微軟承認Surface Pro 4存在閃屏問題 可提供免費更換
科技
05-14
微軟雖然近年來推出了不上硬體產品,但似乎早期產品還是存在著不少的硬體問題。
推出了兩年多的微軟 Surface Pro 4 就有屏幕閃爍的問題,而且這個還是硬傷,無法通過固件更新來解決。不過微軟尚算良心地承認了這個問題並推出了解決方案,只要是符合資格的 Surface Pro 4 設備 (即購買日起最長三年的設備) 都可以通過客服申請進行免費更換設備,如果是之前已經通過售後付費更換屏幕的用戶也會獲得退款。
如果用戶手上的 Surface Pro 4 設備通過更新到 Windows 最新版本之後任然有屏幕閃爍的問題,那就最好儘快聯繫客服要求更換設備,Surface Pro 4 內的資料要自己另存一份,畢竟更換過來的一般都是一台新機器。雖然微軟的設備賣得貴、也時不時會有硬傷,不過售後還是可以的。
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