成功經營一家美甲店，店主需要具備哪些能力？

轉載自百家號作者：你眼中的海市蜃樓

在大多數人眼裡，開一家美甲店可能是一件很容易的事情，它的門檻極低，有的美甲師甚至不需要任何場地（例如提供上門美甲服務）就可以開展美甲事業。但是要怎麼成功經營一家美甲店呢？這個問題可能是很多投資者都在思考的。

就目前而言，大部分開美甲店的，都有比較不錯的美甲手藝，然後通過自己的技術和服務，去換取利潤，也就是賺錢。有一些美甲店主認為，開一家店就是不斷地提升自己的技術，儘可能滿足顧客的需求，服務好顧客就可以了。市場上有什麼新的技術變化，最近什麼款式比較新潮，然後多多實踐，運用起來。

然後他們會發現，身邊越來越多的同行興起，發現自己的技術並沒有多大的核心競爭力，發現自己的老會員慢慢流失，因為隔壁的價格更低，促銷活動更給力。於是心裡開始惶恐，心想如果再不降價，店鋪就開不下去了，於是和隔壁的店鋪一樣開始降價，這恰恰是目前美甲市場的現狀。然而這樣，就進入了無止境的「價格戰」中。

小編諮詢了很多美甲店主，開好一家美甲店到底有沒有套路？到底有沒有一個公式？那麼今天就和大家分享一下，要成功經營一家美甲店，店主需要具備哪些能力？

1、標準化的能力

美甲店主一定要具備把店鋪各個方面標準化的能力。

首先是技術層面標準化的能力，很多店鋪都是師傅帶徒弟最終會一個不如一個，但是如果你有技術標準之後，只要按照標準去學習，去考核，基本上是不會出現技術下降或者技術變味的情況的，這是一家美甲店的立命之本。

然後就是店鋪服務流程標準化的能力，保證每一位顧客享受到的服務都是一致的，保證每一天的服務質量不會下降，不斷的改進和提高。

2、品牌塑造的能力

說到品牌塑造的能力，這一塊的要求就比較高了。品牌的概念很大，需要掌握的知識和信息非常非常的多，即使是專業學市場營銷的人，都沒有辦法把品牌的概念掌握清楚，更何況我們了。

但是真的沒有辦法，如果沒有品牌的概念，我們就得進入價格戰，一旦進入價格戰我們店鋪就會進入一個「死循環」，因為價格永遠是沒有最低，只有更低。品牌包括了方方面面，非常建議美甲店主多花些時間讀一讀一些寫品牌的經典書籍。

還有一種捷徑就是模仿，不要停留在美甲行業裡面看美甲，多去外面的一些時尚行業的店鋪看看，看看別人的裝修細節，看看別人的VI（視覺系統）的設計感覺，把一些可以借鑒的元素結合到我們的實際中去，可以事半功倍。

3、營銷的能力

營銷又是一個大的概念，咱們美甲店主不可能吃透營銷這門學科，更不可能把營銷的概念運用到實際中去，但是作為美甲店主不得不學習利用好像大眾點評、美團這樣的平台，好好經營自己在營銷平台上面的口碑。

4、領導能力

最難的事情，就是把別人口袋的錢變成自己口袋裡面，以及把自己的想法塞給別人。怎樣讓團隊保持一條心的狀態，怎樣讓員工像你自己一樣能夠用心去服務顧客，怎樣讓員工永遠保持初始的動力，都是特別難的事情。

帶團隊涉及到管理和激勵。雖然美甲店沒有多少人，但是基本的管理真的是必不可少，說實話我不是很擅長管理，但是作為店主又不得不去面對這樣的事情。

我們需要記住，真正去服務顧客的永遠不是我們自己，而是員工。作為店主能服務多少顧客？一定是員工去服務顧客，所以員工的能力決定了店鋪能走多遠，店主一定要在員工身上投入更多的時間和精力，幫助員工去成長，讓每一個員工變得更好更強。

其實作為一個成功的店主，，一個人能具備以上所有能力的太少太少了。而且現在要開好一家店其實不僅僅需要以上的能力，還需要更多的能力，比如銷售的能力、運營的能力等等。現在真的不是以前一個人可以打天下的時代，但是也不是隨便湊幾個人就可以開乾的，團隊一定要基於共同的價值觀，互相尊重，能力互補，才能夠走到一塊，也才能走的更遠。

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