「粉絲經濟」值得關注

對一個想要做出品牌效應的商家而言，流量不只是發展的美好願景，更是生存的剛需，否則就很難形成自己的核心競爭力

在互聯網行業的創新中，拼多多的發展模式備受關注。3億用戶、動輒數萬乃至數百萬筆訂單，讓這家電商佔據了平台流量的絕對優勢。其實，隨著微信小程序以及SaaS服務商的崛起，互聯網時代的每家企業都可能走上類似這樣的成長路徑。

為什麼這麼說？從行業發展現狀看，目前，很多電商都在向微信遷移，「頭部商家」尤其踴躍。一些傳統的品牌商也在通過微信小程序、公眾號與消費者積極互動。依靠精準匹配的消費需求，營造多年的信任度，「粉絲經濟」的作用越來越受到重視。如果說，過去零售商發掘「粉絲經濟」還有難度，在SaaS服務商崛起後，商家參與「粉絲經濟」已經變得簡單很多。通過使用限時折扣、多人拼團、定向發券，也可以用訪客統計、客戶來源統計等功能，商家都可以實現活躍交易的目的。

對一個想要做出品牌效應的商家而言，流量不只是發展的美好願景，更是生存的剛需。比如，拼多多通過砍掉過多的供應鏈環節，直接連接消費者與商家，物流成本又可以攤到極低，最終可以給消費者更優惠的價格。但從長遠看，商家如果不提前將流量私有化，把消費者的購買力和數據變成自己的資產，就很難形成自己的核心競爭力。對任何一個想要做品牌的商家來說，在利用淘寶、拼多多等大平台的同時，確實需要琢磨琢磨私有化流量的問題。

從發展前景看，目前「粉絲經濟」最大的機會在知識付費領域。比如，對10萬個人講一堂45分鐘的課，與對1個人講一堂45分鐘的課相比，授課者的成本幾乎沒發生太大變化。如果通過自己的粉絲群或者公眾號、小程序開展社交營銷，讓這些欣賞自己的「粉絲」進一步把課程介紹給他們的朋友，那麼授課者的收益可能就會大大增加。

不僅如此，「粉絲經濟」還有更多玩法。比如，商家設置「我要送人禮物」，買家下單完成支付後，將訂單分享給朋友，朋友領取並填寫收貨信息，賣家直接發貨給對方即可，既可以一對一派送，也能像發紅包一樣買一堆禮物分享到微信群或朋友圈裡，讓朋友來「搶」。在知識付費領域，這一設置的效果可能會更大。對消費者來說，可能不大願意花錢去買朋友轉發的商品或者某個人的課程，但如果有人免費送，多數人還是願意嘗試的。「粉絲經濟」會不會成為互聯網經濟的下一個爆發點，值得關注。(佘 穎)

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