擁有超級觀察力,只需這三個步驟
華生初見福爾摩斯,就被他第一句話震到了:
「你去過阿富汗,我看得出來。」
福爾摩斯推理過程如下:
這位先生是從事醫學工作的,明顯有軍人風度,那就清楚了,是為軍醫;他是從熱帶地方剛回來,因為臉晒黑了,可他本身皮膚並不黑,因為他的腕關節白著呢;他經歷過磨難,身體有病,這從臉上一望便知,形容枯槁;左臂有傷,使喚起來有點僵硬,不自然;那是在熱帶什麼地方,讓一位英國的軍醫吃了許多苦,還傷了一隻胳膊呢?這不用說,阿富汗唄。
擁有如此出色的觀察和推理能力對我們來說,是可望而不可及的,但不妨礙我們仍然有機會成為一個傑出的超級觀察者。
美國心理學教授山姆·高斯林,通過觀察數以千計的房間和辦公室,在其作品《看人的藝術》里首次提出「房間觀察」的方法,告訴我們如何由整體環境、擺放物品的特點,精準判斷物品主人的個性信息。
看完後你會有想要立刻收拾房間,清理個人網路空間的衝動。
01
成為出色的觀察者,你也可以
《看人的藝術》告訴我們,觀察一個人,首先要知道從哪裡下手。換言之,如何尋找他人的個性線索對掌握觀察術至關重要。
私人空間和辦公空間就是兩個絕佳的觀察場所。
私人空間會不同程度地透露出我們的個人信息,裡面的物品都貼有我們的身份標籤。
首先我們要知道如何區分這些身份標籤,身份標籤分為對內和對外:
對內顧名思義就是展示給自己的,可能是為了激勵,也可能是為了放鬆,抑或是其他目的;
對外則是要展現給他人看的,傳達出我們想如何被他人看待,郵件簽名或微信里的簽名就屬於這類。
比如客廳就更偏向於對外,卧室則偏向於對內。
還要注意某些有破綻的偽裝,比如靠在牆上的滑雪板可能反映追求刺激的行為。但是滑雪板主人把它放在可以看得到的地方,而非壁櫥里,這可能表示他想讓別人知道他過著積極的生活。
很多情況下,我們觀察一個空間或空間里具體的事物,想對其主人做出一些推測時,發現頭腦中一片空白,並不知道某件事物到底反映了什麼樣的個性。
接下來要介紹的大五人格理論,就是我們觀察後進行判斷的基礎。
02
大五人格理論
截至目前,最廣泛的——也是最牢固建立的——用來組合個性特徵的系統就是大五結構(OCEAN)。
包括開放性(openness)、責任感(conscientiousness)、外向性(extraversion)、宜人性(agreeableness)、和神經質(neuroticism)。
需要注意的是:我們所有人都有五個維度的得分,每一個維度都是相對而言的;同時它也很寬泛,每一個維度都包含極細的內容。
另外,如果不謹慎仔細地解讀這些分類,它們可能會誤導你。
開放性得分高的人喜歡開動腦筋並且有著豐富的想像力,喜歡挑戰標準和傳統;
責任感維度得分高的人則更喜歡秩序,往往更加自律,會提前做準備,喜歡在物品用完之前提前購買;
外向性則和我們理解的比較一致,健談、有活力、擅長社交、喜歡熱鬧。這一項得分低的人則偏向於保守、安靜和害羞;
宜人性得分高的人則慷慨大度、富有同情心,溫暖善良。相反得分低的人則比較直接、挑剔,不太會考慮別人的感受;
神經質則是指那些很容易感覺到壓力,而且在極度緊張的情況下,不易保持鎮靜的人。他們總是在為各種事情擔心。
03
從哪裡入手?
①音樂
如果你沒有機會去觀察一個人的私人或辦公空間,那麼通過他喜歡的音樂來判斷也是一個不錯的主意。
觀察研究表明:在幫助人們逐步了解他人的時候,音樂的作用往往能超過書籍、衣著、食品、電影、電視節目。
②身份
想要了解一個人,不能僅僅停留在個性和特徵的觀察上,還需要更進一步去了解他的身份構建。
它會使發生在過去的事和你現在是什麼樣子的人變得有意義。
換句話說,你要對他做心理素描,理解他的個人目標和價值觀,這樣才能做出更準確的判斷。
③尋找一致性
福爾摩斯告訴華生:
如果沒有取得所有的證據就先盲目推測,那是絕對的錯誤。這樣得出的結論,偏差何止千里!
