸摸屏也不是蘋果發明的,但基於移動設備觸摸屏的交互方式,基本上是蘋果定義的),所見即所得的輸入更符合人性的直覺,乃至兒童不經培訓也懂得使用,觸摸屏迅速風靡全球,成為移動設備上非常重要的操作方式。

隨著人工智慧當中的深度學習演算法變得成熟,語音輸入法終於把識別率達到日常可用的程度,於是人們又多了一種輸入方式:麥克風。只要說話就可以實現與設備的交互,機器能理解人說的話並轉變成執行操作。

亞馬遜AI音箱

另:蘋果早在iPhone 4s發布的時候就部署了Siri,這家公司在好幾代的交互技術中都搶在前面,不過Siri至今仍然不太好用。

人工智慧帶來的交互方式不止一種,隨著視覺識別技術的成熟,攝像頭也成為了一種交互方式,人們只要對著攝像頭做出某種手勢,機器就能識別出你的操作意圖(例如是或否,左或右等),例如在無人機場景下,手勢就可以完成一些簡單的信息輸入(如自拍或跟隨)。

支持手勢識別的無人機

基於視覺識別的體感遊戲機

甚至,馬斯克放言要基於人腦電波的識別技術開發腦機介面,你什麼都不用做,只要你的大腦在想,計算機就能識別出來並執行你的意圖。

腦機介面

感覺霍金應該很喜歡這個技術。

交互的作用

計算設備大部分時間都是閑置的,因為它在一直等待用戶輸入意圖才能執行,所以有些場景下,真正的效率瓶頸(不是性能瓶頸)其實是交互方式,而不是計算設備。

在IT史上,每一代交互技術出來,都引領著IT行業非常重大的變革,鍵盤之於PC發明,滑鼠之於圖形操作界面,觸屏之於智能手機,語音和視覺識別之於AI,等等,因為交互技術的發展,計算設備的工作效率得到不斷的提升,用戶體驗也越來越好。

難以想像因為手機的流行,電腦的使用率是在下降的,因為現在有相當一部分工作都可以用手機完成了,典型如鎚子科技之前推出的BingBang+OneStep+idea pills+語音輸入法,就可以在手機上完成很多的工作事務。

但誠然,我們只是認為目前的交互已經足夠好了,但其實交互還有很大的提升空間,有很多場景下的交互仍然需要頻繁的操作,因為應用和平台間各自為政的原因,有些交互仍然是反人類的存在的。


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