作為一個觀察者你也應該如此,不要試圖用一個片面的信息得出對某人的印象。
看到一個人的辦公桌很整潔,可能說明他有一定的責任感,也可能是他剛收拾完桌子,還有可能是公司規定必須保持辦公桌的整潔。
所以這時你需要繼續觀察:其他人的辦公桌是否整潔?他的抽屜是否依然整潔?(有機會看的話)擺放整齊的文件記錄是否也規範有條理?
隨著觀察的深入,你就能判斷開始時所做的假設是否正確。
也就是說,在各個領域尋找一致事例的方法,可以讓你把不明來源的線索和已知來源的線索聯繫起來。
④行為
幾乎我們所做的一切事情都會暴露我們的個性,每個人笑的聲音和方式、走路的姿勢、握手的力度和狀態都不一樣,你可以僅通過走路的背影就辨別出一個熟人。
眼神、動作、衣著等往往都在透露出一個人的個性。
實驗數據顯示:衣著講究是判斷責任感的關鍵,而柔和的面部線條是定位宜人性的關鍵;而神經質的人可能更偏愛黑色的衣服;一定程度上,網路空間的名稱可以反映自戀程度。
想要表現好的人會極力隱藏自己為表現好所作出的努力。自戀者甚至不怕被揭穿,因為他們總會重新讓自己相信自己是正確的。
自戀者的另一個特徵是,對讚美有無限的接受能力,一個自戀狂會把對他的嘲諷當作讚美或恭維。
⑤偽裝
事實上只要用心觀察,那些偽裝者是很難瞞過我們的。
購買登山裝備容易,想要讓其看起來像用過的,你必須真的用過才行;購買書籍容易,翻閱的痕迹和筆記卻難以偽造;想要在居住空間里創造一個不符合實際的形象,需要付出很多的努力;想要維持房間真正的整潔的狀態,也需要持續不斷的行動。
退一步而言,假設一個人真的做到了上面的這些偽裝,但也會因為不符合真實的個性,而讓有些地方被遺漏和忽略。
⑥網路
相對房間,網路空間是另一個了解他人的好地方。可能比我們從辦公室或卧室了解的信息還要多,還要準確。
音樂、喜好、價值觀等都可以在其中找到痕迹。
⑦專業知識
專業知識能幫你更好地做出判斷。如果不具備相關知識,不妨找個嚮導。
比如,在觀察一個女性房間時,男性觀察者可能只看到一個簡單的包包,一支口紅。但一個女性可以告訴你口紅的顏色、型號、品牌,告訴你背後可能隱含的意義。
此外,還有一些其他因素,也值得注意。
關於常識與傳統,比如地區、種族、性別、年齡等因素,可以參考,但不要依賴。正確的做法是把它們當作一種有效假設,一旦得到其他信息,便可以丟棄這些傳統觀點。
比如,相對而言,女性比男性在神經質方面得分更高,但如果你後續的觀察與這個傳統觀念矛盾,就要大膽捨棄了。
關於開放性,應該尋找那些不同尋常的,非傳統的物品、裝飾物和物件的擺放。
外向的人喜歡跟他人接觸,因此會裝飾他們的空間,藉此吸引他人,並鼓勵人們逗留。與之相反,內向的人可能不太有人情味,不希望別人在自己房間逗留。
一個外向的人,更有可能用人物照來裝點自己的空間,一個內向的人,則更傾向於用風景照和景物照來裝點自己的空間。
我們的個性和我們周圍的空間密不可分,我們的行為會留下我們個性的線索。我們也在向別人展示自己的特徵、價值觀、目標和身份。
細心地去觀察總結,慢慢地,你的洞察力就會更加敏銳,成為一個名副其實的超級觀察者。
作者:DJ,精讀讀友會會員,好好學習,天天向上。
※90後佛系青年:你生活的樣子,決定了你未來的高度
※真正的社交高手,都有這3種本能
TAG:精讀君 |